TTT內訓師講臺風范

【課程背景】：

      “復制共享、啟迪傳承”，將組織內部的知識、經驗、技能，有效的傳遞，從而達成經驗復制共享，是建立內訓師隊伍的主要目的，也是實現組織績效快速提升的重要途徑。組織內部選拔出來的內訓師，往往都是本崗位的業務專家，雖然具備精湛的技能，豐富的經驗，但是缺乏講臺經驗，或者是沒有接受過標準化的訓練，因而不敢講，不愿講，不會講，導致了講不清，講不好，造成了時間、精力、財力、物力的浪費。樹立正確的培訓認知、塑造專業的講臺形象、促進單一的業務專家向具備培訓技能的復合型專家的轉型，是本課程重點關注的內容。

【課程收益】：

?樹認知：樹立正確培訓理念

?知角色：認知講師職業角色

?具能力：提升講臺職業風范

?善呈現：優化有效話語表達

?巧掌控：實現有效課堂掌控

【課程對象】：企業1-3年以內的內訓師

【課程時長】：2天

【課程人數】：30-40人

【課程形式】：講解+游戲互動+案例+演練

【

課程提綱】：

一 職業認知：本色做人，角色做事

   1 培訓有效標準

     1.1現場反應

     1.2事后記憶

     1.3行為改變

     1.4績效提升

   2 成人學習特點

     2.1功利性：利益是否具備

     2.2實效性：問題是否解決

     2.3抵觸性：立場是否一致

     2.4經驗性：觀點是否正確

   3 講師三重角色

3.1編：課程設計

3.2導：進程推進

3.3演：內容呈現

   4 講師核心能力

     4.1表達力：話語表達

     4.2洞察力：關注動向

     4.3感召力：情緒影響

     4.4控制力：有效掌控

二 情緒管理：接納緊張，化解怯場

1 壓力來源

     1.1本能與習慣

     1.2被綁架的杏仁體

     1.3講臺四怕

2壓力分散：

2.1轉注意

2.2造氛圍

2.3勤練習、

2.4多準備

 3課堂禁忌

     2.1關系禁忌

     2.2行為禁忌

     2.3態度禁忌

     2.4內容禁忌

三 講臺風范：形神兼備，收放自如

1 核心理念

     1.1心法：裝腔作勢

     1.2常態與職態

     1.3習慣與自然

2講臺風范

     2.1身型：聚精會神、昂揚向上

     2.2手勢：大開大合、動靜得宜

     2.3步伐：規步方行、步步為營

     2.4眼神：出神入化、面面俱到

3情緒語言

     3.1咬文嚼字：吐字清晰

     3.2三五成群：句讀斷連

     3.3高頻低音：抑揚變化

     3.4避重就輕：輕重緩急

四 控場技術：點面結合、拿捏有度

   1 自我掌控：將錯就錯,自圓其說

     1.1自己講錯的應對

     1.2自己遺忘的應對

   2 學員掌控：吸引關注，以點帶面

     2.1學員走神

     2.2學員睡覺

     2.1學員玩手機

     2.4學員竊竊私語

   1 異常應對：未雨綢繆，預先框定

     1.1學員提問

     1.2學員挑戰

     1.1遭遇高手

   4 掌控技巧：以小見大，異聲攏場

     4.1靜音

     4.2提聲

     4.1關心

   5 主動掌控：巧問妙答，順水推舟

     5.1提問技巧

     5.2回應技巧