| 主講老師： | 羅振海 |  |
| 課時安排： | 10天/6小時一天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 團隊管理是指通過協調、激勵和指導團隊成員，實現共同目標和提升整體績效的過程。優秀的團隊管理能夠建立積極向上的團隊文化，激發成員的創新能力和合作精神，提高團隊凝聚力和執行力。它要求領導者具備良好的溝通技巧、決策能力和人際交往能力，以促進團隊成員間的有效協作和共同成長。通過團隊管理，組織能夠更高效地應對挑戰，實現持續發展和創新。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-07-05 15:59 |
【課程背景】
◆六西格瑪黑帶是六西格瑪改善項目實施的主導者，是六西格瑪方法論在企業推進的中堅力量，也是六西格瑪改
善文化的傳播者。相對于綠帶而言，黑帶不僅要掌握六西格瑪方法論的思維邏輯，能夠操作統計分析的軟件（如
Minitab）,并且正確判讀，還需要理解數理統計理論和較為復雜的統計工具的應用。黑帶能夠獨立帶領項目團
隊實施六西格瑪黑帶項目改善，并在項目實施的過程中可以針對團隊成員進行必要的課程培訓及指導。由于黑
帶人員主要分布企業中高管理層及技術骨干，培養一支高素質的黑帶隊伍，對于六西格瑪理念及方法論是否能
夠扎根于企業、融入文化起著決定性作用。
【課程目標】
學員對六西格瑪方法和DMAIC具備全面的理解和認識
◆ 掌握六西格瑪的方法論和實施路徑
◆掌握DMAIC流程改進方法論及改進工具
◆獲得六西格瑪項目定義、項目確定及推廣經驗
◆熟練應用MINITAB軟件等統計工具，來解決實際業務中的問題
◆感受六西格瑪團隊成員職責角色相互間協作
◆學會向高層領導及相關負責人展示項目，并成功結束項目
◆學習DFSS、Lean、變革管理知識
【學員對象】
◆企業中高層主管、經理、項目負責人、企業內部培訓師、質量工程師、研發工程師，具有綠帶基礎的學員等等
從事企業環境管理相關工作的總經理、副總經理、經理、科長、工程師、環境管理人員。
【培訓形式】
◆課程內容實戰性，技術性強，寓理論于實戰應用方法中，課堂生動，讓學員在輕松的環境中演練管理技術，達
到即學即用的效果。
【培訓特色】
◆封閉式培訓（講師講授，練習和實踐演練），其中實施練習會貫穿整個培訓課程，數據的分析將會借助手動計算
和 Minitab統計分析軟件計算相結合。
◆以下是為課程精心設計的案例分享和微型實驗，通過案例研究和實戰練習幫助學員理解DMAIC解決問題的獨特
思維和全過程。
彈射器實驗，該實驗中將會使用傳統的彈射器實驗來模擬改進一個沒有滿足客戶需求的流程，安排的練習將和
項目緊密結合。
紙飛機實驗，該實驗重點關注設計（DOE）流程，能夠使學員們很好的理解各種變量的不同組合方式對輸出的影
響效果。
◆影響他人技能培訓也是本次課程的重要組成部分，能夠幫助學員更好的在公司內部成功推進自己的六西格瑪項目
◆人性化課程設置，分3次進行，共3月完成，3天+4天+3天模式
【課程大綱】
培訓內容
階段 | 授課天數 | 步驟 | 步驟名稱 | 知識點 | 涉及表單名稱 |
Overview | 1 | 第0步 | 六西格瑪概論 | 引言 | |
質量管理發展歷程 | |||||
六西格瑪發展史 | |||||
什么是六西格瑪 | |||||
六西格瑪的統計含義 | |||||
六西格瑪的管理含義 | |||||
六西格瑪組織結構 | |||||
六西格瑪項目如何開展 | |||||
項目選擇 | 第1步 | 六西格瑪項目選擇 | 商業環境及機會分析 | SWOT分析表 | |
VOC的**及整理 | |||||
CTQ優先排序與戰略的相關性評價 | |||||
項目選擇 | 選項矩陣表 | ||||
選項實戰練習與輔導 | |||||
Define | 第 2步 | 項目定義 | 項目背景、問題陳述 | ||
VOC TO CTQ | |||||
Quality Function Deployment | QFD表單 | ||||
項目范圍 | SIPOC模板 | ||||
Y的定義 | |||||
現水平及目標陳述 | 固定模板 | ||||
效果計算（預想） | |||||
組建團隊及推進日程 | 固定模板 | ||||
第 3 步 | 項目承認 | 關聯部門的協調及協議 | |||
項目注冊及承認 | 注冊表格 | ||||
D階段實戰練習與輔導 | |||||
Measure | 2.5 | 第 4 步 | Y's的確認 | 掌握顧客核心要求特性 | |
確認Y's 及Spec | |||||
第5步 | 把握現水平 | 數據類型 | |||
了解概率 | |||||
統計學名詞術語 | |||||
正態分布 | |||||
二項分布 | |||||
柏松分布 | |||||
累計概率與反累計概率 | |||||
測量的BKM | |||||
MCA | |||||
量具R&R研究（交叉） | |||||
量具R&R研究（嵌套） | |||||
量具R&R研究（離散型） | |||||
Y的資料** | |||||
DPU、DPMO、Sigma水平 | |||||
Cp、Cpk | |||||
短期能力與長期能力 | |||||
Cpm | |||||
非正態數據的過程能力分析 | |||||
二項分布能力分析 | |||||
第6步 | 挖掘潛在原因（X's） | 變量流程圖 | 范例模板 | ||
要因影響矩陣 | C&E表單 | ||||
FMEA(失敗模式與效應分析) | FMEA表單 | ||||
潛在X's的管控計劃 | Control Plan表單 | ||||
M階段實戰練習與輔導 | |||||
Analyze | 2.5 | 第7步 | 資料** | 確認Data類型 | |
資料**計劃 | 范例模板 | ||||
資料** | |||||
第8步 | 資料分析 | Graph分析 | |||
中心極限定理 | |||||
點估計 | |||||
區間估計 | |||||
假設檢驗基礎 | |||||
T-Test | |||||
ANOVA | |||||
非參數檢驗 | |||||
單比率檢驗 | |||||
雙比率檢驗 | |||||
卡方檢驗 | |||||
相關分析 | |||||
一元回歸 | |||||
非線性回歸 | |||||
多元回歸 | |||||
第9步 | 選定 Vital Few X's | 制作Vital Few X's目錄 | |||
風險分析 | |||||
A階段實戰練習與輔導 | |||||
Improve | 3 | 第10步 | 制定改善方案 | X's的特性確認 | |
制定**化計劃 | |||||
第11步 | Vital Few X's的**化 | 什么是試驗設計 | |||
試驗設計的基本術語 | |||||
試驗設計的類型 | |||||
試驗設計的基本原則 | |||||
試驗設計的步驟 | |||||
2K全因子試驗設計 | |||||
中心點試驗 | |||||
一般全因子試驗設計 | |||||
部分因子試驗設計的必要性 | |||||
因子混雜的介紹 | |||||
設計分辨度的介紹 | |||||
部分因子設計的方法 | |||||
PB篩選試驗 | |||||
何時需要響應曲面設計 | |||||
響應曲面設計的實施步驟 | |||||
CCC實驗設計 | |||||
CCI 實驗設計 | |||||
CCF 實驗設計 | |||||
CCF 實驗設計 | |||||
BB 實驗設計 | |||||
田口試驗 | |||||
公差分析 | |||||
第 12步 | 效果驗證 | 驗證計劃及驗證實驗 | |||
確認改善效果 | |||||
設定X's的公差 | |||||
I階段實戰練習與輔導 | |||||
Control | 1 | 第13步 | 制定控制計劃 | 制定控制計劃 | Control Plan表單 |
實施控制計劃 | |||||
文檔標準化 | |||||
第14步 | 實施控制計劃 | 控制圖基本知識 | |||
兩類錯誤和基本判定原則 | |||||
I-MR控制圖 | |||||
單值與均值 | |||||
Xbar-R控制圖 | SPC表單 | ||||
I-MR-S控制圖 | |||||
計數型控制圖 | |||||
非正態數據的控制圖 | |||||
Z-MR控制圖 | |||||
時間加權控制圖 | |||||
異常響應計劃（RFC） | |||||
第 15 步 | 文檔化/共享 | 文檔化/共享 | |||
考核 | 測試 | 學員考試(筆試) | 標準化試題 |
京公網安備 11011502001314號
