| 主講老師： | 萬海勇 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 商務談判是商業交流中至關重要的環節，它涉及到雙方或多方在商業利益、需求和立場上的協調與博弈。成功的商務談判需要談判者具備豐富的商業知識、敏銳的洞察力、靈活的應變能力和高超的溝通技巧。談判者需在理解對方需求的基礎上，尋求雙方利益的平衡點，并通過巧妙的策略和技巧，達成互利共贏的協議。有效的商務談判不僅能促成商業合作，更能為企業的長遠發展奠定堅實的基礎。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-01-24 10:37 |
課程簡介
與行政客戶談判，我們該怎樣做好必要的準備？我們如何輕裝上陣、爭取主動？我們如何取得更好的成果？
在與政府、央企、財政事業機構深度博弈過程中，快速洞悉客戶隱性需求、快速把握談判節奏，成為銷售精英的關鍵能力。如何判斷客戶機構內部關系，如何決定關鍵客戶主攻方向？怎樣與不同的客戶都談得下去？怎樣恰當利用自己的優勢獲得認可？每一個隱藏在背后的關系細節，都決定著業務能深耕到哪一步。
本課程，從人類行為學的實戰套路出發，探討銷售與談判的影響力，首次確立攻守平衡與針對性談判的實戰脈絡，經過大量實際運用被證實為一門簡潔、實用并極具穿透力的課程。
學習內容
第一單元：實際談判中的深度對抗
? 行政客戶基本特征、主要規律與隱性需求
? 行政客戶情報分析與識別
? 談判發生的條件與脈絡
? 談判的最佳替代方案
? 怎么做能讓客戶覺得你很專業？
? 第二嗅覺：隱性需求與人性
? 練習：小習慣帶來的客戶關系轉變
第二單元：核心談判原理與談判套路拆解
? 行政客戶溝通過程中的“題外話”、“畫外音”
? 行政客戶談判節奏、常用手法
? 明確預期與識別真假
? 從“獨舞”到“與狼共舞”是怎樣過度的？
? 談判關鍵技巧進階與演練
? 對抗性與協作性談判象限工具圖
? 明確談判底線的意義、作用以及方法
? 練習：怎么得到你想要的？
第三單元：談判技巧演練：確立正確的策略與方法
? 行政客戶談判清單與約束條件
? 行政客戶自身資源與局限
? 識別與被識別的實際應用
? 如何閉上眼睛摸清客戶的輪廓？
? 如何練習快速破解客戶漏洞？
? 客戶強調的到底是什么？
? 與這樣的客戶見面首先要做到什么？
第四單元：分析客戶、接近客戶的方法
? 深入了解行政客戶、分析行政客戶的方法
? 客戶需求如何影響客戶關系的定位
? 如何分析識別幾種類型的客戶
? 幾類客戶應對的溝通方法綜述
? 練習：還沒見到客戶，怎樣識別客戶
第五單元：銷售風格與談判實力評述
? 個人談判風格測試
? 如何理解和使用測試，全面認識、調整自己
? 風格在不同階段的不同演化
? 兩種主要溝通方式的核心要點
第六單元：談判實力深度解析與演練
? 深度分析行業精英的關鍵內在談判實力
? 同質化市場的營銷競爭關鍵點
? 練習：挑戰高難度客戶
課程時長： 1天
課程對象
? 具備3年以上客戶經驗的一線客戶經理、銷售顧問、營業主管、銷售經理
? 與客戶長期合作，需要深度了解客戶需求的資深客戶關系管理者
? 業務團隊的管理者
課程形式
授課（30人的面授）
案例分析、演練
錄像分析、演練
測評（個人談判實力曲線測評）
示范
京公網安備 11011502001314號
