| 主講老師： | 白楊 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 溝通管理是指在組織或團隊中，通過有效、清晰和及時的信息交流和反饋，確保信息準確傳遞，促進合作與理解的過程。它涉及到明確溝通目標、選擇合適的溝通渠道、管理溝通流程、解決溝通障礙以及評估溝通效果等多個方面。優秀的溝通管理能提升團隊協作效率，減少誤解和沖突，增強組織的凝聚力和競爭力。在現代企業中，溝通管理已成為一項至關重要的能力，對于企業的成功運營和持續發展具有重要意義。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-02-27 10:25 |
課程開場
公眾表達小視頻：你沒見過的新婚致辭。
表達經典結構
1.風頭
2.豬肚
3.豹尾
課程產出：提升演講意愿；認知演講本質；
第一講：結構為王
一、結構的作用
案例：什么時間適合開會？
二、金字塔原理
1.結論先行
2.以上統下
3.歸納分組
4.邏輯遞進
三、思維導圖
小組研討：演講課題結構設計
課程產出：根據金字塔原理設計演講的內容結構
第二講：理性升華
案例分析：苦惱的Tim
一、邏輯理性
1.并列式
2.流程式
3.演繹式
4.矩陣式
5.時間式
6.空間式
二、錨定
1.任務錨定
2.情節錨定
3.角色錨定
4.數字錨定
5.字母錨定
6.色彩錨定
小組研討：演講內容邏輯順序及錨定物設計
課程產出：表達邏輯結構，理性語言訓練
第三講：感性演繹
一、化繁為簡
1. 短句
2. 短語
3. 字
二、借助雄辯
1. 借助權威語錄
2. 借助專業原理
3. 借助經典名著
4. 借助領導的話
5. 借助成功案例
三、工于修辭
1. 比喻
2. 排比
3. 對比
四、善于幽默
五、學講故事
1. 什么是好故事
2. 講故事的技巧
3. 故事的懸念設計
演講訓練：講述發生在你身邊的故事
課程產出：生動化表達訓練，感性語言訓練
第四講：成功開場
一、成功開場APP法則
1.引起注意（Attention）
2.闡明觀點（Point）
3.引導路標（Process）
二、經典開場模式
1.提問法
2.故事法
3.懸念法
4.引用法
5.數據法
6.利益法
三、專業開場流程
1.問好
2.自我介紹
3.開場白
4.連接詞
5.概述內容
6.正式演講
演講訓練：按照專業化開場流程進行開場演練
課程產出：開場APP法則，演講開場演練
第五講：完美收尾
講師示范：錯誤結尾
一、結尾的SPA法則
1.回顧要點（Summary）
2.升華收益（Profit）
3呼吁行動（Action）
二、三大經典結尾模板
1.總結法
2.故事法
3.引用法
演講訓練：結尾演練
課程產出：結尾SPA法則訓練
第六講：場景演講訓練
一、場景演講內容設計
二、場景演講訓練
備注：課程中或會根據學員的現場反饋而對部分內容有所調整，不另行通知。
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