創造、超越、共贏

本課程已服務過紅星美凱龍、格力、勁霸、千年舟、新日、普利司通、飛鶴、丹姿......

? 培訓對象：經銷商大會課程（更多內容需要訂制）

? 培訓目標：增進廠商合作、提升客戶理念、強化市場精耕（或規范化經營/團隊管理等）

? 培訓時間：6小時，即壹天；

? 培訓方式：課堂講授、案例分析、小組研討等啟發式、互動教學

? 課程大綱：

第一節：共贏——同理心溝通，共贏發展（1.0hr）

一、經銷商很重要：有什么樣的客戶就有什么樣的市場

二、廠商之間的矛盾性與互依性

討論：經銷商如何向廠家要政策？

三、共贏發展——等價的利益交換（硬件+軟件）

第二節、超越——打造有戰斗力的團隊(2.5hr)

一、從業務型老板到管理型老板

1、管理是通過別人達成目標的學問

2、做你該做的事——不要當保姆！

(1) 保姆型管理者實際是管理能力不濟！

(2) 懂得放權，你才能駕馭更大的平臺！

3、從經驗管理到科學管理——打造自動檔掙錢機器

二、打造有戰斗力的團隊

1. 研討：高效團隊的基本特征（有核心、有共同的目標、學習型、正能量...）

2. 讓團隊更有凝聚力

(1) 團隊要有核心

(2) 要有共同的經歷

3. 營造良好的管理氛圍

4. 如何組織員工打一場漂亮的攻堅戰？

5. 讓員工更有積極性（物質激勵+非物質激勵）

第三節：創造——立足門店要業績(2.5hr)

一、一切為了業績！

1. 思考：終端團隊缺乏業績意識，會有哪些表現？

2. 業績型的老板/店長會做什么？（素描）

二、門店業績從哪里來？（門店業績診斷思路）

1. 客流量：客流量是立地經營的基礎，品牌定位與商圈選擇、門店位置及條件；

2. 進店人數：位置、裝修、廚窗/陳列、銷售氛圍、促銷活動、增值服務；

3. 深度接待率：店內布局與動線設計、迎賓技巧、體驗服務成效；

4. 成交率：需求把握精準、方案設計貼心、異議應對有效、臨門一腳技巧；

5. 客單價（連帶率、品單價）：商品結構、出樣、連帶銷售技巧、例會、考核；

6. 重復購買/轉介紹：會員/價值客戶維護、轉介紹激勵

三、門店業績提升策略

1. 門店可設動資源：人、貨、場、營

2. 工具：門店業績提升4*6策略表

最后：學員疑難問題破解或優秀案例分享