課程背景：

現今，企業內部講師團隊建設已成為各大企業人才培養及儲備的發展趨勢。企業內部培訓實施是一個系統化的工程,環環相扣，內部培訓師隊伍的建設將有助于挖掘企業內部的隱性知識，促進服務組織力的提升。然而，很多講師目前都已經掌握了基本的演繹與呈現技巧，但僅僅憑經驗和感覺去實施每一次課程，課程質量很難保證，對于內訓師來講，系統掌握課程開發和設計能力更是至關重要。

本課程融匯了TTT核心工具和理念、采用團隊學習和行動學習方式，針對那些希望提升課程開發和設計能力的管理者、或希望成長為企業內訓師的學員，通過講授、現場開發、模擬訓練等手段，帶領學員在課程中團隊群策群力現場開發基于企業實際問題的課程，高效率處理管理中的現實問題，在實踐中掌握課程開發的技能，并輸出標準化可復制的課程包，將企業隱性知識顯性化、結構化。

課程收益：

● 認知課程開發的基本原則和課程價值

● 有效應用課程設計與開發流程，快速開發出符合企業實踐要求的標準課程

● 運用經驗萃取的方法，萃取提煉隱性經驗，使隱性經驗顯性化，顯性經驗規范化

● 應用課程設計工具，激活學員學習動機，讓培訓更落地

● 通過現場開發和模擬訓練，使學員得到完整的知行合一的體

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：培訓經理、培訓專職人員、企業兼職內訓師及業務/技術骨干

課程方式：行動學習、視頻觀摩、分組研討、情景演練、案例分析、課堂講授、有獎問答、實驗演示、問題測試、互動游戲等靈活多樣的培訓形式，在寓教于樂的環境中開展課程。

課程大綱

導入：認知課程開發

一、為什么內訓師要做課程開發

二、什么是好課程

1. 課程價值——解決學員面臨的困難

2. 授課方式——遵循成人的學習特點

3. 效果檢驗——可評估可反饋

三、課程開發三大原則

1. 以學員為中心

2. 以任務為導向

3. 以結果為檢驗

四、內訓師三大核心能力

1. 編

2. 導

2. 演

第一講：明確課程目標

一、精準定位—定義/類別/來源/方法

1. 從工作任務問題中產出更精準的課程目標

2. 從業務目標到培訓目標

3. 課程定位“三問”

二、課題分析—課題分析法的五個維度

1. what問題分析

2. who對象分析

3. why影響分析

4. evaluation效果分析

5. how方案分析

三、目標設計

1. 課程標題設計的四大魔法工具

2. 培訓目標書寫的標準

3. 培訓目標設計

案例：行業案例評點

工具：《課程開發狀態自測評估表》、《課程目標撰寫工具表》

階段任務：學員完成階段作業《五問課程開發分析表》，完成課程需求、主題、對象、課程目標的制定

行動學習：目標設計分組練習及評點（拍磚）

第二講：構建課程綱要

一、搭建框架—檢驗課程結構是否符合教學的要求

1. 模塊設置

2. 歸類分組

3. 邏輯遞進

二、梳理要點—培訓師內容輸出四重境界

1. 梳理內容要點的兩種方式—直接引用/經驗內化

2. 專家經驗萃取—經驗萃取三流程

3. 人類的學習和記憶特點—短期記憶VS長期記憶

4. 歸納提煉和編排—簡化/數字/字母/比喻

三、設計大綱

1. 教學計劃的編寫技巧

2. 教學計劃編寫實操

案例：行業案例評點、《我的兄弟叫順溜》《頭腦特工隊》案例分析

工具：教學計劃大綱工具表、XMind課程框架工具軟件、專家訪談及經驗萃取話術

演練：經驗萃取練習、教學計劃大綱編寫及評點

階段任務：學員完成階段作業《課程結構圖》，搭建課程主要框架，梳理課程核心知識點

行動學習（城鎮會議）：課程結構設計分組練習及評點

第三講：設計教學方法

一、開場—五步開場法

1. 吸引注意

2. 引發興趣

3. 調動氛圍

4. 調整期望

5. 有效過渡

二、中場—五星教學策略

1. 聚焦問題

2. 激活舊知

3. 論證新知

4. 應用新知

5. 融會貫通

三、結尾—三階強化模型

1. 回顧總結

2. 號召行動

3. 升華寄語

案例：五星教學法案例

測評：我什么時候學得最好？

演練：課程開場、中場、結尾演練

工具：首尾設計流程工具表

階段任務：學員完成階段作業《教學實施設計表》，完成課程知識點教學方法的設計

行動學習：教學策略小組交叉質疑反思、講師反饋

第四講：開發課程材料

一、課件結構

1. 框架結構清晰

2. 內容結構清晰

二、課件設計

1. 重點

2. 文字

3. 圖像

4. 美觀

案例：課件設計案例評點

工具：課件PPT模板及軟件插件等制作工具

演練：小組共創、課件設計練習

階段任務：學員完成階段作業-PPT課件1.0版本的制作，講師輔導反饋及答疑