實用行政公文寫作

【課程背景】

在當(dāng)今知識經(jīng)濟時代，公文寫作能力不再僅局限于文字工作者，企業(yè)中的管理人員也同需要提高公文寫作能力。面對領(lǐng)導(dǎo)的要求，往往不知如何下筆？做了一年的工作如何進行總結(jié)，到了年初又如何做好新年工作計劃；是用請示還是用報告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文，格式準確嗎？行文規(guī)范嗎？用語得體嗎？書本是怎么寫的？經(jīng)驗是怎么說的？企業(yè)內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定？本課程旨在解決公文寫作不規(guī)范及如何運用公文寫作技巧等問題，從根本上提升企業(yè)的整體管理形象與管理水平。

課程收益：

1. 通過培訓(xùn)，使員工規(guī)范公文寫過格式，掌握公文寫作語言，熟悉公文寫作思路，以便準確、高效的發(fā)布公文，提高辦事效率。

2. 注重知識與工作實踐的有效結(jié)合，更多地結(jié)合實際案例，將公文的規(guī)范要求和寫作技巧、注意細節(jié)等方面進行了生動的演繹，從而使學(xué)員達到能理解公文行文的嚴肅性，了解公文的規(guī)范化和標(biāo)準化，系統(tǒng)掌握公文寫作的知識和方法技能的目的，提升公文寫作的實用性。

【課程對象】  企業(yè)文職/行政管理人員、企業(yè)管理人員、公務(wù)員

【課程時間】  1天/6小時

【課程特點】

本課從公文寫作入門的基本知識出發(fā)，結(jié)合相關(guān)書籍和材料，吸收了公文寫作的最新研究成果，對辦公室寫作中使用頻繁的實用文體，進行分類整理，內(nèi)容豐富，涵蓋了行政公文、綜合事務(wù)公文、交際禮儀公文、日常商務(wù)公文、法律文書，以及各種實用講話稿等文體寫作知識。通俗易懂，內(nèi)容翔實，針對性強，所有文體都指出要點，列出模式，精心挑選典型案例，讓學(xué)員一目了然，極具實用性，是提升企業(yè)行政工作規(guī)劃的標(biāo)準手冊。

【課程內(nèi)容】

單元一 實用公文寫作概述

1、公文的類別和行文關(guān)系：

   A. 隸屬關(guān)系                         B. 上行文、下行文、平行文

2、公文寫作四大原則

   A. 準確              B. 簡潔               C. 莊重                 D. 規(guī)范

3、公文處理

   A. 處理程序：文件的制發(fā)、收文的處理、文件的管理

   B. 處理的時限要求

   C. 公文的傳遞方向

4、公文寫作六大步驟

   A. 制定行動目標(biāo)：主動目標(biāo)與被動目標(biāo)

   B. 決定正式程度：公文正式程度由什么來體現(xiàn)？

   C. 設(shè)定總體風(fēng)格：公文的游說矩陣
   D. 選擇層次結(jié)構(gòu)：連貫式、并列式、分析問題式等

   E. 列出大綱：提綱法和輻射法

   F. 撰寫初稿

5、公文寫作的規(guī)范

A.密級和緊急程度

B.格式：文頭、主體、文尾

C.時間、空間、職務(wù)、數(shù)字、層次及計量單位等

6、公文寫作常見錯誤

A.公文標(biāo)題擬制病誤

B.公文稱謂病誤

C.文體使用不當(dāng)

D.公文表達病誤

單元二 企業(yè)常用公文的寫作

　　（一）公告、通告、通知
　　1、辨析這幾類常見公文，結(jié)合受訓(xùn)單位性質(zhì)確定講授重點。（講授）
　　2、熟悉通知的幾種類型和寫法（練習(xí)，改錯）
　　（二）請示、批復(fù)
　　1、什么情況下用請示？報告？批復(fù)？（講授）
　　2、如何寫請示、報告、批示（練習(xí)，案例）
　　3、請示、報告的分類（講授）
　　4、寫作規(guī)范模式
　　（三）報告
　　1、報告種類：
　　◆ 工作報告　　◆ 情況報告　　◆ 建議報告　　◆ 調(diào)研報告
　　2、如何寫好調(diào)研報告
　　◆ 調(diào)研報告的前言、主體和結(jié)尾的寫作內(nèi)容及技巧
　　——企業(yè)調(diào)研報告案例分析
　　（四）工作計劃
　　1、計劃的結(jié)構(gòu)環(huán)節(jié)和格式
　　寫計劃沒有固定不變的格式，一份計劃，一般是由標(biāo)題、正文、文尾三部分組成。
　　◆ 標(biāo)題的四種寫法
　　◆ 正文的構(gòu)成
　　2、計劃的寫作內(nèi)容
　　◆ 情況分析（制定計劃的依據(jù)）
　　◆ 工作任務(wù)和要求（做什么）
　　◆ 工作的方法步驟和措施（怎么做）
　　◆ 工作落實及跟進
　　（五）工作總結(jié)
　　1、總結(jié)的類型
　　（1）按內(nèi)容分：
　　◆ 工作總結(jié)　　　　◆ 業(yè)務(wù)總結(jié)　　 ◆ 學(xué)習(xí)總結(jié)　　　　◆ 生產(chǎn)總結(jié)等
　　（2）按范圍分：
　　◆ 單位總結(jié)　　　　◆ 部門總結(jié)　　 ◆ 個人總結(jié)
　　（2）按時間分
　　◆ 年度總結(jié)　　　　◆ 季度總結(jié)　　 ◆ 月份總結(jié)　　　　◆ 階段總結(jié)等
　　（3）按性質(zhì)分：
　　◆ 綜合性總結(jié)　　　◆ 專題性總結(jié)
　　2、總結(jié)的基本結(jié)構(gòu)圖示及寫法
　　◆ 標(biāo)題
　　◆ 正文：開頭（前言部分）主體（成績和做法，取得的主要經(jīng)驗或教訓(xùn)或存在的不足）
　　◆ 結(jié)尾：今后工作努力方向或打算或整改措施
　　3、寫好總結(jié)要注意的問題
　　◆ 實事求是
　　◆ 條理清晰
　　◆剪裁得體，詳略適宜
　　——案例分享
　　（六）課程回顧
　　——提問與答疑