打造卓越供應(yīng)鏈管理體系

課程背景：

“21世紀(jì)，任何不重視供應(yīng)鏈管理的商業(yè)組織，終將失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而不論其產(chǎn)品、技術(shù)或商業(yè)模式如何先進(jìn)”。這是本課程開發(fā)者吳生福20多年供應(yīng)鏈管理心得。著名供應(yīng)鏈管理專家馬丁 克里斯托夫曾講“真正的競(jìng)爭(zhēng)不再是單純的企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)”。今天市場(chǎng)上取得非凡成就的商業(yè)組織無(wú)一不對(duì)供應(yīng)鏈高度重視。

課程收益：

● 理解供應(yīng)鏈價(jià)值與管理范疇

● 定位供應(yīng)鏈類型與運(yùn)營(yíng)模式

● 分解與優(yōu)化供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)流程

● 完善供應(yīng)鏈績(jī)效管理體系

● 平衡需求與供應(yīng)計(jì)劃

● 改善供應(yīng)商管理策略

● 優(yōu)化供應(yīng)鏈決策質(zhì)量

● 借鑒標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈最佳實(shí)踐

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)、總裁等公司中高層管理者

課程風(fēng)格：遵循“內(nèi)容為王、實(shí)用第一、領(lǐng)先一步”授課原則與風(fēng)格

課程方式：系統(tǒng)講解、案例分享、分組研討、問(wèn)答互動(dòng)、情景演練、模擬演算、提煉總結(jié)等多種方式結(jié)合

課程大綱

第一講：定位供應(yīng)鏈價(jià)值與類型

一、重塑供應(yīng)鏈價(jià)值貢獻(xiàn)

1. 盈利能力

2. 運(yùn)營(yíng)效率

3. 服務(wù)水平

模型工具：CCC, ROA, POF

案例分享：標(biāo)桿企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新盈利模式

二、理解供應(yīng)鏈管理范疇

1. 戰(zhàn)略層

2. 戰(zhàn)術(shù)層

3. 執(zhí)行層

三、定位供應(yīng)鏈流程類型與運(yùn)營(yíng)模式

1. 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)參考模型（SCOR）

2. 四種運(yùn)營(yíng)模式

3. 三種供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

案例分享：標(biāo)桿企業(yè)構(gòu)建基于客戶導(dǎo)向的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)體系

工具模型：道格拉斯供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配模型

案例研討：評(píng)估所在企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式與戰(zhàn)略類型

第二講：優(yōu)化需求計(jì)劃與訂單管理

一、強(qiáng)化供需協(xié)同機(jī)制

1. 跨部門協(xié)同

2. 跨組織協(xié)同

案例分享：標(biāo)桿企業(yè)S&OP制定流程

案例研討：結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)踐探討S&OP生成機(jī)制與流程的改進(jìn)機(jī)會(huì)

二、優(yōu)化需求計(jì)劃方法

1. 需求計(jì)劃的關(guān)鍵要素

2. 需求計(jì)劃制定方法

3. 需求計(jì)劃質(zhì)量評(píng)估

三、管理需求優(yōu)先級(jí)

1. 需求優(yōu)先級(jí)管理

2. 訂單交付承諾（ATP）

3. 緊急訂單處理

案例分享：標(biāo)桿企業(yè)滾動(dòng)需求預(yù)測(cè)流程

案例分享：標(biāo)桿企業(yè)需求計(jì)劃表單規(guī)范

案例研討：結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)踐探討需求預(yù)測(cè)流程與方法改進(jìn)機(jī)會(huì)

第三講：制定供應(yīng)資源計(jì)劃

一、制定物料約束計(jì)劃

1. 物料齊套性計(jì)劃

2. 物料約束分配計(jì)劃

3. 替代物料的分配計(jì)劃

二、制定產(chǎn)能約束計(jì)劃

1. 提前生產(chǎn)

2. 加班

3. 外包/分工廠

三、優(yōu)化供應(yīng)模式

1. 準(zhǔn)時(shí)制（JIT）

2. 寄售(Consignment)

3. 供應(yīng)商管理庫(kù)存(VMI)

分析研討：物料約束計(jì)劃如何制定？

分析研討：按總成本最低為目標(biāo)的產(chǎn)能計(jì)劃如何制定？

第四講：實(shí)施供應(yīng)商關(guān)系管理

一、定位供應(yīng)商關(guān)系類型

1. 交易型

2. 合作型

3. 戰(zhàn)略型

工具模型：供應(yīng)商關(guān)系類別矩陣

二、劃分供應(yīng)商績(jī)效等級(jí)

1. 績(jī)效等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

2. 績(jī)效等級(jí)ABCD

工具模板：供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估加權(quán)方案

三、實(shí)施供應(yīng)商分級(jí)分類管理

1. 供應(yīng)商拜訪計(jì)劃

2. 供應(yīng)商溝通機(jī)制

3. 供應(yīng)商關(guān)系策略

4. 供應(yīng)商基數(shù)優(yōu)化策略

工具表單：供應(yīng)商拜訪計(jì)劃表、供應(yīng)商例行溝通計(jì)劃

工具模型：供應(yīng)商關(guān)系策略矩陣、供應(yīng)商基數(shù)優(yōu)化策略矩陣

最佳實(shí)踐：標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)商管理策略

四、改善供應(yīng)商關(guān)系管理

1. 動(dòng)態(tài)管理供應(yīng)商關(guān)系

2. 改善供應(yīng)商關(guān)系的策略

工具模型：供應(yīng)商關(guān)系協(xié)調(diào)平衡圖

案例研討：如何處理供應(yīng)商錯(cuò)誤？

第五講：優(yōu)化供應(yīng)鏈決策質(zhì)量

一、商業(yè)決策

1. 自制與外包決策

2. 購(gòu)買與租賃決策

工具模型：自制與外包決策模型

案例研討：購(gòu)買還是租賃更劃算？

最佳實(shí)踐：標(biāo)桿企業(yè)實(shí)施反向定制（C2M）開發(fā)基于客戶需求驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案

二、購(gòu)買決策

1. 總體擁有成本

2. 生命周期成本

案例分享：設(shè)備采購(gòu)方案選擇

最佳實(shí)踐：標(biāo)桿企業(yè)物流采購(gòu)決策

三、尋源策略

1. 供應(yīng)商大小

2. 原廠與代理商

3. 單一貨源與多貨源

4. 國(guó)內(nèi)采購(gòu)與國(guó)際采購(gòu)

第六講：挖掘供應(yīng)鏈改進(jìn)機(jī)會(huì)

一、建立供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)體系

1. 依據(jù)公司戰(zhàn)略設(shè)定供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)

2. 選擇一組平衡且全面的指標(biāo)

3. 建立三級(jí)績(jī)效指標(biāo)體系

案例分享：兩種不同的目標(biāo)設(shè)定方法孰優(yōu)孰劣？

二、識(shí)別供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)機(jī)會(huì)

1. 識(shí)別供應(yīng)鏈績(jī)效短板

2. 設(shè)定供應(yīng)鏈績(jī)效目標(biāo)

3. 回顧供應(yīng)鏈績(jī)效狀況

工具模板：SMART原則、對(duì)標(biāo)管理表

案例分享：當(dāng)心績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)掩蓋了真相

三、實(shí)施供應(yīng)鏈變革

1. 供應(yīng)鏈變革程序

2. 供應(yīng)鏈變革范疇

3. 供應(yīng)鏈變革成功之道

案例研討：低績(jī)效供應(yīng)商采取的截然不同的管理方式

最佳實(shí)踐：標(biāo)桿企業(yè)實(shí)施變革供應(yīng)鏈迎合組織戰(zhàn)略