勝任力模型構建課程

勝任力模型構建課程大綱

【培訓背景】：

勝任力模型英文叫Competency Model，但“能力模型”、“素質模型”等稱謂、都被不同企業使用過。其實素質模型、能力模型，我們都可以把它等同于勝任力模型。自從勝任力模型這個概念被提出來之后，在各企業中得到廣泛的應用，據統計《財富》500強中已有超半數的公司應用勝任力模型。在一項基于全球426家公司的調查中，有80%的公司開始在人力資源管理實踐中應用勝任力模型。

從20世紀90年代傳入中國短短的十多年時間里，勝任力模型受到許多企業的大力追捧，勝任力模型的構建解決了 “人才標準”的問題。只有解決了這兩個關鍵問題，人才管理才能收到事半功倍的效果。

【課程收益】：

理解勝任力的概念和重要性

掌握勝任力體系的建設和應用的方法與工具；

區別任職資格與能力建設的關鍵點

【課程對象】

企業中高層管理者、人力資源管理者、勝任力構建項目負責人、招聘及培訓發展負責人

【課程特色】：

系統性與全面性：從人才管理的角度全面解析勝任力模型的理念與方法

良好的課程氛圍：充分的演練與交流，讓學員從“知道”到“做到”

【培訓時間】：

2天，共12小時

【課程大綱】：

導入：從鴻門宴看“勝任力模型”

第一講：“勝任力模型”認知

1.“勝任力模型”的緣起、發展與應用

2.“勝任力模型”價值與重要性

3.勝任力如何改善企業管理系統

4.基于勝任力的“雙面績效”

5.三種常見的 “勝任力模型”

第二講： 勝任力建模的基本原理

1.勝任力的基本構成要素

2.搭建勝任力模型的基本流程

3.行為的定義與描述

4.行為的等級劃分

5.勝任力建模的4種場景與方法

戰略重點工作分解法

行為事件訪談法

焦點小組和問卷調查法

卡片分類法

第三講： 勝任力模型構建的方法與工具

1.勝任力模型構建的技術選擇

2.BEI行為事件訪談法

BEI行為事件訪談法的實施流程

BEI行為事件訪談法的STAR提問技術

STAR提問時的注意問題

BEI編碼技術

3.勝任素質辭典分析法

4.問卷調查法（如何設計調查問卷、問卷統計分析）

第四講： 勝任力建模的實際應用

1.招聘

招聘面試提問設計

2. 培訓

基于勝任力模型的培訓需求分析

基于勝任力模型的培訓評估

2.人才管理

人才培養：建立人才標準的工具

人才評估：人才的關鍵評鑒維度

人才盤點：人才盤點的核心

5.績效評價

基于雷達圖的直觀評價結果

第五講：課程總結與回顧