一、課程簡介

在激烈的市場競爭中，企業通過爭取大量項目獲得發展的機會，全球化競爭迫在眼前，企業需要在新時期環境下更加明確項目管理者扮演的角色，肯定并充分發揮他們的作用，持續提升他們的能力，其中項目管理者最為核心的角色就是項目經理，本課程就是針對項目經理角色再塑造給出了一個系統性的解決方案，方案中包括相應的方法、工具，最后通過一個完整的項目管理視頻對項目經理的角色再塑造對學員加以互動研討，幫助學員加深印象。

通過學習本課程，幫助項目經理明確角色的定位、掌握角色應當具備的方法和工具技巧。

二、課程對象

高級項目經理、項目經理、核心項目管理團隊成員

三、課程時間

1天（6小時）

四、課程大綱

1、項目經理的“權力”構成

 職位權

 專家權

 獎懲權

 參照權

2、項目經理的主要職責

 目標的實現

 計劃的整合

 問題的解決

 風險的防范

 進展的監控

 報告的輸出

3、現代項目對項目經理角色的重塑

3.1領導者角色重塑

3.1.1項目團隊發展的幾個階段及其特點

 形成時期

 震蕩時期

 規范時期

 成熟時期

 解散時期

3.1.2項目經理領導力風格及其行為

 指導型

 影響型

 參與型

 授權型

3.2管理者角色重塑

3.2.1目標管理

 項目經理是實現目標的責任人

 項目經理和團隊共同實現項目目標

 項目目標的管理方法和工具

3.2.2計劃管理

 項目經理帶領團隊共同完成項目計劃

 項目經理指導小組完成小組計劃

 項目計劃的管理方法和工具

3.2.3團隊管理

 項目經理要定期進行團隊建設

 項目經理要充分調動團隊積極性

 項目經理和團隊一起創造高績效團隊

 團隊建設與高績效團隊最佳實踐

3.3協調者角色重塑

3.3.1溝通協調

 項目經理帶領團隊識別項目的溝通渠道

 項目經理帶領團隊建立項目的溝通矩陣

 項目溝通協調例會

 項目溝通方法和工具

3.3.2問題和沖突處理

 項目經理建立問題處理流程與例外上報機制

 項目經理應當鼓勵團隊盡早暴露問題與風險

 沖突處理的原則

 問題分析與解決方法和工具

4、項目全生命周期項目經理角色重塑案例視頻互動研討

4.1從項目啟動來學習項目經理角色重塑

 項目經理在啟動過程中的角色與職責是什么？

 如何識別干系人（用戶和團隊成員）的需求？

 如何讓干系人（用戶和團隊成員）參與到項目中來？

 如何定義項目的任務？

 如何成功召開一個項目啟動會？

 項目啟動過程中的領導風格是？

 項目啟動過程中的團隊建設、溝通技巧有哪些？

4.2從項目規劃來學習項目經理角色重塑

 項目經理在規劃過程中的角色與職責是什么？

 如何召開團隊規劃會議？

 如何制定更切實可靠的計劃？

 如何識別項目中的風險？

 項目經理如何整合計劃？

 項目規劃過程中的領導風格是？

 項目規劃過程中的團隊建設、溝通技巧有哪些？

4.3從項目執行來學習項目經理角色重塑

 項目經理在執行過程中的角色與職責是什么？

 如何解決執行過程中的沖突（問題）？

 如何消除項目變更帶給項目進度等目標方面的影響？

 如何使用一些輔助工具更好的執行加快項目呢？

 項目執行過程中的領導風格是？

 項目執行過程中的團隊建設、溝通技巧有哪些？

4.4從項目收尾來學習項目經理角色重塑

 項目經理在收尾流程中的角色與職責是什么？

 項目收尾的流程是？

 項目是否需要做復盤總結？

 項目收尾過程中的領導風格是？

 項目收尾過程中的團隊建設、溝通技巧有哪些？

5、培訓總結