團隊管理與激勵

【課程背景】

管理者必須掌握各種人性的激勵方法，在管理的實務中，通過靈活運用多元的激勵手段，激發下屬的潛能。良好的溝通和正確的激勵是公司健康人際關系建立的基礎，是公司高效運作的前提條件，現實管理中許多組織因缺乏管理手段而導致各種問題發生：很多管理者仍有以下困惑——

如何用非物質的激勵手段帶領團隊？

如何控制自身情緒，影響他人的情緒？

如何實現管理能力從技術境界到藝術境界的跨越？

【課程目標】

1、受訓人員能夠有效的激發團隊成員的潛能；

2、受訓人員能耨培養團隊成員提升團隊績效；

3、掌握新時期管理形態與領導力發展趨勢與激勵的基本概念與激勵模型。

4、掌握提升員工工作意愿的方式和技巧與對員工工作成果進行反饋的方式和方法。

【課程方式】講授+小組討論+視頻教學+案例分析+實操演練

【課程大綱】

引言：

開場白：添·高威故事

變革時代的管理形態與領導力發展

1、案例討論：我們的問題只有一個

2、小組討論：管理的難點與挑戰是什么？

3、移動互聯時代的領導力發展趨勢

4、團隊管理的新模式

第一部分：做管理，你準備好了嗎？——角色定位與自我管理

1、管理者的自我認知：從管“事”，到管“人”，再到管“心”

（1）管理的三個層面和五項修煉

（2）你的管理潛能有多少？

（3）管理困境：用腦太多，用心太少

（4）所謂“管人”：到底管“人”的什么？

2、管理者的自我管理：從優秀到卓越

（1）打破思維的墻——心智模式

（2）是什么限制了我從優秀到卓越

（3）從專業邁向管理的思維與能力瓶頸

（4）卓越管理者的自我管理三角形：操之在我、要事第一、以終為始

（5）卓越管理者的自我管理工具

（6）自我超越，成長三級跳

（7）從合格到優秀，從優秀到卓越

第二部分：管理者激勵技巧提升

1、管理者的激勵意識

（1）善激勵才能激發員工的活力

（2）什么是激勵

（3）有效激勵驅動是管理者績效推動的必要手段

（4）激勵中的“推”與“拉”的管理策略

（5）激勵的兩個重要功能：強化與示范

（6）根據性格因人而異的個性化激勵

2、卓越部署激勵之道

（1）懂人才能激勵人

l 員工的需求

l 員工需要什么激勵

（2）變“要我干”為“我要干”

l 關心關愛建立上下級情誼

l 認可尊重和贊同

l 環境和榮譽

l 愿景激勵

l 目標激勵

l 榜樣激勵

l 溝通激勵

l 職業生涯規劃

l 發展和提升

l 競賽激活戰斗力

l 其他激勵化育機制

（3）激勵的誤區

l 激勵=獎勵？

l 同樣的激勵適用于任何人

l 激勵制度VS激勵效果

第三部分：非物質激勵篇

1、綜合激勵方案模型

（1）從動機到績效

（2）從績效到結果

（3）從結果到滿意

2、員工對結果的感覺與亞當斯公平理論

案例討論：消滅不滿意就滿意了嗎？

3、無形激勵有型化

（1）認同法激活內在動力

（2）反推法摧毀心理帳戶

（3）階梯法激發成長渴望

（4）標桿法引領群體行為

4、不同類型的員工激勵

（1）指揮型員工激勵技巧

（2）關系型員工激勵技巧

（3）知識型員工激勵技巧

（4）工兵型員工激勵技巧

（5）新生代員工激勵技巧