項(xiàng)目管理（計(jì)劃與執(zhí)行）

課程描述

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，您將掌握必要的基礎(chǔ)知識(shí)、技術(shù)和工具，讓您能夠管理項(xiàng)目周期的各個(gè)階段，達(dá)到公司要求，確認(rèn)與項(xiàng)目干系人的需求相關(guān)的目標(biāo)，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大作用，以及對(duì)項(xiàng)目管理工具的應(yīng)用，在預(yù)算內(nèi)完成任務(wù)。

同時(shí)，獲得對(duì)項(xiàng)目管理方法的深入了解。還可獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)多種有價(jià)值的靈活工具。通過(guò)案例分析、練習(xí)和實(shí)踐，您將學(xué)到能夠立刻用到日常工作中去的項(xiàng)目管理技巧。獲得綜合的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，包括制定項(xiàng)目需求、編制工作分解結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目變更控制和項(xiàng)目收尾等。

課程目標(biāo)

· 掌握項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)、技巧和技術(shù)

· 將項(xiàng)目目標(biāo)與項(xiàng)目干系人的需求結(jié)合起來(lái)

· 制定工作分解結(jié)構(gòu)圖

· 確定現(xiàn)實(shí)、可測(cè)的目標(biāo)并確保獲得積極的成果

· 使用專業(yè)、系統(tǒng)方法估算項(xiàng)目成本和計(jì)劃 

· 建立可靠的項(xiàng)目控制及監(jiān)控系統(tǒng)

課程時(shí)間：2 天 

課程特點(diǎn)

1. 基于國(guó)外知名企業(yè)IBM項(xiàng)目管理方法論及實(shí)戰(zhàn)操作

2. 完整、全面地涉及到項(xiàng)目的論證、內(nèi)部研發(fā)、實(shí)施與最終項(xiàng)目驗(yàn)收完整過(guò)程

3. 參照國(guó)際、國(guó)內(nèi)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與PMI理論體系

4. 獨(dú)特的授課方式，以小班授課為主，采用MBA授課方式即案例討論為主知識(shí)傳授為輔；實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)講授為主，課堂教材為輔；鼓勵(lì)學(xué)員突破式提問(wèn)討論為主，老師引導(dǎo)、啟發(fā)為輔；老師歸納總結(jié)提煉為主，學(xué)員分享貢獻(xiàn)為輔；實(shí)戰(zhàn)真實(shí)全過(guò)程案例為主，小練習(xí)、小故事為輔

課程大綱

0.  實(shí)戰(zhàn)案例分析－項(xiàng)目的挑戰(zhàn)

（1）ABC項(xiàng)目游戲

（2）提供一個(gè)共同項(xiàng)目目標(biāo)

（3）讓小組成員保持參與

（4）確認(rèn)個(gè)人承諾

（5）闡明每位成員角色

本案例以游戲的形式展開(kāi)，考查學(xué)員如何設(shè)定目標(biāo)，組建團(tuán)隊(duì)，溝通協(xié)調(diào)，風(fēng)險(xiǎn)分析

第一部分 項(xiàng)目計(jì)劃

1. 確定項(xiàng)目干系人

· 干系人識(shí)別

· 干系人分析

2. 確定項(xiàng)目范圍

· 什么是項(xiàng)目范圍

· 確定項(xiàng)目需求

n 練習(xí)：定義滿意的需求有效方法

· 定義解決方案

· 劃定項(xiàng)目邊界

· 工作分解（WBS）

n 練習(xí)：WBS

3. 確定項(xiàng)目工期

· 定義工作任務(wù)

· 任務(wù)排序

· 網(wǎng)絡(luò)圖法

· 關(guān)鍵路徑

n 練習(xí)：關(guān)鍵路徑

· 資源估算

· 工期估算

· 編制進(jìn)度計(jì)劃

· 甘特圖法

n 練習(xí)：甘特圖

· 加快進(jìn)度

· 項(xiàng)目管理規(guī)劃軟件

4. 確定項(xiàng)目成本

· 成本估算

· 成本預(yù)算

· 累計(jì)成本曲線

5. 確定項(xiàng)目質(zhì)量

· 質(zhì)量定義

· 質(zhì)量管理工具及方法

· 編制質(zhì)量管理計(jì)劃

6. 項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)

· 人力資源計(jì)劃

· 資源占用與利用

7. 項(xiàng)目溝通設(shè)計(jì)

· 溝通管理

· 溝通方式

· 溝通計(jì)劃

n 練習(xí)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通

8. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

· 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃

· 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

n 練習(xí)：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

9. 項(xiàng)目采購(gòu)管理

· 合同類型

· 采購(gòu)規(guī)劃

10.形成綜合計(jì)劃

· 形成項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目文件

· 設(shè)定項(xiàng)目績(jī)效基線

第一部分 項(xiàng)目執(zhí)行

1.  指導(dǎo)與管理團(tuán)隊(duì)

· 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

· 組織及團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

· 領(lǐng)導(dǎo)與管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

n 練習(xí)：情境式管理

· 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

n 練習(xí)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

2.  推進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行

· 管理采購(gòu)

· 選擇合同類型

· 管理變更

· 管理風(fēng)險(xiǎn)

· 客戶溝通協(xié)調(diào)

n 練習(xí)：項(xiàng)目沖突管理

· 項(xiàng)目的質(zhì)量保證與控制

· 評(píng)估并監(jiān)控項(xiàng)目績(jī)效

· 沉沒(méi)成本 

3.  管理項(xiàng)目交付與收尾

· 交付項(xiàng)目成果

· 范圍確認(rèn)和客戶驗(yàn)收

· 管理及合約收尾

· 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)