精湛課程開發(fā)與教學(xué)設(shè)計

知識有效分享；經(jīng)驗萃取復(fù)制；智慧永續(xù)傳承；外購成本降低

課程講師：陳越

課程時間：2天，6-7小時/天

課程背景：                                              

俗話說：內(nèi)事問百度，外事問Google。那么我們企業(yè)的事該問誰？當(dāng)然是問自己人！對企業(yè)而言，自主課程開發(fā)的過程就是對工作經(jīng)驗的萃取過程和對自身知識的管理過程。然而，課程開發(fā)是一項復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，高水平的課程開發(fā)人員是成功開發(fā)的前提。

新手講師說：“我平時都是講單位現(xiàn)成的課，自己就沒開發(fā)過課程……”

資深講師說：“講過的課不少了，課程開發(fā)的活也干過，不過通常還是拼湊現(xiàn)有課件和素材。至于課程的邏輯和結(jié)構(gòu)嘛，沒有好好考慮過……”

《培訓(xùn)》雜志的調(diào)查報告顯示，當(dāng)前超過80%的企業(yè)表示缺乏專業(yè)的課程開發(fā)人才，由內(nèi)部人員開發(fā)的培訓(xùn)課程還不到全部課程體系的20%。

可以說，課程設(shè)計得好，培訓(xùn)就成功了一半。分析學(xué)員，了解企業(yè)需求，設(shè)計課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，如何開場，如何收尾，如何講故事，如何煽情造勢，又怎么讓整個課程邏輯清楚？怎么設(shè)計出令人眼前一亮的課程名字？都要在課程開發(fā)時明確。

陳越老師憑借多年世界500強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)以及自主開發(fā)多門市場熱銷課程的經(jīng)驗，針對業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)專家們在課程開發(fā)上遇到的困難，聚焦于ADDIE模式中的設(shè)計（Design）和開發(fā)（Development）這兩個環(huán)節(jié)，并將其進(jìn)一步細(xì)化為易于操作的課程開發(fā)的七個步驟。它不僅能使企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師迅速具備開發(fā)新課程的能力，而且也是改進(jìn)和升級已有課程的絕佳方法。在推動組織的知識有效分享；經(jīng)驗高效復(fù)制；文化永續(xù)傳承的同時，還可大大降低對外采購的成本和風(fēng)險。

架構(gòu)模型：

課程開發(fā)“七步成詩”路徑圖

課程目標(biāo)：

當(dāng)完成此課程后，您將可以：

1、 有效自主開發(fā)或升級企業(yè)內(nèi)部各類課程

2、了解課程設(shè)計與開發(fā)的基本原理，掌握課程開發(fā)的完整和規(guī)范步驟

3、運用規(guī)范格式，清晰描述課程目標(biāo)，并編寫亮眼的課程名稱

4、掌握最經(jīng)典的邏輯結(jié)構(gòu)工具“金字塔原理”以及各種實用結(jié)構(gòu)化模型的使用

5、有效組織內(nèi)容材料，并學(xué)會開發(fā)和編寫生動企業(yè)案例的技巧

6、 學(xué)會出彩的課程開場和結(jié)尾設(shè)計的經(jīng)典方法

7、 掌握企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典的8種教學(xué)方式，并學(xué)會在課程開發(fā)中恰當(dāng)?shù)剡x擇和配置

8、 開發(fā)完成一門新課程（運用金字塔結(jié)構(gòu)工具，以海報呈現(xiàn)“課程開發(fā)結(jié)構(gòu)圖”及“教學(xué)指導(dǎo)圖”

9、了解完備的教材“課程包”的內(nèi)容及制作方法

課程特色：

1、 成果產(chǎn)出：在老師輔導(dǎo)下，學(xué)員能夠當(dāng)堂完成新課程的設(shè)計以及原有課程的升級

2、 因材施教：充分挖掘?qū)W員的專業(yè)、經(jīng)驗和個性優(yōu)勢，幫助他們準(zhǔn)確定位適合自己的類型、風(fēng)格和成長方向

3、 訓(xùn)練落地：作為一門技能訓(xùn)練課程，充足的現(xiàn)場演練以及老師到位的點評、輔導(dǎo)、示范   確保了扎實的效果

4、 應(yīng)用復(fù)制：在每個課程開發(fā)的核心環(huán)節(jié)，都提供了便于學(xué)員實操使用的工具模板，學(xué)員在課上容易上手，在課后容易帶回工作應(yīng)用

授課方式：知識/案例/工具講解50%；實操練習(xí)及輔導(dǎo)40%；范例及模板解析10%

課程大綱：

課程導(dǎo)入

一、破冰游戲—“生日排隊”

二、對企業(yè)培訓(xùn)的正確認(rèn)知

1、 學(xué)校教育與企業(yè)培訓(xùn)的區(qū)別

2、 成人學(xué)習(xí)的7大特點

3、 內(nèi)訓(xùn)師的受益、角色和職責(zé)

三、課程開發(fā)的基礎(chǔ)知識

1、三條經(jīng)典學(xué)習(xí)原理對課程開發(fā)的啟示

1）雙通道原理

2）容量有限原理

3）主動加工原理

2、兩大主流的課程開發(fā)模型

1）瀑布式開發(fā)：ADDIE

2）迭代式開發(fā)：1.0-2.0-3.0

3、課程開發(fā)對組織知識管理的意義

4、 企業(yè)課程開發(fā)的6個痛點問題

小組討論：以往工作中的課程開發(fā)經(jīng)歷/你對課程開發(fā)的認(rèn)識

模擬演練：“1分鐘電梯說課”

模塊1：課程開發(fā)“七步成詩”路徑

一、分析培訓(xùn)需求

1、任務(wù)驅(qū)動式—通常的任務(wù)來源

1）工作分析

2）領(lǐng)導(dǎo)安排

3）績效目標(biāo)

2、聚焦問題式——問題收集的渠道

1）培訓(xùn)學(xué)員

2）培訓(xùn)管理者

3）直線領(lǐng)導(dǎo)

3、系統(tǒng)調(diào)研式——學(xué)員需求分析5步流程

4、厘清需求/目標(biāo)/評估三者的關(guān)系

5、清晰描述課程目標(biāo)的4個要素—ABCD法則

6、規(guī)范課程目標(biāo)的兩個衡量標(biāo)準(zhǔn)

范例展示：規(guī)范的課程目標(biāo)

工具模板：“目標(biāo)填空”

二、規(guī)劃課程結(jié)構(gòu)

1、課程結(jié)構(gòu)化的作用

1）專業(yè)化

2）規(guī)范化

2、結(jié)構(gòu)混亂的表現(xiàn)

3、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的流程

1）課題確定

2）整體三段式布局

3）主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)化

4）局部模塊的充實

4、結(jié)構(gòu)設(shè)計的核心工具——金字塔原理

1）結(jié)論先行

2）上下對應(yīng)

3）分類清晰

4）排序邏輯

參與測試：結(jié)構(gòu)的力量

案例講解：

2 揭秘《我是歌手》節(jié)目“汪涵救場”經(jīng)典臺詞背后的邏輯

2 分類的MECE原則

范例展示：

2 麥肯錫＆華為公司的標(biāo)桿PPT

2 老師過往輔導(dǎo)的學(xué)員課件節(jié)選

課堂練習(xí)：

2 將Word材料改寫為PPT課件形式

2 找出PPT中不符合金字塔原理的錯誤

5、內(nèi)容結(jié)構(gòu)化的7種“微模型”

6、選擇結(jié)構(gòu)模式的3個依據(jù)

7、單元或模塊之間的銜接

1）課程松散的表現(xiàn)

2）課程銜接的原則和工具

范例展示：

2 PRM模型開發(fā)課程《精彩呈現(xiàn)十項修煉》

2 “5W2H”開發(fā)《如何提高客戶拜訪技巧》微課

2 用4種不同結(jié)構(gòu)設(shè)計《銷售精英的五種心態(tài)》

工具模板：

2 金字塔結(jié)構(gòu)圖

2 課程結(jié)構(gòu)模型選擇表

三、組織內(nèi)容材料

1、何謂真正的“干貨”

2、經(jīng)驗“萃取”的價值何在

3、內(nèi)容的來源

1）個人經(jīng)驗分享

2）組織智慧萃取

4、 三大類素材的收集和歸檔

5、科學(xué)分割課程各部分時間

6、開場引人入勝如“鳳頭”

1）失敗開場的表現(xiàn)

2）成功開場的5個作用

范例展示：10種引人入勝的開場方式

課堂演練：

2 自我介紹如何令人印象深刻

2 引人入勝的開場設(shè)計

7、主體有理有據(jù)如“豬肚”

1）理論與案例的關(guān)聯(lián)

2）案例不當(dāng)?shù)?個常見問題

3）設(shè)置案例的作用

4）選擇案例的7個標(biāo)準(zhǔn)

5）搜集案例的3大來源

6）優(yōu)質(zhì)案例加工的3個原則

7）不同案例的巧妙組織

8）案例的呈現(xiàn)方式

9）企業(yè)內(nèi)部案例的制作方式

案例講解：從“樹上有幾只鳥” 到“貓咬人”

視頻解析：

2 《我是演說家》冠軍演說

2 王健林《再堅持一會兒》

體驗游戲：“故事接龍”

范例展示： 故事創(chuàng)編的5W1H法則

課堂演練：

2 “龜兔賽跑”故事新編

2 學(xué)員講述所開發(fā)課程案例

工具解析：案例設(shè)置考核表

8、結(jié)尾簡潔有力如“豹尾”

1）失敗結(jié)尾的表現(xiàn)

2）成功結(jié)尾的5個作用

范例展示：10種百戰(zhàn)百勝的結(jié)尾方式

課堂演練：余音繞梁的結(jié)尾設(shè)計

四、設(shè)計教學(xué)過程

1、運用“學(xué)習(xí)心電圖”規(guī)劃課程節(jié)奏

2、教學(xué)過程9步演繹

1）引起注意

2）建立聯(lián)結(jié)

3）聚焦問題

4）激活舊知

5）示證新知

6）應(yīng)用新知

7）回顧總結(jié)

8）號召行動

9）感性升華

3、化繁為簡的課堂設(shè)計“五字訣”

4、各單元或模塊間的過度及銜接

5、依據(jù)教學(xué)目的配置教學(xué)方式

1）“學(xué)習(xí)效果金字塔”理論

2）教學(xué)方法的管理學(xué)原理和作用

3）配置教學(xué)方式的常見問題及基本原則

6、培訓(xùn)師的8種經(jīng)典教學(xué)方式

1） 案例分析

2） 實操練習(xí)

3） 角色扮演

4） 體驗游戲

5） 小組討論

6） 頭腦風(fēng)暴

7） 組織儀式

8） 辯論比賽

案例講解：內(nèi)訓(xùn)師課堂教學(xué)的3大痛點及成功案例

范例展示：

2 過程上可體驗

2 結(jié)果上可體現(xiàn)

7、采用與教學(xué)方式相匹配的座位排列方式

8、適合使用音樂的4種場景

五、形成完整教案

1、繪制“課程開發(fā)結(jié)構(gòu)圖”

2、填寫教案設(shè)計“五線譜”

課堂練習(xí)：說課展示

六、編寫成套教材

1、PPT課件

2、學(xué)員手冊/講師手冊

3、影音材料

4、測驗題目

5、教具配備

6、輔助資料

工作坊輔導(dǎo)：學(xué)員PPT課件設(shè)計制作輔導(dǎo)

案例講解：測驗試題/研討問題的編寫

范例展示：學(xué)員手冊/講師手冊

工具模板：表格式教案/教育日程表

七、評審開發(fā)成果

1、成果評審會

2、說課/試講

3、評議及打分原則

4、再次修改

5、發(fā)布課程

6、正式授課效果驗收

工具模板：審核評分表

模塊2：課程綱要的試講

一、學(xué)員課程設(shè)計的說課展示

二、學(xué)員相互評議

三、老師點評及建議

四、課程綱要修改

模塊3：學(xué)員PPT課件的試講

一、結(jié)合“教學(xué)指導(dǎo)圖”修改課件PPT

二、學(xué)員PPT片段試講

三、老師點評及建議

四、課件修改及輔導(dǎo)

大總結(jié)

1、 要點回顧

2、 收獲分享

3、 作業(yè)布置

4、 成長計劃