中基層管理者管理能力提升

課程簡介：

MTP課程起源于美國，高度應用于日本，在某種程度上講，促進了日本企業管理的完善和企業管理者全方位素質提升，MTP課程流入臺灣以后，對于臺灣企業與職業人的成長起到了極為關鍵的作用，樹立了管理者職業化的標準，故此MTP課程素有「Mini-MBA」之稱。如今，在中國MTP課程通過不斷的本土化改良，已經成為企業管理者必修課程，對企業界的貢獻正逐漸強化提升中。

本課程，將幫助中層管理者從自我管理、激勵能力、授權能力、團隊管理能力四個方面幫助學員有效的提升，課程力求實用化和工具化，使管理工作可以落地。

課程收益：

1、 全面認知管理的工作的主要內容；

2、 認知管理者應該具備的主要技能；

3、 正確看待并科學管理上下級關系；

4、 掌握授權的基本方法與管理要素；

5、 熟悉激勵下屬的主要技巧；

6、 認知如何建立團隊文化；

7、 學習培育下屬的基本方法；

8、 培育成員的協作意識。

課程時間： 1天  

培訓形式：

理論講授60％、實戰演練15％、案例討論、游戲15％、經驗分享、答疑10％

課程內容：

一、縱橫技術-管理工作全面性

1、管理對于企業發展的意義

2、工作立場與個人角色分析

       A、消除管理者自我定位錯誤

       B、消除管理者在管理工作中的兩難現象（平衡人與事的關系）

       C、建立正確的管理角色，了解四項基本職能

         a、組織    b、控制   c、領導   d、計劃

3、對于管理者的工作技能要求

       A、技術技能

          a、管理技能與管理工具

          b、目標與時間管理

          c、其他職位性技能

       B、人際技能

          a、有效溝通技巧

          b、團隊建設

          c、有效激勵與有效授權

          d、員工教練技術

          e、領導者情商

       C、理性分析技能

          a、團隊管理

          b、執行力與控制力

       D、有效管理自測，了解自我管理現狀與自我感受

二 、縱橫技術-成員關系確立

    1、理想領導的特質

         A、員工心目中的領導

         B、從企業的壽命看領導的功過

  C、領導者：你欠缺什么

        D、中層領導應具備的12項技能

  E、管理者和領導者的區別

        F、從管理者到領導者的角色變遷

  G、領導者的6P特質

        H、權力等于你可能的影響力

  I、重視領導的三力

    2、領導關系是資源也是殺手

       A、領導關系是一把雙刃劍

       B、哪種領導者更受上司的賞識

 C、四種不同領導者的命運

       D、“管理”你的老板

       E、同級領導關系六貌

       F、處理同級關系的“3C”原則

       G、處理同級間沖突的五策略

三、激勵技術-提升下屬的工作意愿

1、關注下屬的工作動力

A、需要激勵的明顯信號

B、能力與態度，你更看重哪一個

C、哪類下屬是你激勵的目標

2、金錢在激勵中的作用

3、不同層級領導者的需求排序

A、挖掘員工內心的精神渴望

B、把激勵變成一種文化

C、確立你的影響力

4、常用的20種不花錢的激勵活動

5、對下屬最大的賄賂與激勵就是信任

       A、信任從何而來？

       B、如何樹立對下屬的信任度

       C、做一個理性的領導者

         a、內心X光測試，發現你的價值觀

         b、用人所長必容人所短

         c、擴大自我的影響力

四、授權技術-培育下屬工作的主動性

　  1、管理授權的基本概念

A、什么是授權？

B、為什么要授權？

C、為自己做到什么？

D、下屬期待什么？

E、該授權不授權后果是什么？

2、授權的基本形式與授權內容

A、授予什么人權力？

B、為什么授權難？

C、授權的主要障礙是什么？

D、授權的兩種做法（討論）

E、有效授權的四種類型

F、簡單放權的后果

3、授權的程序與流程

A、授權前的準備

B、如何選定授權的任務

C、任務說明書的撰寫

D、風險如何控制？

E、如何選賢任能？

F、任務性質的評估？

G、如何落實分工？

H、如何資源支持？

I、如何制定跟進策略？

4、有效的授權管理藝術

A、授權工作失效的8大原因

B、有效授權工作的十大絕技

五、領導技術-從管理過渡到領導

1、關注組織文化

   A、什么是文化？

   B、文化建立的基本方式

   C、文化落地的五個基本途徑

   D、組織中必須建立的四大文化

2、關注下屬發展

   A、診斷下屬工作問題

      a、常態化問題辨別與解決

      b、能力問題的辨別與解決

      c、態度問題的辨別與解決

   B、任務布置與設計的基本原則

   C、員工工作需求的引導方法

      a、微觀與大局

      b、內部與社會

      c、現狀與未來

3、關注內部協作

   A、從單一工作到串聯工作

   B、從關注個人到關注整體