【課程背景】

隨著我國的經(jīng)濟迅速發(fā)展，全球化浪潮的沖擊，網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的普及，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨著極大的挑戰(zhàn)。在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，無論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位，都應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)力。然而，領(lǐng)導(dǎo)者常常面臨的現(xiàn)狀是：

員工無法自動自發(fā)的完成工作，總是需要領(lǐng)導(dǎo)者對其施加壓力，并且進行監(jiān)督；

員工執(zhí)行力不強，總是不能勝任他的工作，領(lǐng)導(dǎo)交代工作，總是無法有效的完成；

員工對待工作沒有積極性，工作總是非常懶散，經(jīng)常性工作不在狀態(tài)；

員工做的非常辛苦，但總是無法獲得領(lǐng)導(dǎo)者的認可，工作業(yè)績無法獲得有效的提升；

這些問題一直困擾著許多企業(yè)的經(jīng)營者和管理者。西點軍校堪稱世界各國軍事院校的楷模，“沒有任何借口”已經(jīng)成了經(jīng)典。實際上，企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行。執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力是相互相成的，執(zhí)行力是企業(yè)競爭力的重要組成部分，是決定企業(yè)成敗的重要因素。沒有執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)再好的決策也只能是一句空話。

基于此，《卓越管理者領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升》課程，可以幫助管理者提升自身及團隊的執(zhí)行力，塑造自身的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，并最終提升自己及整個團隊的工作績效。

【課程收益】

?  了解領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力之間的關(guān)系，通過領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的結(jié)合更好的完成任務(wù)；

?  實現(xiàn)向一名優(yōu)秀管理者的過渡，提升領(lǐng)導(dǎo)力，增強領(lǐng)導(dǎo)者影響下屬或他人的能力；

?  學(xué)習(xí)企業(yè)管理中領(lǐng)導(dǎo)力的新方法，提升領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在素質(zhì)，強化領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)技能；

?  提高有效的激勵和鼓舞下屬的能力，激發(fā)出下屬的潛能、積極性、熱情、工作動力；

?  識別自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及領(lǐng)導(dǎo)力在工作中的應(yīng)用方法，準確判斷部屬的能力和職責(zé)，幫助領(lǐng)導(dǎo)者選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)行為；

?  提升協(xié)調(diào)溝通能力，學(xué)會與不同下屬有效溝通，支持公司實現(xiàn)整體目標。

【課程特色】互動研討，現(xiàn)場答疑，學(xué)之能用，邏輯清晰，實戰(zhàn)，深入細節(jié)，精彩案例

【課程時間】8 小時

【課程大綱】

導(dǎo)入案例：武大郎開店

討論一：你認為武大郎開店說明了什么？

討論二：根據(jù)你的工作經(jīng)驗，如何做一個好的領(lǐng)導(dǎo)？

討論三：你認為領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是什么？

案例：從紀錄片《大國崛起》來談領(lǐng)導(dǎo)

討論四：下屬員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)是什么？

一、領(lǐng)導(dǎo)的含義

1、理解一：領(lǐng)導(dǎo)實質(zhì)上是一種對他人的影響力

2、理解二：領(lǐng)導(dǎo)提高下屬執(zhí)行力方式包括指揮、激勵、溝通

案例：關(guān)于自強超市買手套的故事

二、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力——提高下屬執(zhí)行力的來源

1、法定權(quán)力

案例：秦始皇泰山封禪大典

案例：和氏璧與傳國玉璽

思考與討論：對于剛上位不久的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該如何樹立法定權(quán)力呢？

2、獎賞權(quán)力

3、強制權(quán)力

4、專家權(quán)力

5、典范權(quán)力

案例：關(guān)于印度圣雄甘地到英國演講的故事

6、領(lǐng)導(dǎo)者的五種權(quán)力對下屬的影響程度

三、領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格

1、三種極端行為理論

2、連續(xù)統(tǒng)一體理論

3、行為四分圖理論

課堂討論：什么樣的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有效？請用你接觸到或搜集到的實例加以說明。

四、情境領(lǐng)導(dǎo)力的模型

1、菲德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型

2、赫塞-布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論（領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論）

五、激勵的含義

1、需要

2、動機

3、人的行為的基本心理過程

案例：早上起床后的行為分析

六、早期激勵理論

1、馬斯洛的需要層次理論

?  主要觀點

?  管理啟示與應(yīng)用

案例：中國共產(chǎn)黨取勝的三大關(guān)鍵力量

2、X理論與Y理論

?  主要觀點

?  從一副騎馬人的漫畫，區(qū)分兩種理論在管理中的應(yīng)用

思考與討論：X理論和Y理論，儒家學(xué)說與法家學(xué)說，究竟哪個好呢？

3、赫茨伯格的雙因素理論

?  主要觀點

?  滿意與不滿意（傳統(tǒng)觀點&Herzberg的觀點）

?  管理啟示與應(yīng)用

七、當(dāng)代激勵理論

1、三種需要理論

?  主要觀點

思考與討論：你認為高成就需要者喜歡什么樣的工作？

?  高成就需要者的主要特點

案例：莊子——《秋水篇》

?  管理啟示與應(yīng)用

2、強化理論

?  主要觀點

?  管理啟示與應(yīng)用

案例：海豚訓(xùn)練表演

案例：莊子——《齊物論》

3、公平理論

?  主要觀點

?  公平比較的對象——三種類型

?  管理啟示與應(yīng)用

4、期望理論

?  主要觀點

?  管理啟示與應(yīng)用

案例：耍猴人的故事

案例：子貢贖人和子路受牛的故事

八、激勵的建議

激勵理論實際上是相互補充的，高明的領(lǐng)導(dǎo)者總是善于針對不同的人、不同的情境運用相應(yīng)的激勵方法。

案例：劉備是如何收買人心的。

1、情境激勵

?  物質(zhì)激勵與精神激勵

1）在物質(zhì)激勵沒有保障的情況，通過精神激勵凝聚人心。

思考與討論：在員工獎勵方面，你認為物質(zhì)獎勵和精神獎勵哪個更重要？

案例：年終總結(jié)會表彰會

2）營造和滿足組織成員的歸屬感。

案例：吳起駐守西河，為士兵吸吮膿瘡

3）先進典型的榜樣作用或模范作用。

案例：一些企業(yè)搞特殊成就獎，一些學(xué)校搞長江學(xué)者、特聘教授等等

?  正激勵與負激勵

1）第一個獎勵和懲罰權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)人要抓在手里。

案例：宋國大臣子罕篡國

案例：田氏代齊的故事

2）第二個關(guān)于獎懲權(quán)力，要懲罰，要獎勵，就要嚴格的執(zhí)行。

案例：周朝法律與三家分晉

案例：幼兒園對家長遲到懲罰

3）第三個是罰上立威。

案例：大象與螞蟻

案例：殺雞儆猴

2、目標與成就激勵

?  目標激勵

案例：水滸傳“替天行道”旗幟

案例：諸葛亮“興復(fù)漢室”口號

?  競賽（競爭）激勵

案例：張藝謀電影“大紅燈籠高高掛”

案例：著名的鯰魚效應(yīng)

3、自我激勵

?  逆境當(dāng)中自我激勵的能力

案例：保險人員和傳銷人員

?  皮革馬利翁效應(yīng)

案例：希臘神話中雕刻家與美女雕像

4、課堂討論

?  請就你接觸或搜集的實例，說明應(yīng)怎樣進行激勵？

九、溝通

1、溝通的含義

?  人際溝通

?  組織溝通

2、管理溝通過程

3、溝通方式

?  按照方法劃分溝通方式的比較

1）口頭

2）書面

3）非語言

4）電子媒介

?  按照方向劃分溝通方式的比較

1）上行溝通

2）下行溝通

3）平行溝通

4、影響有效溝通的因素

?  個人因素：一是溝通技巧的差異，另一是有選擇地接受。

?  人際因素：包括溝通雙方的相互信任、發(fā)送者與接受者之間的偏誤程度。

?  結(jié)構(gòu)因素：包括地位差別、信息傳遞鏈和組織氛圍。

?  技術(shù)因素：包括語言、非語言暗示和媒介的有效性。

5、有效溝通實現(xiàn)的方法

6、傾聽的基本知識及其訓(xùn)練

7、課堂討論

?  請列舉你接觸或搜集的實例說明如何實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)溝通的有效性。

十、情景案例分享

?  以西游記情景為例，請您及其您的團隊討論“唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力”