《互聯(lián)網(wǎng)金融下零售銀行轉(zhuǎn)型與突破:

從傳統(tǒng)銀行到BNAK4.0》

課程提綱

課程框架

模塊一： 為什么零售銀行要轉(zhuǎn)型 （WHY）

模塊二： 零售銀行轉(zhuǎn)型是什么（WHAT）

模塊三： 零售銀行轉(zhuǎn)型誰做（WHO）

模塊四： 如何轉(zhuǎn)型開放銀行（HOW）

模塊五： 思考與展望（WHERE）

前言：

 Bank4.0離我們還遠(yuǎn)嗎？

 Bank4.0和我們有關(guān)嗎？

模塊一：為什么零售銀行要轉(zhuǎn)型 （WHY）

    思考問題：銀行存款增長不理想和獲客能力不足說明了什么？

 “范式轉(zhuǎn)移”原理：時(shí)代變遷

AI時(shí)代新系統(tǒng)-戰(zhàn)略與認(rèn)知

   六大規(guī)則改寫零售銀行游戲規(guī)則

案例：2022年零售業(yè)務(wù)板塊工作會議帶來什么警醒？

案例：高層戰(zhàn)略引導(dǎo)  數(shù)字理念先行

研討：傳統(tǒng)銀行的極限點(diǎn)和破局點(diǎn)

模塊二：零售銀行轉(zhuǎn)型是什么（WHAT）

    思考問題：一位高凈值客戶的煩惱帶來對銀行服務(wù)的重新定義？

 “創(chuàng)造性破壞“原理：開放銀行新生產(chǎn)體系

    開源數(shù)字平臺：新技術(shù)正在重構(gòu)后端服務(wù)

    客戶旅程：驅(qū)動零售銀行下一代增長三步驟

案例：“澳大利亞CBA銀行 + 房地產(chǎn)業(yè)”

案例：  招行以客戶為中心分層分群策略

研討：  貴行核心客群管理與經(jīng)營思維

模塊三：零售銀行轉(zhuǎn)型誰做（WHO）

    思考問題：新任零售板塊老大就職后的第一困難？

  “索洛效應(yīng)”原理：傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)退位

    組織創(chuàng)新-組織重構(gòu)

    構(gòu)建開放銀行生態(tài)系統(tǒng)與敏捷團(tuán)隊(duì)

案例：“開放銀行與場景建設(shè)項(xiàng)目“之敏捷突破

案例：HSBC一場活動俘獲5位億級客戶，贏在哪里？

研討：用戶旅程地圖設(shè)計(jì)

模塊四：如何轉(zhuǎn)型開放銀行（HOW）

    思考問題：加速推進(jìn)開放銀行與場景金融的挑戰(zhàn)與應(yīng)對？

   “第一性”原理：回歸零售業(yè)務(wù)邏輯

     開放API：分布式商業(yè)形態(tài) - 打造敏捷銀行：文化、策略、客戶

     數(shù)字化營銷突破關(guān)鍵點(diǎn)：構(gòu)建“三大復(fù)合能力”

案例：總行“跨境金融服務(wù)”-打造留學(xué)教育場景

案例：省分行加快場景金融建設(shè)：提升數(shù)字化獲客和經(jīng)營能力

研討：構(gòu)建數(shù)字化營銷能力提升業(yè)績

模塊五：思考與展望（WHERE）

   思考問題：轉(zhuǎn)型與突破對銀行及個人意味著什么？

   “博弈論”原理：當(dāng)下與未來

   展望：中國市場三大客戶場景建設(shè)進(jìn)行時(shí)

   “職業(yè)舵”： 賦予個人意義的可持續(xù)職涯路徑

案例：“大教育“平臺的后續(xù)故事

案例 ：穿Dior會擼鐵教授的銀行職涯轉(zhuǎn)型

研討：當(dāng)下與未來的行為改變與行動