企業(yè)內訓師基礎培訓

一、 課程背景

企業(yè)的競爭不僅僅來自于產品、資源的競爭，更主要的是來自人才的競爭。人才的培養(yǎng)與發(fā)展對企業(yè)的生存，發(fā)展和在市場中的競爭至關重要。組建企業(yè)自己的內訓師隊伍是企業(yè)人才培養(yǎng)與發(fā)展的重要組成部分，在企業(yè)內訓師組建發(fā)展的過程中，企業(yè)的管理層不得不去思考以下問題：

 什么樣的培訓是企業(yè)自身發(fā)展需要的培訓？

 怎樣做培訓才能更加的有效果？

 如何讓培訓的氛圍變得輕松有趣，課程內容不枯燥？

 如何在有限的時間內進行有效的訓練？

 內訓師有豐富一線經驗和技術，如何把優(yōu)秀員工的知識和經驗復制到普通員工身上？

 如何讓枯燥、專業(yè)的知識變?yōu)?/span>簡單、易記、好用？

 如何了解學員的需求，給他們想聽的，而不僅僅是內訓師想講的？

 如何設計的課程達到：講得清楚，聽得明白，記得住，用得上？

 如何在不改變內容的前提下，倍增講師的講臺魅力？

 如何在課堂上實現(xiàn)講師與學員的互動與交流？

根據多年與企業(yè)內訓師及培訓管理者的交流調研，特別設計出針對企業(yè)內訓師培養(yǎng)的系列課程，通過大量案例和現(xiàn)場演練，結合講師自己的授課體會，幫助學員在已有授課水平的基礎上，進行深層次學習培訓師授課技能，真正做到不僅是能講、會講，而且還講得有效果，進而實現(xiàn)“擁有自己的語言、擁有自己的風格、擁有自己的課程”。

二、 課程目標

大道至簡，方法比努力更重要，一旦找對方向與方法將起到四兩拔千斤的作用，企業(yè)內訓師技能培訓正是這把揭開培訓神秘面紗的利劍，至簡卻最有效！

企業(yè)內訓師技能培訓將讓您在培訓期間不斷突破障礙，改變自我，成為能夠輕松演講、控場自如、有親和力感染力并能對最終培訓效果負責的培訓師！

三、 課程收益點

【學員收益】

 輕松掌握培訓師必備的現(xiàn)場演繹技巧，倍增內訓師講臺魅力

 有效緩解上臺緊張的尷尬

 實現(xiàn)輕松的培訓氛圍

 讓內訓師自如的掌握培訓現(xiàn)場

 讓內訓師的內容通俗易懂，實現(xiàn)理想的培訓效果

 借助內訓師培訓技能獲得職業(yè)生涯的高速成長

【企業(yè)收益】

 全方位提升企業(yè)內部培訓師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力

 有效縮短員工成長周期，快速復制企業(yè)精英提升績效

 建立學習型組織和企業(yè)文化，打造長青樹

四、 課程效果體現(xiàn)

1、 每位學員在培訓過程中都會經歷1分鐘命題演講訓練、1分鐘自我介紹訓練，3分鐘開場訓練，5分鐘主題演講訓練

2、 針對學員演練出現(xiàn)的問題，老師會進行一對一的點評輔導，讓學員了解自己的問題，并得到有效改進。

3、 每位學員都會講授第一階段自主開發(fā)的課程，并在今后的培訓中運用課程中學習到的技巧，提升自己的授課水平

五、 課程形式

課程即用   學員在現(xiàn)場即可掌握多套切實有效提升培訓技能的工具,方法，案例，活動等。

全方位體驗 采用“立體互動式”培訓，調動學員多種感官體驗

實戰(zhàn)演練   分組討論、案例分析、角色扮演等，授課+輔導+演練 三位一體

針對設計   培訓前進行學員問卷調查，做到有針對性的課程設計

六、 課程簡介

七、 課程大綱

第一單元：企業(yè)培訓師的角色定位

2 師者：傳道，授業(yè)，解惑也

2 有效培訓的標準：改變學員行為

2 學員Vs 講師 哪個更重要？

2 內訓師的使命：傳導--放大--延伸--回饋

1、培訓概念的認知

1）培訓對企業(yè)發(fā)展的意義

2）培訓發(fā)展趨勢  

2、培訓師角色認知

1）培訓師三種角色定位：編--導--演

2）探索培訓的效果體現(xiàn)

3）高效培訓的“三一”轉化定律

4）培訓師如何體現(xiàn)自我價值

5）培訓師的四項職業(yè)使命

6）培訓師的基本技能

7）培訓師使命信條

培訓工具：九宮格，雷達圖，學員期許

第二單元：培訓師職業(yè)風范

2 如何快速提升培訓師的親和力和權威感

2 如何用最簡潔的方法傳遞知識內容

2 如何提升課堂的培訓效果

2 如何塑造講師的講臺魅力

1、專業(yè)講師形象

1）講師服飾—表現(xiàn)講師的態(tài)度

2）講師儀態(tài)—展現(xiàn)講師的精神（站位，走臺，氣場的形成）

2、培訓師肢體語言的運用（表情，眼神，手勢）

  1）肢體語言在培訓中的作用

  2）常見培訓師手勢運用

  3）培訓師眼神的威力

  4）表情展現(xiàn)講師的自信

3、培訓師上場和下場原則（細節(jié)決定成敗）

   1）講師上場三原則

   2）講師下場三原則

4、培訓語言的魅力

1）如何更加有效的組織語言

2）如何通過語言使培訓更有效果

2）高效表達的6原則

5、發(fā)聲技巧與訓練

1）發(fā)聲技巧與訓練

2）耳語練聲發(fā)

3）善用聲音的六要素

第三單元：如何緩解緊張情緒

2 緊張會讓你更出色

2 緊張避免不了，讓我們從容接受它

1、緊張產生的原因

2、緊張的表現(xiàn)

3、緩解緊張的12法則

第四單元：1分鐘命題演講訓練

通過1分鐘演講訓練，老師點評，使學員能夠自如運用所學知識，并找到自己的不足。

第五單元：有效的開場環(huán)節(jié)

2 好的開始是成功的一半

2 如何讓聽眾有目的的去聽

2 如何在開場時就緊緊抓住聽眾的心

2 如何使開場和主題有效的結合起來

1、演講開場的目的

2、有效開場的重要性

3、如何設計有效的演講開場

4、經典開場方式

   1）提問法

   2）故事開場

   3）圖片開場

   4）游戲開場

   5）事件開場

   6）數(shù)字開場

5、有效演講開場演練---讓你的培訓更加出彩

第六單元：如何有力收結

2 有力的結尾讓人回味無窮

2 如何讓學員培訓結束后產生行為的變化

2 如何有效的在結尾進行總結與升華

1、培訓收結的重要性

2、培訓收結常見3種方式

3、培訓收結注意事項

第七單元：如何有效控場

2 如何加強自己在課程現(xiàn)場的互動能力？

2 如何讓枯燥的培訓內容更加受學員歡迎？

2 如何有效調動培訓現(xiàn)場的氣氛

2 如何有效應對培訓現(xiàn)場的突發(fā)事件

    1、如何有效實現(xiàn)互動

  1）培訓互動重要性

  2）提問—互動的法寶

  3）有效提問技巧（好的答案在好的問題中）

  4）如何面對提問尷尬

2、培訓突發(fā)事件處理技巧

  1）培訓沉悶如何處理？

  2）培訓嘈雜如何處理？

  3）場面失控如何處理？

  4）面對學員提問如何處理？

  5）面對挑釁如何處理？

  6）面對高手如何處理？

八、 課程安排