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業(yè)沙龍活動(dòng)策劃與實(shí)施攻略
課程大綱：第一講：
銀行
業(yè)沙龍活動(dòng)策劃實(shí)施一、沙龍活動(dòng)認(rèn)知1.沙龍對(duì)
銀行
服務(wù)營(yíng)銷四大作用2.沙龍營(yíng)銷容易陷入的五大怪圈小調(diào)研：
2023-12-19 15:46
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業(yè)電話營(yíng)銷與微信營(yíng)銷
課程大綱：第一講：渠道營(yíng)銷思路建設(shè)一、渠道營(yíng)銷思路建設(shè)1、客戶理財(cái)規(guī)劃制定整體流程解析2、客戶關(guān)系維護(hù)基本手段3、營(yíng)銷渠道
2023-12-19 15:45
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智能化時(shí)代
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服務(wù)提升訓(xùn)練
本課綱為以服務(wù)為主題的課程內(nèi)容板塊可根據(jù)需要選取課程大綱/要點(diǎn)： 第一講 服務(wù)意識(shí)篇（智能化時(shí)代服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)型）一、視頻導(dǎo)入
2023-12-19 15:41
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業(yè)服務(wù)管理與投訴處理
課程大綱： 一、智能化時(shí)代
銀行
內(nèi)部管理認(rèn)知1、作為一個(gè)管理者如何定義智能化時(shí)代
銀行
的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是什么樣子？討論：作為一個(gè)
2023-12-19 15:32
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支行長(zhǎng)&運(yùn)營(yíng)主管管理能力提升
課程大綱：第一講：人員管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升一、構(gòu)建游戲化組織，讓工作變得更有趣1、講一個(gè)目標(biāo)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)思考：反詐斷卡的管
2023-12-19 15:30
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業(yè)投訴規(guī)避與投訴處理
本課綱為以投訴規(guī)避與處理為主題的課程內(nèi)容板塊可根據(jù)需要選取板塊課程大綱：一、客戶投訴認(rèn)知案例分析：這些年我們經(jīng)歷過或見過
2023-12-19 15:24
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業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與投訴處理應(yīng)對(duì)
課程大綱：第一講
銀行
業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)一、從案例看現(xiàn)今消保管理重點(diǎn)1.消費(fèi)者金融信息保護(hù)2.金融營(yíng)銷宣傳3.存款與貸款管理4.銀
2023-12-19 15:14
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銀行
保險(xiǎn)營(yíng)銷策略及銷售技巧
課程背景：隨著金融機(jī)構(gòu)間合作的不斷發(fā)展，銀保產(chǎn)品因?yàn)槠鋭?chuàng)收高的特點(diǎn)成為各大
銀行
和保險(xiǎn)公司推崇的金融產(chǎn)品。但是大部分的
銀行
2023-12-19 15:10
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銀行
保險(xiǎn)營(yíng)銷策略及銷售技巧
課程背景：隨著金融機(jī)構(gòu)間合作的不斷發(fā)展，銀保產(chǎn)品因?yàn)槠鋭?chuàng)收高的特點(diǎn)成為各大
銀行
和保險(xiǎn)公司推崇的金融產(chǎn)品。但是大部分的
銀行
2023-12-19 15:09
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高客大單養(yǎng)成記
課程大綱：一、導(dǎo)語(yǔ)：（45分鐘）案例分享：“2億保費(fèi)期繳大單養(yǎng)成記”討論：① 這個(gè)案例中哪些地方是促成功的因素② 這個(gè)案例
2023-12-19 14:19
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大資管背景下的
銀行
資產(chǎn)配置銷售策略
課程背景：2018年勞動(dòng)節(jié)，中國(guó)的金融界迎來了利率市場(chǎng)化后的又一個(gè)個(gè)重磅的炸彈-“資管新規(guī)”，新規(guī)的推出對(duì)
銀行
從資本管理，到
2023-12-19 13:54
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從“共同富裕”到家族信托
課程大綱/要點(diǎn)：一、這些年高凈值人群需求的變化（2課時(shí)）1．財(cái)富傳承向財(cái)富保全和全球一體化配置轉(zhuǎn)移（1）我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整引導(dǎo)
2023-12-19 12:04
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銀行
新員工職業(yè)化塑造與養(yǎng)成
課程背景：新員工是企業(yè)的新鮮血液。新員工能夠給企業(yè)帶來新的活力。但新員工在進(jìn)入企業(yè)伊始，都會(huì)碰到各種各樣的問題和疑惑，主
2023-12-19 11:42
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新員工角色定位與職業(yè)生涯規(guī)劃
課程背景：新生代員工進(jìn)入職場(chǎng)， 他們好奇、個(gè)性、自由、具有創(chuàng)造性，但同時(shí)也有一些新員工有抗壓能力較差、責(zé)任心較差、“任性
2023-12-19 11:42
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工作場(chǎng)景中的表達(dá)和呈現(xiàn)技巧
課程背景：你在業(yè)務(wù)場(chǎng)景呈現(xiàn)中, 是否出現(xiàn)以下情況?一上臺(tái)說話就語(yǔ)無倫次, 尬聊的只想趕快閃人?在你的呈現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)，聽眾走神、哈欠、
2023-12-19 11:37
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信條——民法典時(shí)代
銀行
零售信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)務(wù)
課程大綱/要點(diǎn)：一、新時(shí)代下的
銀行
信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)管理1、新形勢(shì)——近期監(jiān)管政策動(dòng)態(tài)梳理和解讀2、新焦點(diǎn)——金融借款常見爭(zhēng)
2023-12-19 11:05
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且行且珍惜——
銀行
從業(yè)人員職務(wù)犯罪風(fēng)險(xiǎn)防范
課程大綱/要點(diǎn)：一、我國(guó)金融職務(wù)犯罪現(xiàn)狀概述(一)
銀行
業(yè)職務(wù)犯罪的特點(diǎn)——高發(fā)場(chǎng)景及人群(二)
銀行
業(yè)職務(wù)犯罪的原因簡(jiǎn)析1.外部
2023-12-19 10:00
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把好風(fēng)險(xiǎn)關(guān)——授信評(píng)審決策形成過程全視角分析
一、授信評(píng)審的邏輯?（一）如何看待授信評(píng)審?（二）交叉驗(yàn)證的思維?（三）信貸生活化二、授信主體——評(píng)審決策的基礎(chǔ)?（一）
2023-12-18 16:38
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嚴(yán)監(jiān)管形勢(shì)下商業(yè)
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職業(yè)操守與風(fēng)險(xiǎn)案件防控
一、課程背景2021年
銀行
業(yè)監(jiān)管開出罰單 5205張，合計(jì)罰沒 25.9億元，創(chuàng)三年新高。同時(shí)，銀保監(jiān)會(huì)持續(xù)組織和開展了“內(nèi)控合規(guī)管理
2023-12-18 16:37
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嚴(yán)監(jiān)管形勢(shì)下商業(yè)
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從業(yè)職業(yè)道德與職業(yè)操守
一、課程背景
銀行
從業(yè)人員的職業(yè)道德直接關(guān)系到
銀行
業(yè)的健康發(fā)展。對(duì)
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從業(yè)人員而言，了解
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從業(yè)人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德的基
2023-12-18 16:37
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