高效會議管理——通過會議提升組織執(zhí)行力

一個(gè)企業(yè)的會議對于發(fā)展和未來起著相當(dāng)大的作用，合理的溝通上下級或者同級的意思，傳達(dá)所需的會議精神，最后起到實(shí)質(zhì)性的作用。

在我們門診日常工作中，經(jīng)常要組織各種會議，比如晨會、夕會、周例會、月度例會、季度例會，培訓(xùn)會議、戰(zhàn)略會、表彰會等等，可以說會議是我們履行管理職能不可缺少的一種手段。

開會，是一個(gè)管理者必須具備的基本職能。巧舌如簧、氣勢如虹、眾口鑠金不等于會開會，好的會議應(yīng)該是：進(jìn)來講實(shí)話，短話，說話算話；出去請行動，互動，說動就動。

會議的三種類型

1、決策型

決策型會議的目的就是做決策，讓員工們了解工作的方向、內(nèi)容和計(jì)劃等。

2、通信型

通信型會議的目的是與相關(guān)人員分享信息。

3、啟發(fā)型

啟發(fā)型會議的目的是“共創(chuàng)”，集思廣益，實(shí)行頭腦風(fēng)暴。

學(xué)習(xí)目標(biāo)

1.了解會議的目的、種類和體系

2.了解會議效率不高的原因及對策

3.掌握有效為會議做準(zhǔn)備的要領(lǐng)

4.掌握會議中的溝通和反饋技巧

5.掌握會議主持人的會議管理技巧

6.學(xué)會提高會議效率和質(zhì)量的技巧

課程介紹
1. 會議的不同類型——目標(biāo)與主題

* 會議的目的和種類

* 會議的頻率和成本

2. 會議中常見問題的分析與解決方法

* 會議的通病——效率不高

* 會議效率不高的原因及具體表現(xiàn)

* 高效會議的特征

* 會議規(guī)范

3. 會議的準(zhǔn)備與組織

* 開還是不開

* 1H5W

* 準(zhǔn)備工作核對單

* 主持人的準(zhǔn)備工作

4. 主持人的角色、責(zé)任和技巧

* 主持人的守則與責(zé)任

* 如何處理會議中的沖突

5. 成功會議的五個(gè)HOW

* 如何做開場白

* 如何分配發(fā)言時(shí)間

* 如何掌握議事進(jìn)度

* 如何達(dá)成決議

* 如何圓滿結(jié)束會議

6. 會議中的有效溝通

* 會議中的說話技巧和傾聽技巧

* 會議中的反饋技巧

7. 怎樣對付與會群體中的刺兒頭

* 五種不同的刺兒頭

* 如何有效應(yīng)對

8. 有效的會議記錄

* 會議記錄者的功能

* 誰能勝任會議記錄者

* 對會議記錄的建議

9. 有效的會后跟進(jìn)

* 如何跟進(jìn)

* 自我評定

* 怎樣提高下次會議質(zhì)量