項目管理實戰工作坊

【課程背景】

在業務不斷變化的時代，人人都是項目精力，需要在限定的資源及限定的時間內，完成有挑戰性的目標性任務。但是，在項目管理的實踐過程中，人們常常陷入以下困境：

1. 項目影響力不足，無法得到管理層支持，資源不足難以為繼，或中途夭折

2. 項目團隊職責不清，分工不明，計劃完成過程互相扯皮，沖突割裂

3. 項目的進度與預定計劃不匹配，延遲交付，隨意拖延，貽誤戰機

4. 項目質量意識薄弱，成果質量低，項目風險頻發，缺少有效的溝通與制約機制

5. 項目產出得不到認可，爛尾風險高，團隊士氣低落，人心渙散，項目爛尾風險高。

本課程通過項目管理的實戰訓練與認證輔導，幫助員工掌握項目管理的思維方法和應用技巧。課程專門設計了項目管理10大套裝工具，幫助學員有效開展項目管理工作，從而提升組織效能。

【課程收益】

1. 理解項目的標準，認識項目生命周期的階段特征，結合經營業務需求組建項目組

2. 學會分析項目干系人的需求，識別項目邊界范圍，能對項目WBS有效分解

3. 掌握項目計劃制定跟進的方法，對項目的進度、成本、質量、風險形成有效管控措施

4. 理解項目團隊管理的方法，認識10種角色的優勢，學會快速配置項目團隊，并形成有效溝通與激勵機制

5. 掌握項目評估的方法，結合項目復盤會議模板，快速高效組織項目復盤會議

6. 學會應用項目管理的10大套裝工具，統一項目管理標準，提高組織效率

【課程對象】

希望快速提升項目管理能力的管理者、管培生、高潛后備及骨干員工

【課程時長】2天，6小時/天

【課程活動】互動游戲、小組討論、經驗分享、角色扮演、案例研討

【課程特色】

1. 實戰化、精準化：簡單適用的項目管理工具與方法，采用真實項目管理場景案例教學

2. 啟發性、思考性：以情境為載體，引發學員思考，促進學習遷移

3. 有趣性、靈活性：大量的小案例、分析大案例，學員親自演練，有助于學員理

4. 工具性、落地性：豐富的模版、Checklist展示，有助于企業轉化運用于具體工作

【課程大綱】

00001. 

第一單元、項目管理為經營服務

1. 從系統視角理解項目管理

2. 項目管理的生命周期

3. 項目的標準

4. 項目經理的職責與技能要求

? 項目管理游戲：直達天際

? 案例分析：實戰項目主題的提出

第二單元  項目立項與啟動

1. 明確項目利益相關者

2. 干系人的需求分析與識別

3. 設定項目目標、要求與產出

4. 項目說明書

5. 擬定項目章程

? 任務練習：利益相關者分析

? 任務練習：制作項目說明書

? 模擬演練：項目立項向管理層匯報

第三單元  項目計劃編制

1.  WBS是項目管理計劃的基石

2. 制定工作分解結構（WBS）

3. 組建項目團隊

4. 項目團隊成員角色識別

5. 明確項目RACI關系

6. 擬定責任矩陣

? 練習：明確RACI關系，并擬定責任矩陣

? 練習: 編制實戰項目的工作分解結構WBS

第四單元  項目進度管理

1. 項目進度計劃的編制及技巧

2. 項目任務排序與網絡圖

3.  關鍵路徑法(CPM)

4. 關鍵路徑的選擇與分析

5. 項目進度控制的原理

6. 項目進度拖延的原因分析

7. 項目進度壓縮的原則

? 案例分析：跨國公司項目進度管理的實例

? 練習：編制實戰項目的進度網絡圖

第五單元  項目成本管理

1. 項目成本計劃的編制和技巧

2. 項目成本的組成

3. 項目成本績效報告

4. 項目成本的控制

? 練習：編制實戰項目的成本計劃

第六單元  項目質量管理

1. 領先的質量保證體系

2. 如何獲得免費的質量

3. 項目的“道德維護者”――質量保證人員

4.  企業對質量保證人員作用的誤解

5. 常見的質量保證工具

6. 質量控制：如何獲得有效的檢查結果

?  團隊討論：實戰項目的質量管理管理辦法

第七單元、項目的風險控制與溝通管理

1. 項目風險管理的原則

2. 項目風險的定性定量分析

3. 風險分析的簡單模型和標準模型

4. 項目風險應對措施

5. 風險的監控與風險管理跟進

6. 項目溝通管理機制

? 案例分析：編制實戰項目的風險管理計劃

第八單元、項目的整體管理與評估

1. 項目變更管理

2. 項目收尾絕對不是“無聊”的工作

3. 鼓勵團隊士氣

4. 階段性慶祝項目成功

5. 從項目遇到的挑戰中學習

6. 進行項目回顧

7. 項目復盤方法論

? 練習：項目復盤

第九單元、課程總結

1. 課程總結

2. 制定行動學習計劃

第十單元、項目管理技能認證（可根據公司需要選擇）

1. 項目管理認證標準解讀

2. 項目管理認證