【課程背景】

班組，是公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)和生產(chǎn)制造增值落地的基層器官，是公司參與市場競爭的源頭活水。制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50%~80%發(fā)生于班組：物料、人工、不良品、設(shè)備故障等——都直接影響產(chǎn)品質(zhì)量（Q）、成本（C）、交貨期（D）、安全（S）和員工士氣（M），因此班組管理水平的高低直接影響著公司管理的效率和市場競爭力——這也正是本課程的立足點(diǎn)。

班組長，是公司班組管理的直接指揮者、直接組織者、直接責(zé)任者，是公司中基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍。班組長能否充分發(fā)揮全體班組人員的主觀能動(dòng)性和工作積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，科學(xué)、合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組工作均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1＋1＞2”的效應(yīng)，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全、低成本地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃和任務(wù)，對(duì)班組長的科學(xué)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力提出了非常高的要求！再者，作為一名班組長，也只有在業(yè)務(wù)一線經(jīng)歷了成功和失敗、酸甜苦辣的磨練之后，才能勝任今后更復(fù)雜、更高層的管理工作。如何快速有效地提升班組長的管理能力素質(zhì)和溝通協(xié)作水平，實(shí)現(xiàn)班組從優(yōu)秀到卓越的跨越則是本課程的關(guān)注焦點(diǎn)。

本課程源自世界500強(qiáng)著名跨國集團(tuán)公司的基層精益管理實(shí)踐，又隨本人在擔(dān)任民營集團(tuán)公司總經(jīng)理數(shù)年期間的大力改造和多年管理咨詢顧問的實(shí)踐驗(yàn)證，已成功助力河北鋼鐵集團(tuán)、中策橡膠集團(tuán)、時(shí)代集團(tuán)控股、慕思睡眠股份、東進(jìn)農(nóng)牧集團(tuán)、三民金屬（日）、精成科技等十家企業(yè)實(shí)現(xiàn)了：班組從優(yōu)秀到卓越的進(jìn)化。

【課程收益】

了解班組從優(yōu)秀到卓越標(biāo)準(zhǔn)和要求

掌握班組從優(yōu)秀到卓越的實(shí)效方法和實(shí)用工具

改善班組的整體產(chǎn)出業(yè)績

建立卓越組組的管理和運(yùn)營模式

【課程特色】

講干貨，沒有廢話；講業(yè)務(wù)，縝密清晰；講實(shí)戰(zhàn)，表單落地；講案例，取之即用。

【課程對(duì)象】

生產(chǎn)主管/班組長/儲(chǔ)備干部、基層生產(chǎn)相關(guān)單位主管/班組長。

【課程時(shí)間】

1~2天，（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、企業(yè)為什么如此重視班組？

1、班組管理事關(guān)企業(yè)經(jīng)營

?  班組業(yè)績與財(cái)務(wù)業(yè)績的關(guān)系

?  班組是世界優(yōu)秀企業(yè)的源泉活水

?  依靠班組競爭的時(shí)代已經(jīng)到來

2、班組是企業(yè)未來?xiàng)澚旱膿u籃

分享案例：班組管理成就一代經(jīng)營之圣

二、 立志成為一名卓越的班組長

1、成長認(rèn)知：我為什么成為了班組長？

2、發(fā)展認(rèn)知：從員工到班組長的成長之路

3、能力認(rèn)知：從員工到班組長的技能階梯

4、素質(zhì)認(rèn)知：管理者的德、法、術(shù)

5、克服四個(gè)基本障礙，從容走向卓越

案例研討：認(rèn)知能力訓(xùn)練

三、從優(yōu)秀到卓越：需要做好哪些思想準(zhǔn)備？

1、處于現(xiàn)場中心，非卓越而不立

?  現(xiàn)場中心班組長的作用與立場

2、現(xiàn)場管理者的基本功能和產(chǎn)品

3、新時(shí)代，班組長新的使命

?  對(duì)精益生產(chǎn)的基本理解

?  精益生產(chǎn)的核心思想和原則

?  卓越班組長的三個(gè)使命（衡量標(biāo)準(zhǔn)）

4、正確理解自己的責(zé)權(quán)義利

分享案例：某優(yōu)秀企業(yè)現(xiàn)場場長SOP

四、從優(yōu)秀到卓越，需要什么樣的業(yè)務(wù)能力？

1、過硬的業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)

2、必須掌握的業(yè)務(wù)管理理念

?  班組過程管理理念

?  班組三大管理層面

?  班組六個(gè)管理對(duì)象

?  班組六個(gè)管理結(jié)果

3、必須掌握的業(yè)務(wù)管理技術(shù)工具

4、必須能夠活用管理技術(shù)工具改善業(yè)務(wù)

?  持續(xù)改善QCDSM

分享案例：某優(yōu)秀企業(yè)班組成本改善、某優(yōu)秀企業(yè)班組質(zhì)量改善

某優(yōu)秀企業(yè)班組交期改善、某優(yōu)秀企業(yè)班組效率改善

五、從優(yōu)秀到卓越，需要什么樣的人際能力？

1、職場良好人際能力的三個(gè)人格要求

2、正確與組織成員共事

?  與領(lǐng)導(dǎo)、部屬、同僚共事的注意事項(xiàng)

?  與領(lǐng)導(dǎo)、部屬、同僚溝通的注意事項(xiàng)

?  處理特殊或突發(fā)人事問題的注意事項(xiàng)

案例研討：人際能力提升訓(xùn)練

六、如何快速實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越？

1、保持工作“有條不紊”的切入點(diǎn)及抓手

?  標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化

?  做好工作計(jì)劃，管理時(shí)間

?  積極接班人和班組梯隊(duì)人才培養(yǎng)工作

2、積極推進(jìn)卓越班組建設(shè)，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的涅槃

?  卓越班組的基本特征

?  卓越班組建設(shè)計(jì)劃

?  為更加美好的明天而保持奮斗

分享案例：某優(yōu)秀企業(yè)班組建設(shè)計(jì)劃

某優(yōu)秀企業(yè)班組建設(shè)活動(dòng)及成果