企業員工心理健康系列講座

課程背景：

本次課程內容包括：人際互動溝通、婚姻家庭關系、親子教育技巧、自我情緒管理、壓力釋放、人格性格的分析、如何影響他人、如何調整自我影響力和行動力、心理健康等多種知識，以完整的系統搭建了企業心理健康平臺。

心理健康是指一種高效而滿意的、持續的心理狀態。從狹義上講，心理健康是指人的基本心理活動的過程內容完整、協調一致，即認識、情感、意志、行為、人格完整和協調，能適應社會，與社會保持同步。

心理學家將心理健康的標準描述為以下幾點：①有適度的安全感，有自尊心，對自我的成就有價值感。②適度地自我批評，不過分夸耀自己也不過分苛責自己。③在日常生活中，具有適度的主動性，不為環境所左右。④理智，現實，客觀，與現實有良好的接觸，能容忍生活中挫折的打擊，無過度的幻想。⑤適度地接受個人的需要，并具有滿足此種需要的能力。⑥有自知之明，了解自己的動機和目的，能對自己的能力作客觀的估計。⑦能保持人格的完整與和諧，個人的價值觀能適應社會的標準，對自己的工作能集中注意力。⑧有切合實際的生活目標。⑨具有從經驗中學習的能力，能適應環境的需要改變自己。⑩有良好的人際關系，有愛人的能力和被愛的能力。在不違背社會標準的前提下，能保持自己的個性，既不過分阿諛，也不過分尋求社會贊許，有個人獨立的意見，有判斷是非的標準

通過本次課程，我們一起學習如何有效的提升組織內部員工以及生活中個人的心理健康程度。

課程設置：

一、演繹形式

室內授課+可視化情緒反饋儀器+體驗互動游戲+錄像觀摩+案例討論。

● 課程中提供簡單易操作的訓練工具和方法，由講師帶領學員進行現場練習，并輔導學員掌握這些工具和方法的要領。

● 通過引入高科技手段，讓學員相信方法的有效性，并且愿意堅持練習。

● 課程中50%為老師講授，其它時間，會穿插影片，討論，體驗活動的環節。

二、授課對象

● 企業的高、中、基層管理者

● 企業后備干部

三、授課時長

l 20學時

四、 適用人數

l 視情況而定 可以調整

課程綱要：

第一模塊：提升情商的意義和價值（第一節）

1、 講師自我介紹和游戲破冰，打開學習氛圍，讓學員自動自發進行學習

2、 情商人生，讓管理更輕松，人生更快樂，主要針對三個方向：

1） 上傳下達提升溝通力，確保溝通清晰，執行到位

2） 提升影響力，告別粗暴管理，學習管理精神

3） 增強人生健康技能，識人斷人、溝通影響、情緒管控、團隊激勵等

3、 情商影響力的發展四階段

權利管制---制度管制---關系管制---情商管制

第二模塊：職場情商能力高低的詳解（第二節）

1、情商在生活中的表現

1）情商如何影響人際關系

2）影響力與情商競爭力

4） 情商的自我養成模型

5） 管理自我——個人的領導魅力

6） 影響他人——員工的情緒教練

7）引領組織——組織的情緒資本

2、不同管理模式對于員工的影響：指揮者---授權者---影響者---激勵者

第三模塊：自我性格初識篇（第三節）

1、 自我性格剖析和管理

2、 角色我、本我和理想我的區別

3、 自我性格的判定和測試

4、 各種性格類型解析

5、 四型性格分析講解

第四模塊：性格管理篇(第四節)

1、不同性格人的溝通管理之道

2、 如何識別和運用不同性格的人

3、不同領導風格的管理技術---成熟度和結果度的區別

4、 情境領導力---不同情境下的溝通交流方式

5、 如何提升自我性格的塑造和改善

6、 本我角色我和鏡像我的區別以及工作影響

第五模塊：管理自我情緒篇（第五節）

優秀的領導者需要的情緒狀態：和諧

?自我意識：自我的情緒覺察

1） 覺察自己的情緒狀態

2） 情緒的生理機制

3） 情緒的分類與解讀（情緒坐標）

4） 情緒對生理、心理及認知的影響

5） 情緒的心理機制

6） 情緒的測量與解讀（HRV心率變異性）

第六模塊：自我的情緒管理（第六節）

1）心腦溝通與情緒管理

2）情緒管理的有效方法：快速和諧法

3）自我情緒的積極狀態：心流

4）運用積極情緒的力量

5）善用情緒防火墻改善情緒的失控

6）最有效的壓力釋放的工具和技巧

第七模塊：認知改變心理健康（第七節）

1）心理投射會影響一個人的外部環境

2）個人經歷及個人信念系統對情緒的影響

3）學會打破個人情緒模式：經歷---信念---情景---認知---情緒---行為----固化---證明

4）情緒的abc模式：事件---認知---證據

5）區分練習：想象不等于事實、想象不等于感受

6）情緒覺察練習：情緒的四象限

7）abc合理情緒療法的工具和運用

8）現場情景咨詢

第八模塊：影響他人篇（第八節）

?人際意識：他人的情緒識別

1） 情緒的傳遞

2） 情緒與選擇性知覺

3） 情緒識別：同理心的運用

認知同理心

情緒同理心

同理心關懷

?人際關系管理：他人的情緒管理(心隨意轉)

1） 他人情緒管理：情緒教練

轉換情緒（共情）

轉換視角（積極關注）

2） 教練式領導：從個人到組織

第九模塊：溝通影響篇（第九節）

1、溝通的剖析

2、 溝通的四個關鍵詞：傳遞、反饋、理解、共鳴

3、 我們為什么要溝通：溝通對未來發展、職場勝任力、人際和幸福指數的關系

4、統一溝通標準的約哈里窗口，建立溝通標準，溝通定標！

5、溝通中的有效表達

6、肢體語言、語音語調的運用，身形言表和五個基本表達手勢

7、金字塔結構表達：歸納核心、內容分類、條理分明。邏輯性表達

8、表達中的黃金句式：無評判、說動機,XYZ+N動機表達法

第十模塊：他人激勵篇(第十節)

1、同理心的四個層級

2、傾聽漏斗的原理：使用有效確認解決溝通漏洞

3、學會換位思考的ABC法則

4、學會傾聽的步驟：情緒認同-引導發問-理性回顧-積極表達

5、傾聽中的注意事項：眼神、身體、記錄、打斷、無評判

6、區分傾聽中個人中心，觀察和評論，想象和感受

7、微表情對于管理中的覺察作用

8、如何有效的通過待人接物和細節改變員工情緒感受

第十一模塊：家庭婚姻關系(第十一節) 

1、 維系幸福婚姻的三要素
2、不健康婚姻的特征分析
3、幸福婚姻的五大共識

4、不同時期婚姻的經營心法
　 婚姻的一般階段
　 戀愛與婚姻
　 新婚燕爾期
　 金婚期
5、家庭內部摩擦的巧妙化解
　 不產生摩擦的家庭是不存在的
　 小摩擦勿產生大危機
　　家庭危機的從容應對
　　學會向外部求援

第十二模塊：提升自我行動力拒絕拖延(第十二節) 

1、 質疑拖延：是可惡的壞習慣還是正常情況

2、 審問拖延：被架在審判席上失敗恐懼癥

3、 對話拖延：拖延你好，成功再見，不再完美主義

4、 掙扎中的拖延者：成為戰敗者怎么辦

5、 心里舒適區：對親近和疏遠的恐懼

6、 拖延時鐘：你知道現在幾點嗎

7、 作戰前傳：拖延大盤點

8、 作戰武器：明確目標和可行性計劃

9、 作戰方法A:學會如何判斷時間

10、 作戰方法B:學會接受和拒絕

11、 作戰方法C:理你的身體減輕拖延

第十三模塊：親子教育的技巧(第十三節) 
1、人生來即為自我主宰。
2、每個孩子都是人才。
3、只有不合格的父母，沒有不合格的孩子。

4、人格是如何產生和成型的

5、嬰兒的時期的孩子需要注意什么

6、幼兒的時期的孩子需要注意什么

7、青少年的時期的孩子需要注意什么

8、不同氣質天性的孩子分類

第十四模塊：親自教育的技巧（第十四節）
1、孩子為什么沉迷游戲無法自拔

2、孩子早戀，我們應該怎么辦
3、孩子學習成績不好，如何與他們相處
4、給孩子犯錯誤的機會，讓孩子在失敗中摸索、前進、成長。
5、不要事事代替，代替，就意味著不信任。
6、不要指導、糾正，更不要指責，因為，這會毀了孩子的自信
7、對孩子，不要吝嗇你的笑容。
8、鼓勵的語言。什么時候都告訴孩子：“你行，你一定行！”
9、孩子成長需要掌聲
10、家庭是孩子最好的加油站

第十五模塊：心理健康維護知識（第十五節）

1、心理健康：情緒壓力對于我們身體和心理影響，調整情緒，迫在眉睫

2、臨床判斷：學會如何判斷和篩查抑郁癥、焦慮等心理疾病等問題。

3、知識普及：心理健康的7個基本階段

4、危機干預：生活和生活中遭遇了一些重大事故和沖擊的調節

5、應對方針：面對抑郁癥員工我們可以做哪些力所能及的事情

6、睡眠檢測：睡眠質量直接影響情緒，有效提升睡眠質量

7、軀體檢測：身體某些部位不適反應情緒，影響工作生活，調整方法

第十六模塊：心理學知識的入門和了解維（第十六節）

1、 普通心理學：研究正常成年人心理活動的學科

2、 人類心理活動的產生：大腦、神經系統的的生物基礎

3、 知情意的內容：感覺、思維、情緒、記憶等功能的學習

4、 社會心理學:人與外界，溝通技能，組織群體的力量

5、 發展心理學：從嬰幼兒、青少年、成年、老年的身心規律

6、 咨詢心理學：心理學是如何幫助人們提升心里健康的