| 主講老師： | 吳銘潔 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 變革可能失敗，但不變肯定失敗！企業組織成長緩慢，內部問題層出不窮，外部經營環境變化（全球競爭、環境保護主義、政府管制、機器人在產業鏈中突出作用、太空技術等高科技高速發展），企業面臨生存困境，都無不要求企業與周圍環境相適應。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2023-12-13 16:25 |
課程背景
面對跨界打擊和內外部環境的劇烈變化，主動求變創新，完成組織敏捷轉型已成為企業在VUCA時代生存的唯一途徑。然而全球范圍內的企業變革成功率令人不寒而栗。傳統行政命令式的變革落地方法在如今的組織當中收效甚微。
本課程為學員提供了獨特的學習視角。在課程特有的電腦模擬環節中，學員將在一個形象生動的商業場景中迎接變革管理與領導力挑戰，習得在當今時代成功推動改變落地的科學方法和技巧，并通過工作坊的研討形式，生成可供執行的具體方針和策略。
課程收益
· 理解作為變革領導者及參與者，如何推動、管理、適應變革
· 掌握在變革時期如何進行和領導變革
· 理解敏捷組織的特征與轉型策略
· 打破固有的思維障礙、拓展學員視野
· 學會如何運用FBL、變革八步法等工具來構建完善的變革規劃思維
· 掌握如何運用OAM組織分析模型、ADKAR等工具高效推動變革
課程時間
2天（12小時）
課程形式
商業模擬+理論學習+案例分析+工作坊+測評
參考大綱
第一天
1. 變革的背景、動因與變革時期
· 快速變化的時代背景
· 企業變革的動因
o 宏觀經濟環境的變化
o 經營環境的變化
o 內部條件的變化
· VUCA時代的特征
· 變革的哲學-變與不變的平衡
o 變革中的變與不變
o 鎖定不變的需求
· 敏捷組織在VUCA時代的必要性
· 敏捷組織的特征
· 小組互動討論：我們的敏捷轉型變革
2. 變革管理概述與變革階段理論
· 變革成功率及“失敗”定義
· 阻礙變革的三重障礙
o 習慣
o 舒適區
o 利益
· 變革管理的定義
· 傳統變革思路與數字化時代的新方法
o 從盒子內部思考
o 跳出盒子思考
o FBL方法-遺忘、借用、學習
o 三箱法則-VUCA時代的變革三要訣
· OAM組織分析模型
o 理解變革的來龍去脈
o 添加敏捷組織變革的潤滑劑
o 三大關鍵要素：能力、意愿、文化
· 企業轉型變革與創新中的終極困境
· 小組討論：對變革的全局認識
· 變革的四階段理論
o 規劃：為何而變
o 設計：如何變革
o 實施：應用變革
o 保持：鎖定變革
· 變革的六階段理論
o 隨機事件：從習慣到覺醒
o 意識期：從猶豫到彷徨
o 初始行動：從模糊到堅信
o 實施期：從生疏到熟練
o 融合期：從人到體系
o 衰減期：從變化到自然
· 小組討論：定位我們的變革
3. 電腦模擬：在虛擬的變革案例中影響十名關鍵的利益相關者，做出與變革相關的重大決策，推動變革走向成功
· 《變革英雄》第一章
· 復盤與點評
4. 利益相關者識別與溝通策略
· 誰是變革的利益相關者
· 溝通變革的渠道策略
o 媒介的有效性排列
o 變革溝通中的時間-地點坐標軸
o 不同渠道類型的目的
· 溝通變革的內容策略
o WHY-HOW-WHAT的黃金圓環
o 變革溝通的十六項關鍵思考
· 溝通變革的頻率與機會把握
· 工具分享：變革溝通簡報
· 小組討論：識別與定位利益相關者
5. 電腦模擬：在虛擬的變革案例中影響十名關鍵的利益相關者，做出與變革相關的重大決策，推動變革走向成功
· 《變革英雄》第二章
· 復盤與點評
6. 變革管理過程中的心態調適
· 組織成員心目中的最大問題
· 測評：組織準備度分析
· 變革中的情感反應曲線
o 伊麗莎白·羅斯的悲傷模型
o 不同情感階段的所見所聞與應對策略
· 三種變革風格及其優缺點
o 保守者-刺頭與壓艙石
o 實用者-隱形守護者
o 發起者-“虎頭蛇尾”
· 如何應對變革中的抵觸
o 伴隨變革過程的抗拒及分類
o 應對不同等級抗拒的策略與建議
· 小組討論：預測抗拒來源風險與應對方案
第二天
7. 電腦模擬
· 《變革英雄》第三章
· 復盤與點評
8. 變革管理的過程
· 變革的節奏
o 參與度與推廣速度的平衡
o 變革的“失速”風險
o 變革實施策略：試點
o 變革實施策略：大爆炸
o 變革實施策略：階段性大爆炸
· 常見的變革陷阱與挑戰
· 變革管理中管理手段與領導力手段
o 管理手段的挑戰與特征
o 領導力手段的核心作用
o 管理手段與領導力手段的平衡
· 宏觀工具：約翰科特八步法
o 1#建立緊迫感
§ 關鍵要點
§ DVFR工具演練
o 2#組建領導團隊
§ 關鍵要點
§ RASCI工具演練
o 3#確立愿景與戰略
§ 關鍵要點
§ 愿景對話演練
o 4#溝通并尋求認同
§ 關鍵要點
§ 溝通計劃演練
o 5#授權賦能
§ 關鍵要點
§ ARIA工具演練
o 6#達成短期目標
§ 關鍵要點
§ 變革成功指標設置演練
o 7#鞏固獲益
§ 關鍵要點
§ 力場分析演練
o 8#融入文化
§ 關鍵要點
§ 文化宣導演練
· ProSci的微觀變革工具：ADKAR模型
o Awareness 意識
o Desire 意愿
o Knowledge 知識
o Ability 能力
o Reinforcement 強化
· 團隊輔導練習：變革行動方案
9. 電腦模擬
· 《變革英雄》第四、五章
· 復盤與點評
10. 變革時期的領導力與領導力風格
· 領導力風格快速測評
· 變革時期的領導力風格應用
o 命令型
o 民主型
o 定準型
o 和諧型
o 導師型
o 愿景型
o 不同風格的優勢與挑戰
· 針對不同變革時期的領導力風格養成計劃
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