一、課程概述

現代組織要做大、做強，一方面要聚焦自身發展的戰略業務目標，另一方面必須走規范化的發展道路，大力提升管理者的實操能力，無論是項目型公司還是運營型公司，項目管理都能夠從全方位、系統性的整體角度幫助公司管理者管理好方方面面的事項，幫助公司快速提升整體管理能力，幫助項目在規定的預算內按時保質成功交付，幫助運營部門提高運營效率，節約運營成本，大幅提高企業經濟效益。

本課程以國際領先的項目管理方法論為指導，以項目管理理論講解、項目管理方法工具演示為基礎，以講師課堂項目管理案例分析為重點，從項目全生命周期角度，將項目管理關鍵控制點分成了十個主題進行，包括“項目致勝法則與整體管理、項目前期分析與定義、項目相關方與項目組織管理、項目目標與計劃管理、項目范圍與質量管理、項目進度管理、項目成本管理、項目風險管理、項目實施與問題管理、領導力與團隊建設與溝通軟技能”，“理論聯系實際”，幫助學員深刻理解項目管理的精髓，掌握簡單實戰的項目管理方法。

學完本課程，學員在理解項目管理理論方法的基礎之上，可以有針對性地分析自己所處的組織或項目在項目管理方面的現狀，判斷有哪些方面需要加以重點關注，從而在實際的工作中可以有的放矢，從關注項目全局的角度做好項目管理工作，大幅度提升項目的績效水平。

二、培訓目標與收益

1. 建立并統一科學的項目管理思想和理念，形成企業內部項目管理統一交流語言，提高組織項目管理文化氛圍，改善公司現有項目體系；

2. 通過項目管理理論知識講解，幫助學員系統掌握項目管理關鍵主題，包括“項目致勝法則與整體管理、項目前期分析與定義、項目相關方與項目組織管理、項目目標與計劃管理、項目范圍與質量管理、項目進度管理、項目成本管理、項目風險管理、項目實施與問題管理、領導力與團隊建設與溝通軟技能”，幫助企業中高層建立一個堅實的項目管理理論基礎；

3. 提高項目經理的項目管理能力，提高項目團隊的凝聚力和戰斗力；

4. 通過教學案例分析提高學員對項目管理工具模板的理解和掌握；

5. 通過學員案例行動學習幫助學員掌握實戰的項目管理方法，解決學員項目中的問題。

三、課程對象

項目經理、儲備經理、核心管理人員、公司指定參與的其他培訓人員。  

四、課程時間安排

可分五天現場授課。講師授課內容和時間根據實際情況可以進行調整。

五、課程大綱

以下課堂演練案例受版權保護，上課時以紙質文本發放，演練后收回。

第一天上午

關鍵主題1：項目致勝法則與整體管理

1項目管理三大價值觀

2項目管理十大成功原則

? 學員游戲體驗：團隊協作與有效溝通

? 學員行動學習：在建項目十大原則遵循情況評估

3項目管理成功方程式

4項目管理系統性思維

5項目管理生命周期矩陣

6典型的項目管理生命周期流程與步驟

7項目管理治理方法與關鍵管控點

8項目經理素質模型

9項目經理多樣角色

10項目經理主要職責與關鍵職責

? 課堂案例演練：誰才是USER公司合適的項目經理

? 學員行動學習：本公司項目經理素質重要性評估

第一天下午

關鍵主題2：項目前期分析與定義

1項目目標方法矩陣

2項目復雜性判斷技術

? 課堂案例演練：某信息化項目特點與復雜性判斷

? 學員行動學習：學員項目特點與復雜性判斷

3項目5W2H定義法

? 課堂案例分析：某信息化項目5W2H定義

? 學員行動學習：學員項目5W2H定義

第二天上午

關鍵主題3：項目相關方與項目組織管理

1、干系人地圖法

? 課堂案例演練：某信息化項目干系人地圖繪制

? 學員行動學習：學員項目干系人地圖繪制

2、關鍵干系人判斷分析法

? 課堂案例分析：某信息化項目關鍵干系人識別

3、干系人能量方格

? 課堂案例分析：某信息化項目干系人能量方格與干系人策略應對

4、項目組織角色與職責

? 課堂案例演練：某信息化項目組織結構圖與角色職責定義

? 學員行動學習：學員項目組織結構圖與角色職責定義

5、項目會議溝通矩陣與組織溝通渠道

? 課堂案例分析：某信息化項目組織溝通渠道定義

第二天下午

關鍵主題4：項目目標與計劃管理

1、目標SMART描述法

2、敏捷目標與傳統目標

3、項目目標責任矩陣法

4、項目目標值估算法

? 課堂案例演練：某信息化項目目標值估算

? 學員行動學習：學員項目目標值估算

5、項目計劃編制方法

6、項目計劃模板與敏捷計劃模板

? 課堂案例分析：某信息化項目計劃編制

第三天上午

關鍵主題5：項目范圍與質量管理

1、項目產品分解技術（PBS）

? 課堂案例演練：某信息化項目產品分解結構編制

? 學員行動學習：學員項目產品分解結構編制

2、項目產品流程圖技術（PFD）

? 課堂案例分析：某信息化項目產品流程圖

3、項目產品質量定義技術

? 課堂案例分析：某信息化項目產品質量定義

4、產品測試方法與技術

第三天下午

關鍵主題6：項目進度管理

1、項目時間估算技術

? 課堂案例演練：某信息化項目產品時間估算

? 學員行動學習：學員項目產品時間估算

2、項目人力資源責任矩陣

? 課堂案例分析：某信息化項目產品角色職責矩陣

3、項目進度甘特圖技術

? 課堂案例分析：某信息化項目進度甘特圖

4、敏捷時間箱管理技術

? 課堂案例分析：如何召開時間箱啟動會議

? 課堂案例演練：某信息化項目產品優先級排序

? 課堂案例分析：如何召開時間箱每日站立例會

? 課堂案例分析：如何召開時間箱回顧會議

第四天上午

關鍵主題7：項目成本管理

1、項目成本估算技術

? 課堂案例演練：某信息化項目產品成本估算

? 學員行動學習：學員項目產品成本估算

2、項目成本預算技術

3、項目成本預算表

? 課堂案例分析：某信息化項目產品成本預算

4、項目成本控制技術

第四天下午

關鍵主題8：項目風險管理

1、項目風險管理流程

2、項目風險分解結構

? 課堂案例分析：某信息化項目風險分解結構

3、項目風險概率與影響矩陣

4、項目風險預期價值

? 課堂案例分析：某信息化項目風險預期值

5、項目風險應對策略

6、項目風險登記單

? 課堂案例演練：某信息化項目風險識別與應對

? 學員行動學習：學員項目風險識別與應對

第五天上午

關鍵主題9：項目實施與問題管理

1、問題分析與解決技術

2、根本性原因分析技術

3、帕累托分析法

4、5WHY分析法

? 課堂案例演練：某信息化項目質量問題應對

5、問題原因窮舉法

? 學員行動學習：學員項目問題分析與應對

第五天下午

關鍵主題10：領導力與團隊建設與溝通軟技能

1、土庫曼團隊發展理論

2、領導力風格

3、團隊建設方法

4、DISC性格分析法

? 學員行動學習：學員DISC性格自評

5、基于DISC性格的溝通技巧

? 案例演練：某信息化項目干系人性格溝通

? 學員行動學習：會議DISC性格溝通

6、5W1H溝通技術

? 案例演練：某信息化項目5W1H溝通

《完》