【課程背景】

隨著我國的經濟迅速發展，全球化浪潮的沖擊，網絡通訊技術的普及，使企業領導者面臨著極大的挑戰。在競爭日趨激烈的市場環境下，企業要想獲得持續的發展，無論我們是否身處領導者的職位，都應該具備領導力。然而，領導者常常面臨的現狀是：

員工無法自動自發的完成工作，總是需要領導者對其施加壓力，并且進行監督；

員工執行力不強，總是不能勝任他的工作，領導交代工作，總是無法有效的完成；

員工對待工作沒有積極性，工作總是非常懶散，經常性工作不在狀態；

員工做的非常辛苦，但總是無法獲得領導者的認可，工作業績無法獲得有效的提升；

這些問題一直困擾著許多企業的經營者和管理者。西點軍校堪稱世界各國軍事院校的楷模，“沒有任何借口”已經成了經典。實際上，企業成功=5%的戰略+95%的執行。執行力與領導力是相互相成的，執行力是企業競爭力的重要組成部分，是決定企業成敗的重要因素。沒有執行力，領導再好的決策也只能是一句空話。

基于此，《卓越管理者領導力與執行力提升》課程，可以幫助管理者提升自身及團隊的執行力，塑造自身的領導力和影響力，并最終提升自己及整個團隊的工作績效。

【課程收益】

?  了解領導力與執行力之間的關系，通過領導力與執行力的結合更好的完成任務；

?  實現向一名優秀管理者的過渡，提升領導力，增強領導者影響下屬或他人的能力；

?  學習企業管理中領導力的新方法，提升領導者的內在素質，強化領導者的領導技能；

?  提高有效的激勵和鼓舞下屬的能力，激發出下屬的潛能、積極性、熱情、工作動力；

?  識別自身的領導風格及領導力在工作中的應用方法，準確判斷部屬的能力和職責，幫助領導者選擇正確的領導行為；

?  提升協調溝通能力，學會與不同下屬有效溝通，支持公司實現整體目標。

【課程特色】互動研討，現場答疑，學之能用，邏輯清晰，實戰，深入細節，精彩案例

【課程時間】8 小時

【課程大綱】

導入案例：武大郎開店

討論一：你認為武大郎開店說明了什么？

討論二：根據你的工作經驗，如何做一個好的領導？

討論三：你認為領導的本質是什么？

案例：從紀錄片《大國崛起》來談領導

討論四：下屬員工心目中的領導是什么？

一、領導的含義

1、理解一：領導實質上是一種對他人的影響力

2、理解二：領導提高下屬執行力方式包括指揮、激勵、溝通

案例：關于自強超市買手套的故事

二、領導者的權力——提高下屬執行力的來源

1、法定權力

案例：秦始皇泰山封禪大典

案例：和氏璧與傳國玉璽

思考與討論：對于剛上位不久的領導者，應該如何樹立法定權力呢？

2、獎賞權力

3、強制權力

4、專家權力

5、典范權力

案例：關于印度圣雄甘地到英國演講的故事

6、領導者的五種權力對下屬的影響程度

三、領導者的行為與風格

1、三種極端行為理論

2、連續統一體理論

3、行為四分圖理論

課堂討論：什么樣的領導行為方式有效？請用你接觸到或搜集到的實例加以說明。

四、情境領導力的模型

1、菲德勒權變領導模型

2、赫塞-布蘭查德的情境領導理論（領導生命周期理論）

五、激勵的含義

1、需要

2、動機

3、人的行為的基本心理過程

案例：早上起床后的行為分析

六、早期激勵理論

1、馬斯洛的需要層次理論

?  主要觀點

?  管理啟示與應用

案例：中國共產黨取勝的三大關鍵力量

2、X理論與Y理論

?  主要觀點

?  從一副騎馬人的漫畫，區分兩種理論在管理中的應用

思考與討論：X理論和Y理論，儒家學說與法家學說，究竟哪個好呢？

3、赫茨伯格的雙因素理論

?  主要觀點

?  滿意與不滿意（傳統觀點&Herzberg的觀點）

?  管理啟示與應用

七、當代激勵理論

1、三種需要理論

?  主要觀點

思考與討論：你認為高成就需要者喜歡什么樣的工作？

?  高成就需要者的主要特點

案例：莊子——《秋水篇》

?  管理啟示與應用

2、強化理論

?  主要觀點

?  管理啟示與應用

案例：海豚訓練表演

案例：莊子——《齊物論》

3、公平理論

?  主要觀點

?  公平比較的對象——三種類型

?  管理啟示與應用

4、期望理論

?  主要觀點

?  管理啟示與應用

案例：耍猴人的故事

案例：子貢贖人和子路受牛的故事

八、激勵的建議

激勵理論實際上是相互補充的，高明的領導者總是善于針對不同的人、不同的情境運用相應的激勵方法。

案例：劉備是如何收買人心的。

1、情境激勵

?  物質激勵與精神激勵

1）在物質激勵沒有保障的情況，通過精神激勵凝聚人心。

思考與討論：在員工獎勵方面，你認為物質獎勵和精神獎勵哪個更重要？

案例：年終總結會表彰會

2）營造和滿足組織成員的歸屬感。

案例：吳起駐守西河，為士兵吸吮膿瘡

3）先進典型的榜樣作用或模范作用。

案例：一些企業搞特殊成就獎，一些學校搞長江學者、特聘教授等等

?  正激勵與負激勵

1）第一個獎勵和懲罰權，領導人要抓在手里。

案例：宋國大臣子罕篡國

案例：田氏代齊的故事

2）第二個關于獎懲權力，要懲罰，要獎勵，就要嚴格的執行。

案例：周朝法律與三家分晉

案例：幼兒園對家長遲到懲罰

3）第三個是罰上立威。

案例：大象與螞蟻

案例：殺雞儆猴

2、目標與成就激勵

?  目標激勵

案例：水滸傳“替天行道”旗幟

案例：諸葛亮“興復漢室”口號

?  競賽（競爭）激勵

案例：張藝謀電影“大紅燈籠高高掛”

案例：著名的鯰魚效應

3、自我激勵

?  逆境當中自我激勵的能力

案例：保險人員和傳銷人員

?  皮革馬利翁效應

案例：希臘神話中雕刻家與美女雕像

4、課堂討論

?  請就你接觸或搜集的實例，說明應怎樣進行激勵？

九、溝通

1、溝通的含義

?  人際溝通

?  組織溝通

2、管理溝通過程

3、溝通方式

?  按照方法劃分溝通方式的比較

1）口頭

2）書面

3）非語言

4）電子媒介

?  按照方向劃分溝通方式的比較

1）上行溝通

2）下行溝通

3）平行溝通

4、影響有效溝通的因素

?  個人因素：一是溝通技巧的差異，另一是有選擇地接受。

?  人際因素：包括溝通雙方的相互信任、發送者與接受者之間的偏誤程度。

?  結構因素：包括地位差別、信息傳遞鏈和組織氛圍。

?  技術因素：包括語言、非語言暗示和媒介的有效性。

5、有效溝通實現的方法

6、傾聽的基本知識及其訓練

7、課堂討論

?  請列舉你接觸或搜集的實例說明如何實現企業內溝通的有效性。

十、情景案例分享

?  以西游記情景為例，請您及其您的團隊討論“唐僧的領導力”