優秀員工職業化素養提升

優秀員工職業化素養提升

當前的企業員工普遍存在著職業意識不清晰、職業方向不明確的現象。本課程專門從優秀員工必備的職業意識和行為規范入手，從職業化員工應有的正確觀念、心態、行為和習慣開始，幫助員工塑造梳理與企業文化相符的人生觀、價值觀并學習職場中應具備的各項職業化技能，從而成為企業所需要的合格員工。

老師將通過系統培訓讓每一位企業員工珍惜工作，將自己的職業生涯發展與公司的發展壯大密切結合起來，成為優秀員工，讓個人與企業共生存、同命運；讓每一位企業員工學會規劃人生、提升自我，只有推動公司的成功才會帶動個人價值的提升，即“你的價值=公司的位置”，讓職業人找到最能發揮其價值和能力的最佳位置，找到個人與組織發展需求的最佳匹配點！

培訓目標：

了解個人與企業共同發展的全新雇傭模式,樹立個人和企業目標的有效結合理念；

了解團隊協作的必要性和特點,掌握成員協作的規律，加強角色認知；

修煉職業化的行為舉止,了解給他人留下良好印象的方法；

掌握目標與時間管理理念，并能運用到工作中，分析工作得失；

掌握與不同群體的溝通技巧，使溝通帶動工作效率提升。

培訓形式：理論講授、實戰演練、案例討論、經驗分享、答疑

培訓對象：全體員工

培訓老師：毛一卓 

課程大綱：

第一單元：職業心態與職業素養

一、  角色定位與認知

1、我們面臨的挑戰

2、期望值與現實的差距

3、未來的職業發展與自身角色定位   

二、   我們為何需要職業化

1、何為職業化

2、職業化為員工帶來的好處

3、企業與個人成功的關系         

三、   做優秀的職場人

1、企業人際關系

2、與上下級相處要訣

3、職業人的自我管理：
　　洞悉評估標準
　　清楚因果關系
　　擺脫人際陷阱
　　斷掉自己退路
　　保持頂級優勢
　　做到事半功倍

 4、個人心態調整

塑造陽光心態

心態決定行為、行為決定結果

認識并管理好EQ       

第二單元：優秀員工必備的職業操守

一．凡事負責任，不找任何借口

二．凡事積極敬業

三．凡事說到做到，誠實守信

四．凡事高標準、嚴要求

五．忠誠企業——忠誠VS能力

六．嚴守紀律

七．以身作則

第三單元：職業化技能提升

一、高效溝通技巧

1、施展人際影響解決管理沖突
　2、感召他人的4大熱鍵
　3、表揚、批評5步法
　4、回應達成良性循環
　5、表達總能通情達理
　6、說服令人心服口服

二、工作中上下級溝通技巧

1、管理者在溝通中的目的

2、員工在溝通的目的

3、有效的上下級溝通

4、有效處理溝通中的沖突        

視頻討論：讀心溝通的妙用

三、時間與目標管理

1、效率與效能的關系

2、時間管理

3、目標管理與行動計劃制定

四、職業化形象及職場禮儀

1、職業著裝技巧

2、優雅的職場儀態

3、介紹的禮節

4、握手的禮節

5、交換名片的禮儀

6、座次安排的禮儀

7、記程車的座位次序

8、電話溝通的禮儀

9、拜訪客戶的禮儀

10、餐桌禮儀

五、個人職業生涯規劃

1、個人職業生涯規劃與企業發展的關系

2、做學習型的員工

討論：個人職業生涯規劃為什么要與企業發展結合？

六、邁向高績效的團隊

1、為什么團隊如此流行？

2、找到你自己的團隊角色-團隊中的我

3、優秀團隊DNA

4、直面團隊沖突