成為卓越管理者：教練型領導力修煉

【課程背景】

    即使擁有管理技能，也未必能夠調動所有人的積極性，這是為什么？請思考。教練式領導者為什么可以幫助學員改變行為?如何將下屬變成追隨者，從而提高他們的工作績效和滿意度。

    教練是一面“鏡子”，讓你發現自身的缺點；教練是“師傅”  ，幫助下屬端正態度、提高技能、傳授知識。《教練型領導力修煉》是一個有關企業管理者革命性的課程，本課程融合了管理心理學、組織行為學、企業管理實踐和教練技術的精髓，幫助學員正確的理解教練式領導力在企業中的作用，并且深刻的掌握，成為一名出色的教練型上司必備的素質條件和工作步驟。幫助學員迅速完成從管理型上司到教練式領導者的華麗轉變，  幫助學員牢固掌握，怎樣及時引導、有效指導，嚴格督導和因人而異的輔導的“四導法”。教會學員懂得如何運用自身的優勢思考問題、如何在團隊中更有效地發揮教練作用，極大地減輕企業管理者的工作壓力，幫助企業提高組織執行力。

【課程收益】

ü 重視教練型領導力在企業管理中的意義，解讀教練型領導者的7大角色；

ü 辨識管理者的領導風格并進行測評，解密教練型領導力的修煉之道；

ü 解答新手教練實踐中的困惑，教你如何避免教練過程中的“坑”。

【課程對象】各層級管理者（>2年以上管理經驗）

【課程時長】2天（根據具體需求設置案例和練習情景）

【課程大綱】

一、 教練型領導者的意義

1. 被管理者的需要:解讀怎樣把外部經濟環境與企業內部管理解密結合，從而有效地做到“勢在必行”。

2. 企業的需要:率先導入“教練式領導者”的企業管理的成果分享。

3. 自身的需要：在這個梯隊制勝和團隊為王的管理時代，你如果不掌握“教練式”管理方法，你將被迅速淘汰或徹底“遺棄”。

【互動案例】張經理與小王的對話

二、教練式領導者的角色認知

1.教練型領導者的7大角色

① 管理者--管理者以管事為主，教練者以教人為主

② 培訓者--教練者更多的角色是師傅帶徒弟，更多的工作是培養和訓練。

③ 工作技能教練員--教練型上司給予下屬知識、傳授專業技能、端正工作態度。

④ 各項工作協調者—教練型上司要具備卓越的領導能力、溝通能力、決策能力和組織能力，要適度   

     激勵、嚴以律己。

⑤ 員工成長顧問—從關注事到關注人，幫助下屬放下職業錨，走上職業路。

⑥ 共同執行者—教練型上司有專業度高系統性強，支配度高原則性強的顯著特點。

【互動案例】培與訓的角色扮演

2. 管理者的領導風格辨識

① 解讀四種管理風格的優劣勢

② 【測評】您的就關了風格

三、教練式領導者的345法則

1. 三個作用

① 鏡子——反映員工的心態、行為

② 催化劑——加速團隊成長

③ 鑰匙——打開員工內心的改變之門

2. 四把標尺

① 點兒不透---只給問題不給答案

② 寄于信任---給下屬足夠的空間

③ 循序漸近---先給一杯水在給一桶水

④ 量力而行---有多大的本事就干多大的活

3. 教練五大原則

① 每個人都是OK的；

② 人們擁有所需的一切資源；

③ 每個人行為背后都有正向意圖；

④ 人們正在做出最好的選擇；

⑤ 改變是必然的發生且無法避免的。

四、教練型領導力修煉

1.三項核心能力

①技能一：深度聆聽，打卡心扉

【主題練習】你聽到了什么？

②技能二：有力發問，啟發思考

【互動游戲】五張撲克牌

③技能三：有效反饋，付諸行動

【主題練習】你該如何回應？

2.教練領導力修煉的6個“如何”

① 如何區分團隊成員的性格、能力和態度，做到心中有數。

② 如何關注團隊成員的思想，確保團隊成員行動的統一性。

③ 如何確定團隊的問題所在，幫助團隊成員認識到問題所在，幫其解決問題。。

④ 如何有效傾聽下屬的感受，掌握下屬的心態變化

⑤ 如何支持和贊美下屬的進步，時刻激發團隊成員的積極性。

⑥ 如何以身作則，嚴格要求，確保團隊的專業性和各項工作任務的完成。

五、教練式領導力的流程與工具

1.教練型領導者的5步工作法

①厘清目標——【案例討論】主動出擊

②反映真相——【案例討論】照鏡子

③遷善心態——【案例討論】始終保持客觀與中立

④細心指導——【實操模擬】階段教導法:一對一分階段教導

⑤ 轉化行動——【主題練習】行動計劃的制定與總結技巧

2. 績效輔導的GROW模型

①解讀 GROW模型

②GROW教練對話實用問題清單