心理學在培訓中的應用

課程背景：

培訓三大核心元素“講師、學員、場地”,其中核心主體是“人”。培訓的實質是通過人的心理來研究人的行為，然后通過改變人的行為最終改變人的心理。每個受訓者對培訓的心理需求有本質差異，什么樣的培訓更能符合受訓者的心理需求呢？講師現場如何把握引導受訓者心理變化呢？“以受訓者為本”是每個內訓師需要深度研究和探索的。

課程收益：

● 讓授課方法更符合學員的心理結構

● 課程現場24個重要心理技巧與應用

● 心理學理論在設計上如何提振課程亮點

● 現場有效化解“問題學員”問題的方法

課程特色：科學、有趣、實用

課程人數：40-50人最佳

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：職業培訓師、TTT專員或企業兼職內訓師

課程大綱

第一講：授課方法更符合學員心理結構

一、“首輪效應”理論的培訓現場應用

1. 開場如何宣告“艾賓浩斯遺忘曲線”？

2. 破解當下學員的四個“逆反心理”

3. 面對學員的“手機控”，講師怎么辦？

4. 講師快速完成“心理定力”三法

案例：《馬云演講勾人魂魄的五大心理神器》

二、“講授式”和“引導式”培訓，你更愛誰？

1. 不許利用學員的善良

2. 講師與學員之間的“心理距離”

3. 如何讓學員有“控制感”？

4. 案例如何啟動學員的“內邏輯”？

5. 講師不可能是知道正確答案的人

討論：《“頭腦風暴法”不落空操作法》

第二講：課程設計與互動的“心理錨”

一、“行為學習理論”的培訓現場應用

1.“醍醐灌頂”頓悟＆“鐵杵成針”漸悟

2. 有價值互動與“偽互動”的區別

3. 課間休息，是連吃帶喝，還是......？

4. 小禮品真的能激發互動嗎？

討論：《走出“互動”的誤區》

二、“學習動機理論”理論的實踐應用

1. 創新課題影響學員三大學習動機

2. 豐富≠雜蕪/互動≠拖沓/聚焦≠干癟

3. 什么樣的內容需要恰當地重復四次？

4. 講師如何表達自己的“獨立見解”？

5. 培訓遇上“一鍋煮”，怎樣激發群體動機？

案例：《角度比立場重要》

第三講：培訓環境對受訓者的心理影響

一、“霍桑效應”、“馬太效應”的理論應用

1.  領導在場與領導不在場的利弊

2. 在學員的職場里培訓效果不佳，該如何？

3. 培訓教室“攏不住氣”，怎么辦？

4. 培訓教室“太攏氣”，怎么辦？

4. 積極鼓勵發言的學員，是一把雙刃劍

討論：《發言機會需要“人人均等”嗎？》

二、特里普利特“學習助長”與“學習抑制”理論應用

1. 學員之間為什么需要“神秘氣泡”？

2. 為什么要把女生安插在男生之中？

3. 教室的座位怎樣調整才叫恰當？

4. 講師為什么要堅守“求人不如求己”信念？

5. 在不良環境中，講師如何保持“自凈功能”？

案例：《我的幾次“遇險”》

第四講：活躍課堂氣氛和突發狀況處置

一、“漸進教學法”理論實際應用

1. 心理暗示學員≠心理操縱學員

2.“課堂笑果”與“課堂效果”的思辨

3. 倒著吃甘蔗效果更好

4. 如何共同創造現場的“心流”體驗？

案例：《你來我往》

二、“蔡加尼克效應”的理論應用

1. 學員和講師“擦槍走火”，怎么辦？

2. 講師怎樣的“自我暴露”才叫“恰當”？

3. 講師別把課程做得”太圓滿”，為什么？

4. 如何規避課堂上的“怪力亂神”