企業信貸營銷技能全面提升

課程時數：6-12小時

課程對象：支行長、分管行長、團隊經理

授課方式：教案講授、互動討論、案例分析、現場演練

課程收益：

1. 透過互動式交學以及現場演練，讓學員能夠自然地去做好信貸業務的營銷準備。

2. 主動分析挖掘潛在小微企業客戶。

3. 從客戶提供信息，了解客戶背景、組織階層架構、小企業主的家庭成員與背景等等，創造營銷的話題，拉近彼此間的距離，讓客戶留下好印象，也為未來再次營銷的創造機會點。

4. 從大中企業的上下游客戶轉介小微企業的客戶，從小企業客戶推薦中大企業的采購與財務，形成良好的物流與金流循環。

第一篇 商業銀行業務發展新趨勢

利率市場化對商業銀行運營影響

從產品導向到需求導向的銷售差異

隨時做好交叉銷售的準備

第二篇  企業客戶的運營特性

小微企業發展的特性

小微企業風險與營銷機會的一體兩面

企業客戶營銷模式-大數據分析

二八法則的客戶新解-可以復制的快速銷售模式

第三篇 企業客戶營銷實務解析

客戶要有需求才能營銷成功

電話營銷、面對面營銷、促成交易

小微企業的營銷關鍵-量、質、利

企業客戶營銷必經的八個過程

從陌生到熟悉的營銷技巧演練

1.成功的開場白

2.面對面營銷溝通技巧

3.如何化解客戶疑慮

.4人際溝通風格分析的工具

5.顧問式營銷技巧解析與案例

第四篇 深入挖掘客戶需求與對應產品

深入了解企業KYC的需求挖掘技巧

閑聊之間就能摸清楚企業資金流與財報

實地訪查的觀察重點

結合財務結構與營運模式導入營銷產品

    案例解析：電子制造業的需求與解決方案