打造無堅不摧的職業精英—— 企業精英 “職業化素質提升”特訓

【授課對象】

企業全體人員，優秀骨干團隊成員，及想提高職業素養的精英成員等。

【培訓形式】

理論講授50％、實戰演練40％、案例討論、游戲5％、經驗分享、答疑5％以系統實用訓練為目標，精彩案例，感動視頻分享、動情小故事，生動演講，游戲，互動訓練等形式；培訓現場輕松，活躍。

【培訓目的】

1、了解成就卓越團隊精英的素質要求；

2、為企業打造具有高素質職業精神的成員；

3、鍛造和激發成員的敬業精神和付出心態；

4、激發成員的職業道德和敬業精神；

5、提升成員的感恩精神與企業忠誠度；

6、提升團隊的職業形象及職場溝通及其它素養等  

【講授課時】

        2天1晚時間（早8：30——晚 21：00）

【課程內容】

第一部分、卓越精英的自我角色認知

一、新時代對企業成員的要求

1、21世紀經濟發展的四大特征

2、現代企業個人發展的五張王牌

（心態，品質，目標，能力，學習）

3、企業發展對人才素質的要求

案例：狼與羊的寓言說明什么？

二、卓越企業精英的自我角色認知

（一）、現代企業員工的現象啟示

1、為什么“三鹿”會倒掉？

2、現代企業員工的角色錯位

3、企業和員工是“同一艘船”

（二）企業員工的角色認知

1、角色是什么？

2、不同職位的員工有不同的角色定位

3、企業成員的必備的角色認知

（1）執行者的角色

（2）企業主人的角色

（3）形象代言人的角色

（4）創新者的角色

（5）協作者的角色

（6）信息者的角色等等。

大型互動與游戲： 

團隊快速文化整合與pk（10分鐘）

目的：培養團隊精英的拼搏精神及團隊精神，激發大家的參與性；

活動規則：分組，取團隊名字，選組長等，最先完成有績效獎勵！

第二部分、職業與職業化

一、從唐駿看企業員工的職業化發展

1、認識唐駿

2、唐駿的啟示

3、沒有打工者只有職業人

二、職業和職業化的認知

1、職業的定義與內含

2、職業和工作的區別

3、職業與職業精神

4、職業化素質的打造

案例：從“打工皇帝”唐駿看職業人素質

三、職業道德：個人與組織互動雙贏的基石

1、職業道德內涵研討

2、優秀企業認同的職業道德準則

3、影響職業道德水準的因素

4、 十力融合鑄就職業道德修養

5、從優秀到卓越，從技術到藝術

6、“企業道德、職業道德、社會公德”三位一體

視頻案例討論 ：為什么兩人的人生結果不同

第三部分、邁向巔峰的職業心態修煉

一、商業交換：職業人的契約精神

1、公司是職業發展的平臺和舞臺

2、對企業負責、對自己負責：樹立契約精神

3、執行的黑洞：任務與結果

4、提升執行力的關鍵：結果第一

二、心態決定成敗

1、心態是什么

2、為何說態度決定成敗

3、人們時常擁有哪些心態

4、積極正面與消極負面心態的巨大影響

5、兩類心態的來源

6、擺脫消極負面心態的方法

7、決定人生成敗的八大職業心態

三、職業成功的六大心態

1、良好的上進心

2、積極主動的心態

3、良好的自信心

4、付出的心態

5、不找借口的心態

6、感恩的心態

啟發視頻：兩種心態，不同人生

訓練拓展游戲:從A點到B點(全體參與) 時間15分鐘

趣味視頻片段：小孩的伎倆

第四部分  職業通向巔峰的基石——責任與感恩

一、責任贏得尊重

1、工作就意味著責任

2、在其位，謀其事

3、從自身找原因

4、責任不容推卸

5、主動承擔責任

二、感恩贏得回報

1、感恩的重要性

2、從感恩看個人品質

3、感恩是做人的根本

4、感恩的內容及方法（感恩父母、公司、同事及社會）

三、感恩與責任的具體體現——忠實與誠信

1、忠誠的魅力

2、忠誠于企業

3、忠誠于領導者

4、如何做到忠誠？

經典案例：唐駿的職場哲學

大型啟智心靈體驗訓練：“選擇”（1.5小時） 

目的：引導學員體會付出與感恩是做人根本，是贏得福報支持根源；

規則：兩人搭檔做活動，激發感悟成長！

效果：學員會感受很深，會發自內心自覺分享對企業，對領導及父母的深深感恩珍惜之情。 

第五部分  團隊精英自動自發執行關鍵——危機競爭意識與個人責任

一、角色認知 

1、生命中每個人都有自己的角色 

2、你有哪些角色 

3、在生命中應該扮演哪些角色 

4、角色沒有做好的危害 

5、討論：你喜歡的角色 

二、如何扮演好自己的團隊角色 

1、現代企業團隊成員的現象啟示

2、團隊精英的角色認知

3、用心做好自己的角色 

大型互動與體驗游戲：“ 桃花朵朵開”（1小時）

目的：激發學員角色意識，訓練團隊精神，激發大家的積極拼搶意識與參與性；

規則：全體拼桃花，成為剩者即為勝利，獲得獎勵！

效果：學員感受深刻，他們會明白大環境中要學會團隊作戰，要會主動付出與拼搶，否則只有淘汰與落敗。從而激發和感悟到自己在團隊中要扮演好角色。

第六部分、職業禮儀修煉

一、職業形象禮儀

1、職場人員的基本形象

2、儀容儀表的重點

3、儀容

4、儀表

5、職場人員的著裝規范

6、職場人員著裝原則：

1）、著裝的TOP原則

2）、職場著裝六不準

二、職業行為禮儀

1、坐、站、走、蹲姿禮儀

2、介紹、握手、接遞名片禮儀

3、辦公室行為禮儀

(1)、 職場女性辦公室行為禮儀

(2)、 職場男性辦公室行為禮儀

(3)、 職場行為八不準

三、職業接待禮儀

1、引領、乘梯、乘車禮儀

2、會議座次安排

3、就餐座次安排

4、電話禮儀

  （各種職場禮儀訓練）

第七部分、職業化價值提升的源泉 ——團隊凝聚力與高效協作

一、什么是團隊

1、一個故事引出的團隊認知

2、卓越團隊為什么很重要？

3、團隊的概念和構成要素

4、團隊與群體的區別

5、團隊的類型

二、團隊精神與協作

1、什么是團隊精神

2、團隊精神的要素

3、如何發揮凝聚力

4、如何進行協作

互動：大型心靈啟智體驗互動訓練：“信心，信任，信念”       時間：2-3小時

目的：激發學員的狼性意志力、團隊精神、思考力，溝通力，執行力 

規則：讓大家通過做一種關于老師指定的動作，達到標準的才可以通關，并且有績效獎勵；學員們往往會經歷無數的失敗與打擊，但是最后會在精神上和能力上有巨大的突破！

第八部分、團隊精英邁向卓越的職業能力修煉——高品質溝通能力提升

一、高品質溝通的認知 

1、溝通的重要性

2、溝通的定義

3、溝通的要素 

二、打造高品質的溝通 

1、如何學會傾聽

2、溝通的原則

3、有效溝通的流程

4、團隊高品質溝通的九大技巧及訓練

【互動游戲1】學會傾聽 （10分鐘）

【趣味互動游戲2】“無言的交流”（25分鐘） 

第九部分：課程結束儀式
　1、重點知識回顧
　2、互動：問與答
　3、學員：學習總結與行動計劃
　4、企業領導：頒獎
　5、企業領導：總結發言
　6、合影：集體合影