| 主講老師： | 談煒 |  |
| 課時安排： | 2天/6小時一天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 高情商領導力是一種基于深厚情感智能的領導方式，它強調領導者通過自我認知、自我管理、社會意識與關系管理，建立積極、開放與包容的領導氛圍。高情商領導者擅長傾聽、理解并尊重團隊成員的情感需求，通過有效溝通與情緒調節，激發團隊潛能，促進團隊合作與創新。這種領導力不僅提升團隊凝聚力與績效，還助力個人與組織的持續發展，為構建健康、高效的工作環境奠定堅實基礎。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-10-10 10:42 |
高情商領導力
——教練式領導力系列之5
本課程旨在做好3件事：認知轉換，技能提升，行為訓練。
【課程背景】
我們往往有一種錯覺，以為最優秀的領導者應該知道所有問題的答案。他們似乎天生就有準確的直覺，不可抵擋的魅力，高深的洞見，杰出的管理才能，以及激勵他人的號召力。他們看上去如此自信，好像不費吹灰之力就能出色地領導眾人，高效地管理團隊。
無數的實例證明，一個人在事業上是否能成功，情商比智商重要很多。想要出類拔萃，除了要擁有足夠的專業知識及技能，更需要培養優秀的工作情商。管理專家更是把工作情商視為“情緒生產力”，也就是說，情商是一種判斷你是否勝任這項工作的關鍵能力。同時，情商高也會帶來良好的人際關系，在日常工作中不可或缺！而作為現代企業的領導者，其情商及領導魅力的高低，對整個團隊的工作氛圍及績效影響極大。高情商的領導者善于以富有魅力的領導方式，幫助團隊成員正確面對壓力，處理工作負面情緒，調動員工的積極性和創造性，從而讓管理變得更加輕松有效。
【培訓目標】
l 深刻理解領導力與情商的概念，從管理者走向領導者的心態調整
l 學會運用領導力框架模型完成自身問題診斷，找到現實差距
l 幫助領導者樹立積極心態，主動承擔責任，釋放正能量
l 幫助領導者發現自己的盲區、長處及潛力
l 掌握作為教練的領導者應具備的提問與反饋技巧，提升個人及團隊的績效
【培訓方式】
l 影片教學、案例討論、情境互動、講授、知識掌握練習
【培訓特點】
l 綜合運用多種培訓方法：根據課程階段的不同，實施最能實現該階段內容的培訓方法，重點突出教練技術；
l 實現知識技能轉換：用訓練，尤其是有標準的訓練加測評工具，實現知識技能的不斷錘煉，提高學員學習的熱情；
l 實現工作場景應用：通過當場教練指導，針對學員工作中遇到的實際情況給予提升和突破，達到立竿見影的效果；
l 實現工作氛圍打造：通過獨有的交互式打造模式（Interactive Development Model），激發學員改變的熱情和動力，達成共同改變的共識與承諾，使培訓成果在工作中真正得以顯現。
【課程安排】
l 課程時長：2天
l 參訓人數：30人左右為最佳（為便于演練考慮），最大200-300人（超過70-80人課酬斟升50%-100%，但最好不是階梯教室/排排坐模式）
l 授課對象：各部門經理/總監/副總/總經理
課程大綱
Day 1
模塊一、開篇－課程介紹
課程目標：不是來聽傳統情商和領導力知識的；
是來經歷情商和領導力訓練，是當場提升能力的
課程特性：實戰檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影
課程收獲：對領導力的新感悟、新理解，發生行為轉變
課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力
期望管理：溝通期望，達成共識，相互協調，保證效果
模塊二、領導力正本清源（2小時）
領導力的本質
l 職權領導力與非職權領導力
l 東西方關于領導力的底層假設
l 領導力的四個研究方向
l 領導力不是關于他人而是關于自己，自己承擔起改變的責任
l 非職權領導力框架
模擬演練
l 情景互動：顛覆性競爭威脅來臨
l 非職權領導力自我評估
模塊三、領導者的情商（0.5小時）
為什么說“情商決定命運”
情商的5個維度16個能力
從自我發展到領導他人
識別和確定發展重點
模塊四、管好情緒，高情商表達（1.5小時）
情緒自覺、控制情緒的策略和方法
TKI沖突處理模式測評
提高自我肯定與自我實現
關鍵時刻：情緒下的溝通
l 視頻學習
l 關鍵步驟提取
l 情境演練
模塊五、提高解決問題能力（1.5小時）
德魯克的五步法
l 案例：關于薪酬激勵問題的會議記錄
l 界定問題常見的誤區
發現問題背后的問題
l 豐田五問法
l 情境演練
關鍵時刻：績效評估會談
l 視頻學習
l 關鍵步驟提取
l 情境演練
Day 2
模塊六、提高同理心能力（1.5小時）
溝通的底層要素：來自德魯克的教誨
雙贏思維
l 互動體驗：紅黑游戲
l 影響圈與關注圈
l 思維->行為->結果
大局觀
l 我們的共同目標（案例分析）
l 誰應該承擔起責任
l 領導者的責任
換位思考
l 跨部門協作中的八大現象剖析
l 如何建立信任（模擬練習：主動增進了解）
l 信任賬戶
模塊七、運用情商達成團隊共識（1小時）
基于達成共識目標的管理
l 責任->貢獻->成果
目標管理與自我控制
l 什么樣的目標是好的目標
l 如何實現下屬的自我控制（案例：何去何從的老何）
l 互動檢驗：無人戰鷹計劃
模塊八、運用情商做好下屬發展（1小時）
排除工作中的障礙
l 測評：下屬工作中的障礙哪些是領導造成的
l 通過輔導排除能力障礙（互動演練）
l 排除下屬的心理恐懼（案例：搖擺不定的小姚）
l 教練打造的原理與心法（指南針-鏡子-催化劑）
打動人心的稱贊與鼓勵
l 員工期望與管理層的落差
l 稱贊四部曲（行為->影響->品質->鼓勵）演練
l 強化與貼標簽
l 實現肯定性批評（演練）
模塊九、總結與提升
高情商領導力總結
要帶走的精華
要行動的計劃
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