課程背景：

說(shuō)服，幾乎無(wú)處不在。

不管你是在政界、商界、職場(chǎng)，還是在生活當(dāng)中，也不管你從事什么行業(yè)、什么工作，說(shuō)服與被說(shuō)服，都是永恒存在的主題。

只要是在你沒(méi)有直接控制權(quán)的情境下，又希望對(duì)方做出配合和行為的改變，我們都需要調(diào)動(dòng)說(shuō)服力去贏得他人從而達(dá)成目的。

說(shuō)服是藝術(shù)，更是技術(shù)。尼克松說(shuō)：如果還有一次上大學(xué)的機(jī)會(huì)，我要好好學(xué)習(xí)如何演講和說(shuō)服。毋庸置疑，說(shuō)服力是影響事業(yè)發(fā)展、生活圓滿非常重要的一項(xiàng)能力。

課程收益：

對(duì)學(xué)員：

● 學(xué)到經(jīng)典的說(shuō)服理論與技術(shù)——站在大師肩膀，快速掌握理論與技術(shù)

● 快速掌握完整的說(shuō)服工具包——靈活應(yīng)用工具，規(guī)劃成功說(shuō)服的策略

● 學(xué)會(huì)利用人的潛意識(shí)影響力——深入理解人性，懂得利用人性去說(shuō)服

● 提升說(shuō)服表達(dá)的邏輯思考力——掌握表達(dá)規(guī)則，清晰有力地進(jìn)行說(shuō)服

● 提升說(shuō)服表達(dá)的情感影響力——了解情感規(guī)律，增加情感體驗(yàn)來(lái)說(shuō)服

● 掌握說(shuō)服表達(dá)的生動(dòng)性方法——掌握影響規(guī)律，生動(dòng)有效地進(jìn)行說(shuō)服

● 快速提升個(gè)人非職權(quán)影響力——提升說(shuō)服能力，贏得游刃有余的人生

對(duì)組織：

● 對(duì)內(nèi)提升員工溝通效率—可用于匯報(bào)、溝通、輔導(dǎo)、演講、宣貫等場(chǎng)景，提升效率與效果

● 對(duì)外促進(jìn)企業(yè)績(jī)效提升—可用于銷售、采購(gòu)、合作、宣傳、談判等場(chǎng)景，提升績(jī)效與口碑

課程亮點(diǎn)：

● 結(jié)合心理學(xué)知識(shí)剖析說(shuō)服的底層邏輯

● 使用大量案例解析說(shuō)服的原理和工具

● 根據(jù)腦科學(xué)理論打造有效的說(shuō)服策略

課程時(shí)間：2天，每天6小時(shí)

課程對(duì)象：需要提升說(shuō)服力的組織與個(gè)人

課程方式：講授法、角色扮演法、頭腦風(fēng)暴法、案例分析法、游戲法，多種方式相結(jié)合

課程大綱

第一講：說(shuō)服的基礎(chǔ)

一、本質(zhì)：讓對(duì)方自己說(shuō)服自己

1. 沒(méi)有人喜歡被說(shuō)服

2. 有道理不等于被說(shuō)服

二、步驟：四步法規(guī)劃說(shuō)服策略

1. 設(shè)定場(chǎng)景

2. 確定目標(biāo)

3. 設(shè)想問(wèn)題

4. 規(guī)劃策略

第二講：說(shuō)服邏輯腦

一、清晰：四個(gè)法則表達(dá)更清晰

1. 結(jié)論先行

2. 上下對(duì)應(yīng)

3. 分類清楚

4. 排序邏輯

二、結(jié)構(gòu)：六種常用表達(dá)的邏輯

1. 時(shí)間結(jié)構(gòu)：使用案例與使用場(chǎng)景

2. 空間結(jié)構(gòu)：使用案例與使用場(chǎng)景

3. 支點(diǎn)結(jié)構(gòu)：使用案例與使用場(chǎng)景

4. 鐘擺結(jié)構(gòu)：使用案例與使用場(chǎng)景

5. 變焦結(jié)構(gòu)：使用案例與使用場(chǎng)景

6. 遞推結(jié)構(gòu)：使用案例與使用場(chǎng)景

第三講：說(shuō)服情感腦

一、對(duì)比：用好對(duì)比讓人心服口服

1. 反比：如何用反比說(shuō)服

2. 類比：如何用類比說(shuō)服

二、圖示：用好圖示說(shuō)服更加有效

1. 圖表：如何利用圖表說(shuō)服

2. 實(shí)物：如何借助實(shí)物說(shuō)服

三、故事：講好故事快速打動(dòng)人心

1. 故事：如何利用故事說(shuō)服

2. 場(chǎng)景：如何利用場(chǎng)景說(shuō)服

四、體驗(yàn)：加強(qiáng)情感體驗(yàn)推動(dòng)改變

1. 驚嚇：如何利用驚嚇說(shuō)服

2. 同情：如何利用同情說(shuō)服

五、場(chǎng)域：場(chǎng)域設(shè)置無(wú)形制造影響

1. 環(huán)境：如何改變環(huán)境說(shuō)服

2. 氛圍：如何營(yíng)造氛圍說(shuō)服

第四講：說(shuō)服本能腦

一、好感：4A法則快速贏得好感

1. Appearance,外表

2. Appreciation,賞識(shí)

3. Affiliation,相似順應(yīng)

4. Autonomy,授權(quán)自治

二、從眾：三個(gè)方法用好從眾性

1. 用相似者來(lái)帶動(dòng)說(shuō)服

2. 用積極語(yǔ)言帶動(dòng)說(shuō)服

3. 用權(quán)威者來(lái)帶動(dòng)說(shuō)服

三、互惠：兩個(gè)技巧用好虧欠感

1. 抓住機(jī)會(huì)，搶先自然給與

2. 不動(dòng)聲色，使用“拒絕-后撤”

四、稀缺：兩種方法增強(qiáng)渴望度

1. 數(shù)量有限

2. 期限有效

3. 制造競(jìng)爭(zhēng)

五、一致：三個(gè)方法讓對(duì)方行動(dòng)

1. 先給對(duì)方貼上標(biāo)簽

2. 促使對(duì)方做出承諾

3. 先得一寸再進(jìn)一尺

六、權(quán)威：三個(gè)方法樹(shù)立權(quán)威性

1. 資質(zhì)權(quán)威性

2. 外表權(quán)威性

3. 呈現(xiàn)權(quán)威性