| 主講老師： | 陳賽紅 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | TTT通常指的是“Training the Trainer”，即培訓培訓師。這是一個專門針對那些希望成為培訓師或已經在培訓領域工作但希望進一步提高其技能和能力的人的培訓項目。TTT的目標是培養具有高水平培訓技巧和知識的人，使他們能夠有效地設計和實施培訓項目，幫助他人學習和發展。 在TTT課程中，參與者通常會學習到如何制定培訓計劃、選擇合適的培訓方法、有效地呈現培訓內容、評估培訓效果等關鍵技能。此外，他們還會學習到如何激發學習者的積極性、促進學習者的參與和互動，以及如何應對培訓過程中的各種挑戰和問題。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-03-01 11:16 |
課程背景：
每位管理者都：
期待企業內部關鍵崗位的核心經驗有機會被充分萃取并傳承。
期待掌握經驗萃取的方法和技巧，為企業知識化管理提供支持。
期待人才發展不再僅僅依賴外部輸入，為內部培養提供“肥沃土壤”。
課程收益：
1. 理解經驗的價值和萃取經驗的目的；
2. 掌握經驗使用的場景和角色的作用；
3. 設計規劃萃取的實施路徑，確定萃取邊界和訪談對象；
4. 運用訪談專家的流程，話術，方法，初步整理建模；
5. 應用經驗萃取的模型和工具。
課程時間：1-2天，6小時/天
課程對象：業務精英、領域專家、企業內訓師、職業培訓師
課程方式：講師講授+小組討論+案例分析+實操演練
課程大綱：
一、認識經驗，理解萃取
1．什么是經驗
2．經驗的價值
3．經驗的分類
4．經驗萃取的三大價值
5．經驗需求燈塔
6．庫伯學習圈理論
二、明確經驗萃取主題
1. 經驗萃取層級：組織、業務、個人
2. 萃取主題來源
? 基于崗位關鍵任務
? 基于解決崗位問題
3. 選擇萃取專家
? 豐富萃取經驗的萃取專家
? 專業內容提供的業務專家
4. 經驗萃取方式
? 自我經驗復盤式
? 業務專家訪談式
? 綜合觀察梳理式
5. 經驗萃取準備
學員輸出：定位萃取主題
三、準確萃取關鍵內容
1. 自我復盤式萃取
? 情境重現法
? 關鍵要點法
案例分析：如何在樓盤現場與顧客接近距離
萃取工具：《自我復盤萃取表》
2. 業務訪談專家式萃取三步法
? 準備階段：真誠面對、描述背景、獲取支持
? 實施階段：事件分段、找準痛難、多維剖析
? 總結階段：內容總結、修正遺漏、告別感謝
萃取工具：《經驗萃取訪談記錄表》
共創練習：工具練習及內容輸出/導師輔導
角色扮演：2人小組訪談模式對練（視情況）
學員輸出：主題內容萃取
四、精準提煉萃取成果
1.內容梳理
2.提煉萃取內容+提煉模型化
? 他人可復制的：方法、流程、步驟、要點、工具
? 專家思考過的：識別、分析、決策依據、背后原理、假設
? 專家的盲點：信念、動機、盲區等
3.反饋審查核心要點+萃取成果入庫要求
提煉工具：《系統化梳理模板》
共創練習：基于工具輸出及導師輔導
五、推廣經驗廣泛運用
1.輸出的形式：5種形式及特點
? 精品課程
? 經典案例
? 操作手冊
? 工作流程
? 能力模型
2.轉化技巧：輕便的轉化模式
3.專家激勵：四個和核心激勵模式
學員練習：建構內部經驗萃取模式和體系
總結：經驗萃取對于個人成長的好處
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