| 主講老師： | 羅振海 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 質量管理是企業確保產品或服務滿足顧客需求和期望的一系列活動。它涵蓋了從原材料采購到最終產品交付的整個過程，通過制定標準、實施監控、持續改進等措施，確保產品或服務的質量穩定可靠。質量管理不僅關注產品的物理性能，還涉及服務質量、企業聲譽等多個方面。通過有效的質量管理，企業能夠提升顧客滿意度，增強市場競爭力，實現可持續發展。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-07-05 16:04 |
【課程背景】
◆本課程結合講課人10年TS五大技術工具實踐經驗和不斷博采眾長的成果積累,引用企業實際案例加以補充,總結概括了TS五大技術工具的工作模式和適用的方法工具：難點、步驟與要領；
◆通過培訓8D工作法，了解并掌握其工作步驟、使用條件和工作方法；
◆SPC統計過程控制的基本原理、數據如何收集，使用哪類控制圖，其生成的步驟？SPC的具體作用及其注意事項。
【學員對象】
◆從事質量副總、品質經理、客戶代表、品質工程人員、生產管理人員、內審員、品質管理等相關人員。
【培訓形式】
◆培訓方法：啟發式講授、互動式教學、系統介紹、實例驗證、技巧講授、案例分析、培訓游戲；
◆課程內容實戰性，技術性強，寓理論于實戰應用方法中，課堂生動，讓學員在輕松的環境中演練管理技術，達到即學即用的效果。
【課程大綱】
第一講 TS16949質量管理體系推進核心與重點
1. ISO/TS16949標準難點理解
2. IS0/TS16949質量管理標準的特殊要求
3. TS16949過程方法簡介
4. TS16949推進步驟與難點控制
第二講 TS16949五大技術工具
APQP先期產品質量策劃與控制計劃CP
5. 計劃和確定項目
6. 產品設計和開發
7. 過程設計和開發
8. 產品和過程確認、反饋、評定和糾正措施
9. 控制計劃方法論以及案例分析與討論
PPAP生產件批準程序
1. PPAP的過程要求和提交要求
2. PPAP提交時機、提交等級、提交狀態
3. PPAP記錄的保存 以及客戶的特殊要求
FMEA潛在失效模式與影響分析
1.FMEA目的、歷史、分類、作用
2.FMEA失效模式及后果分析
FMEA作用和用途
FMEA失效模式及后果分析
MSA量測系統分析
1. 測量系統的分析
2. 測量系統研究的準備
3. 測量系統分析的方法
4. 計量型測量系統分析
5. 計數型量具分析
第三講 質量管理工具---8D工作手法
1. 什么是8D工作方法
2. 8D方法的適用條件
3. 8D問題解決的八個步驟
4. 8D方法案例分析及8D報告樣本
第四講 SPC統計制程管制
1. 實施SPC的概念與其基本精神
2. 實施SPC應有統計基礎
3. 實施SPC的作法
(本制程產品所要的品質明確化、訂定管理項目與管理基準、決定品質達成狀況的確認方法、決定檢查方式、作成QC工程圖、實施統計的制程管制SPC)
4. 實施SPC主要三階段 (制程的穩定狀態調查、制程能力檢討 、維持制程的穩定性)
5. 實施SPC所需統計工具
6. 制程改善作法
(管制圖種類與選擇方法以及繪制方法、直方圖分析 、統計檢定、制程解析概念、制程改善常用手法 )
第六講 質量管理技術工具培訓總結
1. 疑難問題解答
2. 與企業管理層及學員自由交流
3. 培訓總結
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