| 主講老師： | 楊華 |  |
| 課時安排： | 2天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | TWI中基層管理者四項核心技能培訓，專注于提升管理者的現(xiàn)場指導(dǎo)、改善、關(guān)系處理及安全管理能力。通過系統(tǒng)化的訓練，使管理者掌握有效的工作教導(dǎo)方法，促進員工技能提升；學會運用工作改善技巧，優(yōu)化作業(yè)流程，提升效率；增強工作關(guān)系處理能力，構(gòu)建和諧團隊氛圍；并強化安全管理意識，確保生產(chǎn)安全。此培訓旨在打造具備高效執(zhí)行力、良好溝通協(xié)調(diào)與持續(xù)改進思維的中基層管理團隊，為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展提供堅實支撐。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-10-14 17:36 |
《TWI中基層管理者四項核心技能》楊華
培訓課時: 2天 |
培訓對象：生產(chǎn)系統(tǒng)中基層管理、主管、班組長等。 |
課程前言： TWI（Training Within Industry）現(xiàn)場管理者管理技能提升訓練課程是一套針對基層干部而設(shè)計的訓練課程，當員工晉升為主管后，不僅應(yīng)提升其專業(yè)技能力更應(yīng)關(guān)注其管理技能，為此出現(xiàn)了TWI的方法，即現(xiàn)場管理者管理技能提升訓練，或為督導(dǎo)人員訓練，這種方法現(xiàn)已是各個國家訓練企業(yè)督導(dǎo)人員的必備教材。
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第一模塊 工作教導(dǎo)JI 1）TWI簡介 2）TWI產(chǎn)生的前因后果 3）職場問題與TWI的主要關(guān)系 4）一線主管角色定位
6）華為機器一線主管的十要十不要 7）一線主管現(xiàn)狀 8）員工的四個心愿 9）對部屬進行教導(dǎo)的十種時機 10）工作教導(dǎo)的錯誤方法 11）培養(yǎng)部屬的四大技巧 12）工作教導(dǎo)的四大步驟 13）工作教導(dǎo)詳解之降龍十八掌 14）訓練預(yù)定表應(yīng)考慮的事項 15）工作分解的主要步驟和要點 16）工作分解表的做法 17）教三練四 18）檢驗成效五種方式 ◆《工作教導(dǎo)事前準備表》《工作分解案例說明》 ◆練習：《訓練計劃表》《工作分解表》 ◆《品管人員崗位技能一覽表》 ◆練習：教三練四方法編制十字結(jié) ◆視頻：1）何為JI及觀感想2）教三練四方法演練 ◆互動：跟我學手操 ◆分享：《豐田人才333制》《華為員工交叉技能矩陣圖》《華為新員工上崗資格獲取流程》 第二模塊 工作改善（JM） 1）普通班組長與卓越班組長的區(qū)別 2）工作改善四階段法 3）第1階段的8個要點 4）第2階段的6個要點 5）6個自問順序要求 6）第3階段的8個要點 7）改善方法的四原則 8）第4階段的5個要點 9）發(fā)掘問題點的方法 ◆工具：《問題點檢查表》《不合理檢查表》《作業(yè)選擇表》 《作業(yè)分解表》《作業(yè)改善提案表》《作業(yè)分解表（提案用）》 《浪費識別表》 案例：1）長虹電視流線化測試改善 2）SMED快速換模的七項改善點 10）工作改善七步法與技巧 11）5W1H與ECRS的使用技巧 12）解決問題的七個關(guān)鍵 ◆工作精益改善常用十八種工具 ◆互動：工作改善問題選擇表設(shè)計 ◆互動：工作簡化分析表設(shè)計 ◆案例鏈接：1.焊接質(zhì)量嚴重 2.5WHY案例分析 13）生產(chǎn)現(xiàn)場七大浪費產(chǎn)生原因與改善對策 14）生產(chǎn)現(xiàn)場改善的三項核心內(nèi)容 ◆七個案例學會IE七大手法 ◆分享：成本節(jié)約的二十八種做法 ◆視頻：1）何為JM及觀后感想 2）ECRS改善案例 ◆改善范例：1.搬運改善 2.效率改善
◆二十個案例學懂ECRS 第三模塊 工作關(guān)系（JR） 1）工作改善四階段 2）員工關(guān)系管理的四大原則 3）如何管理班組里的刺頭 4）職場問題的模型圖 5）把職場問題消滅在萌芽狀態(tài) 6）工作關(guān)系思維導(dǎo)圖 7）良好的人際關(guān)系是解決問題的金鑰匙 8）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之一：及時指導(dǎo) 9）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之二：及時表揚 10）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之三：提前告知 11）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之四：知人善任 12）解決職場問題四階段法 ◆案例鏈接：華為機器人員管理整套方法 ◆工具：《工作關(guān)系改善表》《葡萄圖關(guān)鍵事例記錄卡》 13）《工作關(guān)系改善表》具體運用 14）第五代情景管理 15）關(guān)鍵事件行為描述STAR原則 16）關(guān)心員工比關(guān)心工作更重要 17）從人性出發(fā)培養(yǎng)員工正確的價值觀 18）和諧班組建設(shè)十個具體建議 19）管好新生代員工的五個原則 20）溝通：人際關(guān)系的潤滑劑 21）一線主管的激勵菜譜 22）批評員工的“漢堡包”原則 ◆案例鏈接：1）點膠工與班組長的戰(zhàn)爭2）畫圈罰站 ◆視頻：何為JR及觀后感想 ◆分享：1）華為機器員工批評方式 2）華為機器基層管理者的激勵菜譜 情景?。?/span>1）班組長三個錯誤2）組長與組員的爭吵 第四模塊 工作安全（JS） 1）工作安全四階段法 2）員工做到三懂三會； 3）三級教育缺一不可； 4）安全行為的十大禁令；
6）安全管理的3E原則； 7）員工作業(yè)前中后安全管理 8）十二種技術(shù)手段確?，F(xiàn)現(xiàn)場安全； 9）現(xiàn)場管理的重點是十六種危險人； 10）安全生產(chǎn)的四種監(jiān)督方式； 11）安全生產(chǎn)中的三違現(xiàn)象； 12）安全生產(chǎn)教育培訓的八大方法； 13）事故處理的四不放過原則； 14）安安型班組建設(shè)的十三個建議 ◆工具：《安全生產(chǎn)責任書》表格 《生產(chǎn)安全自檢表》范本 《工作安全分析表》范本 《隱患整改通知單》范本 《安全隱患識別表》范本 ◆練習：工作現(xiàn)場場景，學員找安全隱患 ◆案例分析:我的手指 ◆視頻：何為JS及觀后感想 ◆分享：1）杜邦嚴守的十大安全信念2）優(yōu)秀企業(yè)安全宣傳片欣賞 |
特別說明
本課程結(jié)束后，結(jié)合課程內(nèi)容，老師將提出32項行動轉(zhuǎn)化改善需求，作為學員課后作業(yè)，讓培訓真正見效
楊華老師作品
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