| 主講老師： | 田甜 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
|
| 課程簡介： | 禮儀服務，是展現企業文化與形象的重要窗口。它以專業的姿態、得體的舉止，為客戶提供細致入微的服務體驗。無論是商務接待、會議組織還是日常交際，禮儀服務人員都能以其專業的知識、敏銳的洞察力和親和力，確保每一個細節都體現出尊重與關懷。他們不僅是服務者，更是企業文化的傳播者，以優雅的舉止和微笑，為客戶留下深刻印象。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-05-22 13:07 |
【課程人數】30-50人為佳
【課程時間】1天（6小時/天）
【培訓形式】理論50％、實戰演練20％、案例討論、游戲20％、經驗分享、答疑10％
【課程老師】田甜老師
【課程內容】
一、商務“儀表”禮儀
1、第一印象的重要性
2、職場著裝四原則
3、職場男性著裝要求與禁忌
n 公務西裝的選擇
n 公務襯衫穿著“五”原則
n 公務領帶
n 公務配飾三一定律
n 職場商務休閑裝要求
4、職場女性著裝要求與禁忌
n 職場時尚正裝要求
n 職場裙裝五不準
n 佩戴首飾四大原則
n 化妝注意事項
n 職場商務休閑裝要求
二、商務“接待”禮儀
1、公務接待舉止
n 迎接與引領
n 陪同與乘電梯
n 商務介紹順序與原則
n 握手與名片
n 商務會談座位
n 商務會見座位
n 商務談判座位
n 公務乘車座位
2、人際交往舉止——行為細節的差異
n 端莊的站姿
n 從容的表情
n 輕盈的移動
n 客套的寒暄
n 優雅的取物
n 適當的贊美
三、商務“餐飲”禮儀
1、宴請準備
2、中餐餐飲禮儀
n 中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區
n 餐具的正確使用方法
n 中餐的座次原則
n 中餐宴請外賓的要求
3、西餐餐飲禮儀
n 西餐的座次原則
n 西餐的正確吃法及餐具的擺放
n 正式西餐“七”道菜
n 紅酒的飲用與鑒賞常識
京公網安備 11011502001314號
