化繭成蝶—儲備主管從專業走向管理的蛻變之路

課程背景：

  隨著現代企業的競爭趨向日益激烈的態勢，企業的競爭已經發展成為人才的競爭，人才已經成為企業的核心競爭力，成為企業發展的瓶頸。為此，人才梯隊建設對企業的持續發展發揮著重要的作用，儲備主管培養機制將為現代企業注入活力，得到更大的發展，建立長青的基業。

  儲備主管就是企業管理階層的儲備人才，通過系列的培訓和鍛煉，最終成為中層甚至高層管理人員。企業為了在激烈的市場競爭中求得發展，必須有中堅管理階層和優秀的人才，除了外聘，企業越來越重視培養自己的管理人才，打造能夠帶領企業乘風破浪的尖兵。為此，企業一般會經過嚴格審慎的招聘程序，甄選出最具潛力的人才，并加以嚴格培訓，充實儲備主管成為專業經理人所需要的一切能力和技能。

課程特色

課程將從不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練

在培訓過程中突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節，充分激發學員的學習興趣

善于將最新的理念與企業實際案例融為一體

課程收益：
  1、了解經理的角色定位與使命職責，以做好承上啟下工作

2、學習和掌握全方位的領導技巧，增進自身領導魅力

3、學習教練技術與指導部屬技巧，強化培訓下屬的能力與效能

4、研習激勵理論，提升部屬工作意愿

5、實用的技巧及管理工具，迅速提升新任經理的管理水平

6、通過參與和練習，掌握有效的管理技能和方法，提升工作績效

7、共同探討和解決實際工作中的問題，分享各自的成功經驗

8、深入探討并解決在實際工作溝通過程中發生的團隊沖突。

課程對象

新任銷售經理、儲備銷售主管、即將被提升為銷售管理者，未接受系統管理訓練的企業中基層銷售管理人員

課程時間

   1天，6小時/天

課程大綱：
第一講：職業角色蛻變
一、你的位置決定著你的思路二、儲備主管職業生涯發展的四個階段三、企業對儲備主管的四大角色期待
練一練：“我是誰”——自我概念的測量
四、從專業人員到管理人員的角色蛻變
五、亨利?明茨伯格的管理者角色理論
六、管理者的新8大角色定位
第二講：職業理念蛻變
一、管理的基本認知
二、管理的四種職能
三、管理者的自我管理

四、管理者的三項自我修煉
1、作為下級的自我修煉——執行者、輔佐者
2、作為上級的自我修煉——管理者、激勵者
3、作為同事的自我修煉——合作者
五、管理者的價值理念
第三講：職業技能蛻變——管理技能提升

一、管理技能之一——激勵技巧
1、中層經理常見的激勵誤區
2、中層經理的"激勵菜譜"
3、認可與贊美的前提--信任
4、認可與贊美的環境--寬容
5、認可與贊美的要點
6、根據人格類型激勵
二、管理技能之二——團隊建設
1、什么是好團隊
2、如何處理團隊沖突
3、人際的兩種行為方式
4、對五種處理方式的分析
5、團隊角色與組織角色
6、團隊角色與組織角色的差異
7、團隊角色的認知
8、團隊角色分析與啟示
團隊體驗游戲：“我們是一個人”

第四講：儲備主管如何對部下進行績效管理和控制

一、銷售目標制定和分解方法

第一步：儲備主管向下屬說明團體的工作目標及行動計劃

第二步：上級/下屬共同草擬下屬的工作目標

第三步：儲備主管與下屬一起討論工作目標

第四步：明確目標考核標準

第五步：確定并簽署工作目標協議書

二、銷售目標的有效監控

常用過程監控方法

三、如何考評銷售人員

1、銷售業績考核的作用

2、對銷售員業績評價的范圍

3、銷售人員關鍵業績指標體系表

第五講：管理者如何培育下屬

1.如何正確認識部屬培育與教導的重要意義？

2.誰應該對培育部屬負責？

3.如何識別培育的要點？

4.如何進行新員工的培育？

5.工作教導注意事項

6.員工培育的方式方法

第六講：營銷數據分析

一、數據分析原則

1、貫徹一一對應原則

2、實行筋肉堅實的經營

3、完美主義原則

4、雙重確認的原則

5、提高核算效益的原則

二、成本費用控制

1、費用降低的改善源泉

2、如何持續將費用控制有效

3、價格的決定因素

4、利潤來源

5、培養全員市場意識

6、運營成本改善

7、銷售數據在目標制訂中的應用

8、運用SWOT分析歷史數據,找出改善數據的方法