| 主講老師： | 金劍峰 |  |
| 課時安排： | 2天/6小時一天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 本課程以流程化管理為出發點，將帶領企業經理人如何梳理相關的流程、怎樣進行相關的管控，又怎樣制定清淅的、明確的、執行力到位的流程進行訓練，以達到提高企業運作效率的目的。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2023-05-06 14:15 |
一、 內容簡介：
企業管理尤如建造1幢房子，屋頂則是追求企業的可持續發展與百年經營，而橫梁則是企業要進行的戰略目標管理，而要實現企業的戰略則需要大家的團隊合作。
各個部門要做到良好的團隊合作，就要進行有效的標準化、規范化管理，就好像企業的柱子，哪一根柱子都不能短，否則就無法進行很好的協作。部門之間需要團隊協作配合，哪一個環節出事，都有可能完成不了任務。
企業流程的管理就是標準化、規范化管理工作之一。企業重大的工作事項需要各個部門來配合，可是誰來配合，配合到什么程度，誰具體負責，具體輸出什么表單及標準，許多部門是一團糟，根本沒有擬清楚。
本課程以流程化管理為出發點，將帶領企業經理人如何梳理相關的流程、怎樣進行相關的管控，又怎樣制定清淅的、明確的、執行力到位的流程進行訓練，以達到提高企業運作效率的目的。
二、課程收益：
1、掌握企業流程管理與優化的全面內涵；
2、掌握企業流程管理的相關工具，并學會應用；
--- 流程分辨、流程梳理、流程制定與優化、流程再造等等
3、學會應用流程管理，規范各類相關工作；
4、對照自己現狀，進行相關的工作改進
三、適合對象：企業中高層以上門經理人，主管以上人員
四、訓練時間：2天（>12小時）
五、訓練與輔導提綱：
課程綱要 | 訓練導出績效 |
1. 流程管理的內涵與區分 ? 流程管理與精益管理 ? 流程管理與團隊協作的問題分析 ? 案例學習：為什么變得這么混亂且復雜 ? 實際操作：這些流程出現了什么問題 | 流程管理分辨圖 |
2. 關鍵任務識別與流程化組織 ? 什么是企業關鍵任務Vs關鍵任務分解 ? 組織、部門哪些任務至關重要 ? 案例學習：流程化組織與關鍵任務識別 ? 實際操作：擬清自己部門的關鍵任務LIST | 關鍵任務LIST工具 |
3. 流程如何進行規劃與梳理 ? 怎樣讓部門的工作變得很有條理 ? 流程規劃與梳理從何做起 ? 案例學習：這些工作該怎樣流，又到哪里去 ? 實際操作：梳理自己部門的相關流程清單 | 部門流程梳理LIST工具 |
4．清晰流程的制定方法 ? 目前的流程與執行力的問題分析 ? 流程的基本動作圖示 ? 案例分析：怎樣的流程符合標準 ? 實際操作：根據不同的工作，制定流程，讓決策程序化 ? 現場指導：企業流程制定的問題分析 | 規章制度、流程的標準化 |
5．流程制定的現場操作與輔導 ? 每位學員，根據自己的關鍵任務 ? 制定至少三項流程，并確定流程方向 ? 老師現場指導，來回巡視輔導 ? 保證個別學員流程輸出的正確性 | 現場制定至少3項流程圖 |
6．流程績效目標怎樣進行分解 ? 流程目標的六項緯度 ? 流程目標怎樣讓責任人清晰地把控 ? 案例分析：流程目標分解的過程 ? 實際操作：確定并設置清晰的流程目標 | 清晰的流程目標設置表 |
7.流程的優化與再造 ? 流程如何優化的四個原則 ? 流程優化要用到的N個思路 ? 案例分享：簡單的問題為什么要復雜化 ? 實際操作：流程優化與再造的案例 | 流程優化與再造的工具 |
8．流程優化與崗位專業化能力的提升 ? 提高流程執行力的關鍵是什么 ? 流程執行高效的保證：員工專業化+專家化能力 ? 案例分析：怎樣分清員工的關鍵行為事件 ? 實際操作：員工專家化能力提升工具表 | 員工專業化能力提升工具表 |
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