課程背景：

在職業發展的某個階段，許多技術人員必須決定是繼續沿著技術路線發展或者是走向管理發展路線；在企業成長的過程中，某些技術人員會提拔到管理工作崗位；科技型企業的數量和規模日益增加，有越來越多的技術人員進入到管理領域。但是我們經常會發現，當一個技術人員提升到管理崗位后，得到的結果是失去了一個優秀的技術人員，增加了一個不稱職的經理。

本課程將展示管理人員應有的管理思維和技能，增加管理的能力，以較高的起點、較快的速度成長，迅速實現從優秀的技術人員蛻變為稱職合格的管理人。

課程收益：

● 系統地提升技術人員轉型為管理人員的多種能力；

● 了解技術人員和管理人員的不同特質差異，管理人員必備的觀念、知識、技能；

● 掌握如何建設和運作團隊，考察、培養、使用人才；

● 掌握如何設定目標、制定計劃、執行任務、達成目標；

● 學習如何建立自我提升機制，不斷磨練和提升管理能力，成為一個優秀的企業管理者、企業領導者。項目管理的理念、總體框架和思維方式。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：技術總監、項目經理、產品經理、質量經理、研發骨干等。

課程方式：理論講解+小組討論+案例分析+案例實戰+互動答疑

課程大綱

第一講：管理者的角色認知

1. 職業發展的三個層次

思考：技術人員的一般特質與管理人員的一般特質

2. 技術、管理兩類人才特質分析

4. 技術能手當管理者的優勢和不足

5. 角色定位

6. 管理者的六個習慣和四項基本職能

第二講：打造管理者的六個習慣

導入：什么叫習慣？

前言：培養習慣所需要具備的三個條件

個人習慣一：目標導向

測試：您是注重過程還是注重成果？

1. 培養目標導向的行為習慣

辯論：追求工作成果的快樂VS追求工作過程的快樂

個人習慣二：全局思維

看圖討論：請觀察，您從圖上看到了什么？您認為這三位工人終很可能成為什么樣的人？

1. 培養全局思維的行為習慣

2. 從多角度看問題

3. 關注細節

個人習慣三：要事第一

互動：請就以下十個問題回答“YES”或“NO”
1. 浪費時間的十大主因

2. 時間管理象限法

互動：請找出工作或生活中屬于四個象限的事情，各6件以上

案例演練：請按時間管理象限法將王經理的工作分類并給出執行建議

3. 進行有效的時間管理

4. 培養要事第一的行為習慣

5. 培養他人習慣的五大要點

團隊習慣四：關注優點

1. 培養優勢互補的行為習慣

2. 珍惜差異的四個層次

3. 提升團隊成員的價值

團隊習慣五：集思廣益

導入：孟子關于“君子”的觀點

思考：它們的發明者是誰？

游戲：集思廣益

1. 培養集思廣益的行為習慣

2. 集思廣益的基本方法

團隊習慣六：創造信任

1. 信任的兩個層次

2. 培養創造信任的行為習慣

第三講：履行管理者的四項職能

職能一：計劃與決策

1. 什么叫計劃？

2. 計劃中所應該包括的基本元素

3. 目標要滿足SMART原則

4. 計劃的幾個特點

5. 要摒棄的幾個觀點

案例：那一組更有信心達到終點？

數據：哈佛大學關于目標的一項調查及啟示

6. 決策的基本流程

7. 決策的基本方法

職能二：組織與協調

1. 什么是組織與協調？

2. 分派工作的原則

案例研討：兩個小孩在爭一個橘子

案例研討：你分派任務給你的下屬，他時不時來請教你。為什么會出現這種情況？

3. 有效分派下屬工作的幾個要點

職能三：領導與激勵

1. 領導的定義

2. 影響力的來源

分組辯論：職權VS技能VS個人魅力

3. 管理者的六項權利及其應用

4. 發展管理者知名力的方法

5. 四種領導風格及使用時機

6. 團隊成員的五種需求及其滿足方式

職能四：監控與糾偏

1. 什么是監控與糾偏？

案例：1995年232歲英國巴林銀行的倒閉給我們帶來了什么反思？

2. 工作追蹤的步驟

課程總結