| 主講老師： | 曹禮明 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 中層管理是企業組織架構中的關鍵層級，起著承上啟下的重要作用。他們不僅需要深入理解并貫徹高層的戰略意圖，還需將其轉化為具體的執行計劃，同時指導和支持基層員工。中層管理者通常具備較強的組織協調能力、團隊領導能力和決策能力，能夠確保團隊目標的順利實現。他們是企業運轉的樞紐，對于企業的穩定發展和創新變革都起著至關重要的作用。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-07-11 10:46 |
培訓對象：
l 團隊管理者，部門經理/主管，企業中層干部，班組長
培訓方式：
l 知識講解，案例分析，小組研討，角色扮演，情景模擬，實戰練習，經驗分享。
培訓目標：
l 理解并初步掌握目標管理和績效管理的方法工具，人際溝通的常用方法技巧，團隊建設方法，激勵員工的常用方法，新生代員工管理的思路和方法。
課程大綱：
課程單元 | 課程內容 | 模型、方法、工具 | ||
第一單元：目標績效管理 | l 以終為始：正確目標，牽引績效效率。 l 落地計劃：讓計劃有日常可操作性。 l 管控過程：發現異常、消除瓶頸、排除障礙。 l 抓好閉環：避免爛尾，促成結果，獎勵成果。 | BSC平衡計分卡 OKR目標管理 WBS任務分解 三定計劃表 績效輔導模型 | ||
第二單元：人際溝通技能 | l 傾聽三個層次，有效傾聽方法。 l 非暴力表達，安全感表達方法。 l 欣賞肯定，滿足內心渴望。 l 批評反饋，既聽進去，又不得罪人。 l 安排工作溝通，四個要素。 l 一對一談心，潤滑關系+解決問題。 l 跨部門協調溝通，讓對方感覺良好地配合你。 | 3R傾聽法 非攻擊性表達公式 贊美表達公式 BIA&BID 橫向溝通共識句型話術
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第三單元：團隊建設技能 | l 思想建設 l 能力建設 l 作風建設 l 士氣建設 | ? 裸心會 ? 小組競賽法 ? PBL積分法 ? 721模型 ? 思想工作方法清單 ? 生活團建方法清單 | ||
課程單元 | 課程內容 | 模型、方法、工具 | ||
第四單元： 激勵員工技能 | l 工作激勵：讓工作充滿樂趣 l 關系激勵：激發良好關系體驗 l 成就激勵：讓價值感和成就感驅動熱情 l 動機激勵：找到行動的底層邏輯 | ? 感受激勵公式 ? 感受激勵動作清單 ? 稀缺效應 ? 大象理論等 ? 里程碑效應 | ||
第五單元：新生代員工管理 | l 典型價值取向和行為特征 l 文化環境對人的塑造規律 l 新生代員工的日常管理 l 抓好新生代員工的入職管理 l 引導員工基于崗位的職業發展 l 基于目標的自我管理 l 讓自我個性融入團隊環境 l 借鑒游戲化管理激勵方式 l 提供“保姆式”后勤支持 | 心理契約要素表 性格測評工具 職業發展通道模型 游戲化管理工具 | ||
第六單元：輔導答疑 | 問題答疑
| SCQA工具
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