智居TM物業經營管理沙盤模擬

【課程總括】

授課形式：

案例分析—Case      課程講授—Lecture

角色扮演—RP        分組討論—GD   

游戲體驗—Game     沙盤推演—Test   

影音資料—Video     教練提問Question

學員數量：24－48人（最佳人數）

授課講師：王長震

學員對象：物業企業總經理，副總經理，部門經理，項目經理等

學時安排：2天（12小時）

【物業沙盤模擬簡介】

物業模擬經營沙盤，是借鑒歐美先進教學方法，并針對專業教學特點及我國房地產金融市場的特點而設計，旨在為學生創造一個接近現實的模擬課程體系。通過籌碼推演和角色扮演模擬物業企業經營過程，營造仿真經營的市場競爭環境，讓學員體會房地產投資與開發場景，本課程集實戰性、操作性、體驗式于一體，讓每個學員都有針對性的收獲！分成6支企業團隊，每個團隊5-7人。各組成員分別擔任項目總經理、策劃經理、預算經理、財務經理、工程經理和市場經理。在2~3天的模擬演練中，團隊成員需通力協作，完成項目立項分析、風險分析、投入產出分析、項目規劃設計、資金預算、建安工程招標、項目進度計劃與管理、質量管理、成本管理、風險及干系人管理、市場推廣與房屋銷售、房屋交付等一系列管理活動。演練時，各團隊會經歷不同時期的環境變化、政策變化和各種現實或潛在風險的考驗。；每支企業團隊由總經理負責運營，財務總監負責投資與融資，會計主管負責報表。企業團隊的主要任務帶領企業高效穩健地經營，做好投資、融資管理和現金流管理，規避經營風險與陷阱。

隨著智慧物業3.0到來，物業服務將進入智能化時代。

互聯網、物聯網、5G等新基建項目的發展促進物業管理行業向智慧社區、互聯網+、數字化轉變。物業服務依托社區平臺，構建“全景社區服務平臺”，推動智慧社區消費模式升級，促使物業服務更加精細化、個性地滿足客戶需求。同時，物業運營模式更加多元化，邊際利潤極大增加，為物業企業降本增效提升競爭力。物業作為房地產產業鏈中的關鍵環節，更多是承接售樓后社區的基礎，貫穿社區服務全生命周期。智慧物業服務，科技賦能持續降低成本提升業主滿意度，加速房地產數字化轉型。新窩智慧物業致力于通過“科技+服務”建設智慧物業中臺系統，通過標準化的數據接口將物業現有的生活服務、社區新零售、智慧安防等系統，與社區黨建、醫療養老、行政審批等政務工作的前端對接，借助安保數據沉淀、分析、抓取、應用，實現對每一個居民的即時在線對話溝通；尤其特殊時期，進行負面事件趨勢分析、風險實時監測，全方位診斷，優化傳統物業在治理方式上的補位和升級。

【課程收獲】

經過兩天的學習和演練 ， 學員對物業經營過程中的市場環境分 析 、服務方案設計 、管理模式創新 、 團隊建設及協作 、項目成本核算 與控制等多方面內容的認識將更加全面 、清晰 。等通過 6 輪持續的演 練和調整 ， 學員將獲得目標管理 、 計劃管理 、服務創新 、 財務管理 、 市場競爭 、 資產管理等企業經營決策的寶貴實踐經驗 。

在物業企業運營的模擬環境下 ， 學員通過多人協作 ， 不斷努力 ， 完善服務方案 ，迎接市場挑戰 ，從而掌握高效配置資源 ，可靠地實現企業經營目標的技能 。

【課程大綱】

一 、 物業經營管理概述

1 . 物業經營管理的內涵 。

2 . 物業經營管理的商業運作模式 。

3 ． 物業經營管理對物業服務的影響與作用 。

4 ． 物業經營管理的風險及管控 。

二 、 物業經營管理市場調查與市場分析

1 . 物業經營管理市場及其特性 。

2 ． 物業經營管理市場調查 。

3 ． 物業經營管理市場分析 。

4 ． 物業經營管理市場定位與經營項目選擇 。

5 ． 物業經營管理方案制定 。

三 、 物業租賃管理

1 ． 物業租賃的實質 。

2 ． 影響物業租金的因素 、 不同類型物業租金的確定 。

3 ． 物業租賃方案制定 、 經營預算編制 、 租金確定 、 租戶談判與 簽約 、 租金收取等 。

四 、 物業企業盈利模式的建立

1 ． 多元化的資源組織 。

2 ． 多元化的利潤來源 。

3 ． 多元化的服務對象 。

4 ． 資源和信息資源在物業經營中的作用 。

5 、 區域化管理與跨區域化經營 。

五 、 物業經營管理的財務管理與績效評價

1 ． 企業財務管理的目標與內容 。

2 ． 物業經營管理成本的構成及其分類 。

3 ． 物業經營管理的預算編制 、 實施與控制 。

4 ． 物業經營管理的績效評價 。

六 、 物業經營管理的未來發展

1 ． 物業資產管理 。

2 ． 物業企業品牌建設 。

3 ． 物業經營管理服務平臺的價值及開發建設 。

4 ． 物業管理的延伸服務和多種經營

【演練進度】