《互聯網金融對農商行的影響》

課程大綱：

課程背景：

互聯網金融近幾年來勢洶洶，看似不可阻擋，以至于銀行從不在意到現在不知道如何應對，很多農商行還沒有警覺，以為只要在自己的一畝三分地經營好客戶就可以了，2015年來看，互聯網金融已經延伸到了農商行的市場。

到底什么是互聯網，互聯網金融對農商行又到底有哪些影響？本課程以前瞻的角度進行了分析，希望可以幫助農商行及時掌握應對方法。

課程學員：銀行支行長、網點負責人

授課形式：

講授、案例、分組討論

課程時間：1天  6小時/天

課程大綱：

第一部分  互聯網思維的誤讀

1、互聯網思維是互聯網人的專利

2、傳統行業與互聯網無關

3、互聯網思維=手機+互聯網

4、互聯網思維=網絡營銷

5、互聯網思維是運營團隊的事，與銀行無關

第二部分   互聯網金融的本質

1、互聯就是一個工具

   案例分享：互聯是一個任何行業都可以利用的工具

2、互聯網金融的本質還是金融

   案例分享：金融是什么？

3、互聯網金融的核心

   案例分享：互聯網金融如此發達的歐美為何世界第一大銀行仍是社

   區銀行（富國）

第三部分   互聯網金融對農商行的不利影響

1、互聯網金融對農商行客戶體驗的挑戰

   案例分享：銀行服務不斷提升為何客戶投訴反而增加？

2、互聯網金融對農商行客戶營銷模式的挑戰

   案例分享：余額寶7200億規模的由來

3、互聯網金融對農商行客戶收益的挑戰

   案例分享：“寶寶”類產品收益分析

4、互聯網金融對農商行員工管理的挑戰

   案例分享：新生代員工管理的新難度

第四部分   互聯網金融對農商行營銷的有利影響

1、互聯網金融帶來的銀行平臺營銷思維

   案例分享：招行、建行的平臺營銷案例

2、互聯網金融帶來的銀行產品營銷思維

   案例分享：交行、平頂山銀行的產品營銷思維

3、互聯網金融帶來的銀行跨界營銷思維

   案例分享：中行的跨界營銷思維

4、互聯網金融帶來的銀行體驗營銷思維

   案例分享：預期管理改變的客戶體驗

5、互聯網金融帶來的銀行粉絲營銷思維

   案例分享：廣發銀行的粉絲營銷