課程名稱:

項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力（高端管理課程）

課程介紹：

（項目經(jīng)理并非是完全意義上的職業(yè)經(jīng)理人，可是在項目管理中，項目經(jīng)理確起著無可替代的作用，實踐證明：項目能否成功，將系項目經(jīng)理與一身。因此，如何能使自己成為一名合格的項目經(jīng)理，項目經(jīng)理應(yīng)該具備哪些知識以及具備什么樣的素質(zhì)，從本課程中您將可以找到答案。）

課程時間:（1）天

課程對象: 組織的負責(zé)人及項目經(jīng)理、項目經(jīng)理部核心人員

課程要求: 參加本課程的培訓(xùn)需在本行業(yè)從事項目管理兩年以上并對項目管理有初步了解

課程目標(biāo)：

如何成為一名高效的項目經(jīng)理

項目經(jīng)理如何管理項目團隊

項目經(jīng)理的基本商務(wù)技能要求

課程參考書籍:（推薦學(xué)員課后閱讀的書籍）

項目管理知識體系指南（2008版）

項目管理教程

打造優(yōu)勢的項目管理團隊

 課程大綱：（列出課程中主要內(nèi)容介紹，可以列出兩級內(nèi)容）

一、 如何成為一名高效的項目經(jīng)理

◆ 項目經(jīng)理的定義

◆ 項目經(jīng)理的基本職責(zé)

◆ 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

◆ 項目利害關(guān)系者的定義

◆ 識別、分析、管理項目利害關(guān)系者

◆ 案例分析：如何在實戰(zhàn)中做利害關(guān)系者分析

◆ 社會網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

◆ 有經(jīng)驗、精明與資深項目經(jīng)理的區(qū)別

◆ 管理與上級的關(guān)系（授權(quán)）

◆ 道德與項目管理

◆ 案例分析：如何選擇合適的項目經(jīng)理

◆ 以身作則當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)

◆ 建立信任-項目管理工具和技術(shù)的使用

◆ 高效項目經(jīng)理的品質(zhì)—九大特征

二、 管理項目團隊

◆ 協(xié)同效應(yīng)

◆ 正的協(xié)同效應(yīng)對項目的益處

◆ 團隊建設(shè)的五階段模型

◆ 形成、震蕩、規(guī)范、執(zhí)行與休會五大階段

◆ 影響團隊發(fā)展的環(huán)境因素

◆ 建立高績效的項目團隊

◆ 招聘團隊成員

◆ 召開有效的項目會議

◆ 管理項目獎勵系統(tǒng)

◆ 管理團隊中的沖突、喚起團隊活力

◆ 團隊沖突的五種解決技術(shù)

◆ 案例：項目經(jīng)理如何解決團隊中的沖突

◆ 管理客戶關(guān)系的注解

◆ 客戶關(guān)系管理之1:8定理