課程大綱：
1. 招聘體系構建----有效招聘的根本
1.1知己知彼正確定位                          
1.2 人力資源需要規劃,招聘需要規劃             
1.3 構建招聘體系的有效方法                   
1.4招聘需要策略, 掌握主動權……..               
1.5 提高招聘的競爭優勢，爭奪人才的優勢       
1.6招聘需要制定政策,從源頭把關 
1.7明晰人力資源部和其它管理者在招聘中的角色，任務
案例分析: 

2,勝任力素質模型與面試緯度設計---面試甄選依據設計    
2.1勝任力素質模型確立面試考核的要素
3.2任職資格模型與能力模型兩種選人的標尺
3.3勝任力模型案例解析
3.4勝任力素質模型構建的流程 
3.5依據勝任力模型設計面試問題 
課堂練習: 

3，360度面試方法與技巧 ----方法與工具 
3.1 結構化面試方法
3.2.結構化面試試題設計案例分析 
3.3行為面試方法             
3.4評價中心方法             
3.5筆試題編制技術
3.6測評方法    
3.7知名公司招聘面試方法
課堂練習
   
4．面試官的職責與面試技巧---提升面試信度效度
4.1管理者在招聘面試中需要承擔的責任和使命
4.2主考官在招聘面試中需要承擔的責任和使命    
4.3 優秀的主考官應具備的素質  
4.4重新審視面試程序                           
4.5面試中應當遵守的講，問，聽，觀，答，肢體語言方法
4.6無效回答辨析         
4.7無壓力化面試方法
4.8面試官自我檢查技巧             
4.9面試官應避免的錯誤
4.10對幾類常見應聘者的正確處理    
 案例分析, 面試方法演練

5, 招聘質量環節分析與改進-----面試結果評估
5.1影響面試結果的因素分析
5.2面試官自我檢查技巧 
5.3影響招聘質量的環節分析
5.4招聘失敗的類型，形成的原因        
5.5 澄清面試誤區 ,規避面試誤區
5.6招聘面試失誤造成的損失和后果