| 主講老師： | 李勇 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 戰(zhàn)略運營是組織實現(xiàn)長期目標和愿景的關(guān)鍵過程，它結(jié)合了戰(zhàn)略規(guī)劃與日常運營管理。這一領(lǐng)域涉及對組織內(nèi)外部環(huán)境的深入分析，制定并執(zhí)行與戰(zhàn)略相一致的運營計劃。通過優(yōu)化資源配置、監(jiān)控關(guān)鍵績效指標以及持續(xù)改進運營流程，戰(zhàn)略運營確保組織在競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先地位。它不僅關(guān)注短期效益，更重視長期可持續(xù)發(fā)展，為組織創(chuàng)造持久競爭優(yōu)勢。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-02-28 10:42 |
培訓對象：1、希望學習APP電商運營的人士；
2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品、客戶接觸的管理、營銷、服務(wù)人士；
3、企業(yè)內(nèi)從事營銷與服務(wù)工作的相關(guān)人士；
4、希望開展平臺運營的企業(yè)相關(guān)人員；
課程時間：2天 (12小時）
課程背景：
? 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在，每一個領(lǐng)域都有不少相同或相似的產(chǎn)品或平臺。決戰(zhàn)紅海，用戶為王，可是人海之中，用戶在哪？怎么長期留住用戶？用戶流失了怎么辦？是運營！
? 平臺從0到10000的運營該如何規(guī)劃？層出不窮的渠道、方法該怎么去合理有效的為我所用？那些刷爆朋友圈、直擊心扉的運營活動是如何策劃的？如何讓APP平臺中脫穎而出，成為了嶄新的探索領(lǐng)域。
本課程亮點：
? APP平臺競爭極為激烈，在各大網(wǎng)絡(luò)平臺都存在的情況下，如何能讓我們的平臺脫穎而出，根據(jù)產(chǎn)品的定位，如何做好競爭對手的數(shù)據(jù)分析、如何做好運營策略，如何掌握活動運營，用戶運營，渠道運營中的各項數(shù)據(jù)的分析方法，本課程將詳細介紹以上部分，理論結(jié)合實際案例，課程落地性極強。
課程收益：
培訓完結(jié)后，學員能夠：
2 了解APP平臺運營的基礎(chǔ)方法；
2 掌握APP平臺用戶數(shù)據(jù)運營的策略；
2 掌握APP平臺數(shù)據(jù)管理和渠道運營的策略；
2 掌握并了解數(shù)據(jù)分析的方法和工具以及數(shù)據(jù)報告的撰寫；
課程大綱：
單元 | 大綱 | 內(nèi)容 | 效益 |
單元一 | 走進APP平臺運營 | 1、了解APP商業(yè)模式，讀懂運營本質(zhì)基礎(chǔ)。 2、什么是運營？我們該運營什么？四步運營法則。 3、運營團隊的崗位分工與工作職責 4、平臺運營需要具備的能力和素養(yǎng) 5、AARRR增長黑客的思維解析 6、APP思維下的運營模型 | 本單元讓學員了解運營的基礎(chǔ)知識 |
單元二 | 運營方法論概述 | 1、通過3P理論深入了解運營 2、通過產(chǎn)品分析、用研等方法來確定運營指標的方法。 3、運營中的人性考量 4、運營工作中六個坑 案例：通過答案奶茶，這兒養(yǎng)車，潔神干洗等O2O模式如何設(shè)定運營指標，如何做好運營策略 |
對運營的流程和基礎(chǔ)方法有一定的了解，并對工具有一定了解
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單元三 | APP的活動策劃 | 1、 什么是活動運營和內(nèi)容運營？ 2、 APP活動運營中的四步法 1） 活動主題策劃 2） 活動具體投放渠道和方式 3） 活動如何觸發(fā) 4） 活動如何控制與復(fù)盤 3、 活動運營策劃的要點是什么？ 4、 常見營銷活動解析 1） 事件營銷 2） 裂變營銷 3） 借力營銷 4） 直播營銷 5） ….. 5、 運營的熱點、時事的敏感度以及借勢 6、 內(nèi)容運營中10個營銷常見的用戶心理效應(yīng) 7、 文案中的常識陷阱。 案例詳解：如何做好一個引爆APP的產(chǎn)品營銷活動。包括拼多多，京東到家等案例。 | 學習和了解做好活動運營的方法，流程與工具 |
單元四 | APP活動如何落地推廣 | 1. 線下營業(yè)廳該如何配合活動選擇落地場景 2. 線下營業(yè)廳該如何配合活動設(shè)定好流量入口 3. 線下營業(yè)廳及相關(guān)線下資源該如何就獨立活動與線上平臺做融合營銷 4. 如何通過微信做好線下營業(yè)廳流量池的準備 5. 如何通過線下實現(xiàn)活動裂變 1） 裂變營銷：從1個老用戶到找來5個新用 2） 裂變技巧一：APP裂變 3） 裂變技巧二：微信裂變 4） 裂變技巧三：線下裂變 6. 活動方案的制作 | 學習和了解做好活動運營在線下渠道該如何配合和推廣變現(xiàn) |
單元五 | APP平臺關(guān)于用戶的數(shù)據(jù)運營 | 1、用戶運營包含的內(nèi)容：拉新，留存，促活 2、客戶獲取分析 3、客戶激活響應(yīng)與偏好分析 4、客戶保有與流失分析 5、客戶標簽獲取與價值分析 6、用戶運營策略該如何實施 7、種子用戶的挖掘與培養(yǎng) 8、如何對用戶運營做效果評估 9、用戶運營中的7個建議 1、 案例：老樹新花，如何做好用戶運營 | 了解什么是用戶的數(shù)據(jù)運營，并掌握用戶標簽的打法和運營的策略方法 |
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