目標管理與工作計劃

課程收益：           

1. 學會應用目標來管理團隊，并將愿景轉化為具體工作目標去執行；

2. 明確目標管理的重要性，清晰目標制定的原則與工具。

3. 運用行動學習的工具對年度目標的分解與策略規劃輸出。

4. 掌握目標管理的工具，簡歷復盤機制助力業績達成。

5. 清楚的認知管理者的角色和自我定位，做一個勇擔責任，值得信賴的管理者；

6. 掌握自我管理的方法，學習團隊管理的方法與工具，安排好日常工作；

7. 掌握有效指導下屬的方法，能夠對下屬的工作進行跟進和指導；

課程對象：中基管理者

授課方式：講師講授、主題討論、小組練習、案例研討、錄像分析、角色扮演、團隊競賽

課程大綱：

一、目標管理的重要性？--開場體驗項目：通天塔

1. 團隊執行力的關鍵是?

2. 團隊績效不好，誰的責任？客戶不滿意，誰的責任？

3. 我們如何改進可以獲得更高產出？

4. 目標管理是什么？

二、目標管理與工作規劃管理模

1. 正確的目標

工組中目標管理的挑戰是：

1) 目標不明確；案例：工作中的口號式目標

2) 目標不管理；案例：麥肯錫的目標管理

3) 目標不教育；案例：目標如何實現明確

總結為：目標描述不明確，模糊，缺少導向作用

部門目標和崗位目標沒有有效支撐公司總體目標，并轉化為策略

只側重業務類的目標，沒有體現管理提升方面的的目標，只看短期目標。

計劃實施過程中缺少反饋，及時調整，缺少控制。

工組中目標設定原則是：

目標設定的金字塔模型：

1) 如何創建團隊愿景目標？

案例討論：如何創建團隊愿景目標？

團隊互動：愿景目標的重要性；

2) 責任目標=價值觀

團隊討論：價值觀的重要性

案例互動：阿里巴巴的價值觀文化

3) 行動目標的SMART原則

工具演練：SAMRT原則在工作中的運用

總結：團隊執行前明確目標的執行原則：

1. 所有團隊成員都清楚我們要做什么嗎？

2. 所有團隊成員都贊成這么做嗎？　

3. 所有成員都明白自己的職責嗎？

我們需要：１００℅的人清楚目標；７０ ℅認同操作的方案；１００ ℅的人職責明晰．

[本大綱版權歸老師所有，僅供合作伙伴與本機構業務合作使用，未經書面授權及同意，任何機構及個人不得向第三方透露]

S2:正確的規劃

1、規劃的定義

       管理者在執行一件任務以前，依據任務的目標、任務的內容、性質，還有它未來狀況的預測，與團隊成員一起擬定出來執行方法與策略。       

2、團隊規劃工具：團隊共創法

l 團隊共創—共識團隊目標，團隊怪話

l 運用行動的學習工具，用圖形化，可視化的方式，充分調動員工的參與度，

l 結合自身的理念進行總結復盤，找到問題的關鍵達成共識：

3、項目規劃工具：工作節點法

l 工作節點法的項目目標管理

l 工作節點法的三個規劃關鍵

第一：項目目標的制定

第二：工作結構分析

第三：工作節點圖演練

案例：客戶調研的項目規劃

 4、日程規劃工具：要事第一

           工具：要事第一

           案例: 繁忙的客戶經理

           演練：日程規劃三步法

           工具：PCTS目標規劃工具

                
      S3:溝通協作

情商領導力：運用情商，整合資源，激勵下屬，目標執行到位

        S4:管控過程

工作的檢查：沒有追蹤就沒有結果

A、 追蹤檢查的重要性

B、 工作追蹤的五個原則

C、 追蹤檢查的三大武器

? 輕武器

? 重武器

? 核武器

       S5:復盤踐行

A. 復盤的重要性

B. 復盤四步法

第一步：回顧目標

第二步：評估結果

第三步：總結規律

第四步：分析原因

? 課程結束語：

? 目標與規劃并非命運，而是方向。

? 目標與規劃并非命令，而是承諾。

? 目標與規劃并不決定未來，而是動員企業的資源與能源以便塑造未來的那種手段。