《商務公眾表達綜合呈現》

PART  1有聲有色——應對怯場與提升風范

一、消除信息傳遞的“雜音”

1. 公眾表達信息“雜音”來源

2. 緊張對于公眾表達的影響

3. 克服緊張的三種方法

二、加強信息傳遞的“強度”

1. 職業形象傳達職業態度——服飾 表情 身姿 舉止 工具 語言

2. 語言運用技巧——準確生動傳遞信息

語氣與信息傳遞——預判信息與避免歧義

語言使用的四個層次——順暢 傳播 畫面 獨特

【檢驗與演練】

3. 手勢運用技巧——手勢暗示行為

手勢使用時的信息傳遞沖突解析

【檢驗與演練】

4. 眼神、表情運用技巧——眼神是信息傳遞工具的“統領”

不同情況眼神、表情運用解析

5. 信息傳遞工具效率比較——5%文字 38%語氣 55%體語

PART  2有道有料——邏輯梳理與內容組織

一、建立基于聽眾的呈現邏輯——認知邏輯與結構邏輯

1. 兩種呈現邏輯解析

a) 厘清內容用結構邏輯——容易記憶、便于攜帶

b) 學習知識用認知邏輯——容易理解、便于應用

2. 四種常見認知邏輯解析

從具象到抽象、從錯誤到正確、從看圖到拼圖、從區別到類別

3. 三種常見結構邏輯解析

歸納邏輯、演繹邏輯、推理邏輯

【示范案例】

二、常見呈現邏輯與內容模型應用

1. 從結論說起——構建金字塔邏輯結構

a) 兩種金字塔結構的構建——自上而下、自下而上

b) 金字塔邏輯結構的關鍵——同級相關性

c) 商業結構常用分類參考

時間、因果、部門、產品、重要性、客戶、對手

d) MECE分析原則——相互獨立、完全窮盡

e) 并列、包含、總分、比例、遞進、對比、層次、循環、矩陣

【示范案例】

2. 認知邏輯運用常見結構——三段論、PREP、SCQA、AIDA、道術器

3. 商務呈現三階段特征

a) 導入階段的感染力要點與禁忌

b) 收結階段的號召力要點與禁忌

【示范案例與實戰演練】

4. 常見商務呈現內容運用解析

a) 五大敘事類型——事實、概念、程序、分析、評價

b) 敘事類型不同價值不同——細節、分類、時間、排除、觀點

5. 找準五種工作呈現價值

匯報工作說結果、請示工作說方案、總結工作說流程

布置工作說標準、回憶工作說感受

【示范案例與實戰演練】

PART  3有型有款——商務PPT提升三部曲

一、商務PPT基本要求

1. 幻燈片基本要求——清晰愛看

2. 五項一致話排版——字體  大小  符號 顏色  關鍵詞

3. 幻燈片最佳素材使用實踐

a) 幻燈片要求——字體與字號

b) 幻燈片要求——表格

c) 幻燈片要求——圖表

d) 幻燈片要求——動畫使用范圍

【示范案例】

二、商務PPT提升三部曲

1. 頁面呈現常見問題——沒看懂、沒印象、沒興趣

2. 頁面優化三部曲——簡單化、結構化、形象化

a) 簡單化——做減法、突出關鍵詞

【示范案例與實戰演練】

b) 結構化——講故事、找到結構式

【示范案例與實戰演練】

c) 形象化——用圖表、令人過目不忘

【示范案例與實戰演練】

3. 幻燈片頁面呈現要訣——文不如字、字不如表、表不如圖