目標管理與績效考核指標的頂層設計,重塑企業高績效管理

【背景介紹】

企業管理的首要環節就是目標管理。績效管理，90%以上的企業都在關注，但是通過有關機構對1200企業進行績效管理認知調研，調研結果顯示，對其自身運行的績效管理感到滿意的企業只占17.6%。但在開展咨詢項目期間，大部分咨詢公司的同感就是“為何我們的本土企業績效管理如此薄弱？”由此可見，中國企業如此依賴績效考核的同時，為何對績效管理的重視度卻不見提高？

?  近幾年央企、國企大力開展三項制度改革，績效管理成為了提升央企、國企的管理能力的主要抓手，當如何更加有效的落地呢？

?  十四五戰略規劃的落地與修編已經成為了眾多企業的重點工作，目標制定了，為何卻仍難以實現？

?  企業做了SWOT分析，為何卻難以與目標制定有效結合？

?  為什么說目標分解≠直接向下拆分？

【課程收益】

?  了解績效管理的頂層戰略性思維；

?  掌握如何有效的進行目標設計，讓企業的目標設計趨于最合理；

?  掌握目標分解的關鍵，讓目標分解后的任務實現真正的落地；

【課程特色】實戰，拒絕過多理論；科學，注重脈絡清晰；落地，講求學以致用；精華，實例經驗分享。

【課程對象】

1、中高層管理人員（包括董事長、總裁、總經理、副總經理、職能部門總監、經理、副經理）；

2、戰略及組織績效管理部門管理人員；

3、人力資源專業人員。

【課程時長】1天，6小時/天

【課程大綱】

第一部分 目標管理概論

一、應當如何理解企業的目標管理？為何諸多企業做不好目標管理？

1. 什么是目標管理？  

2. 目標管理的三個作用

案例解析1：對行業/產業的認知

案例解析2：優秀的企業知道如何將大目標劃分成有效的小目標

案例解析3：明確任務中的重要環節

3. 目標規劃的流程和關鍵節點

4、案例分享：目標≠目標管理

5、目標管理的本質

6、目標管理的實施邏輯

① 實例解析--“某水務集團‘十三五戰略’戰略目標優化

② 目標管理的基本框架

第二部分 目標設計

二、企業大費周章進行了現狀分析，結果與企業的目標制定之間為何卻難以對接？

1. 目標規劃=目標分析+目標設計

① 實例解析--“某集團企業‘十三五戰略’戰略目標優化

② 目標設計分析工具--SWOT

③ 目標設計分析工具--PEST&波特五力

④ 高階SWOT 應用解析

⑤ 實操練習--SWOT演練

⑥ 如何通過SWOT分析結果制定企業的軟性目標和硬性目標（如：營業收入）

⑦ 不同情景下的目標應如何制定？

--集團化企業的目標設計

--有經營基礎的的企業目標的設計

--初創企業的目標設計

--實行內部交易的企業的目標設計

⑧ 過渡問題解析--什么企業設定了目標卻仍難以實現？

第三部分 目標分解

三、企業設計了目標，實現卻成了問題，向下分解，卻越做越麻煩，到底哪里出了問題？

1. 平衡積分卡VS戰略地圖是否適合中國企業？

2. 為何目標分解不能直接向下拆分？

3. 目標分解的正確思路和步驟

4. 工具解析-目標分解四步法解析

① 目標分解四步法概論

② 目標分解四步法之縱向維度分解

③ 目標分解四步法之責權定位

④ 目標分解四步法之橫向維度分解

6. 實例解析--目標分解四步法分步驟細化精講

7. 實操練習--目標分解四步法演練

8. 案例解析--某城投集團利用目標分解四步法對2021年目標進行分解的成果分享

9. 過渡視頻分享-過程管理=考核監控

第四部分 績效考核指標設定

五、編寫績效考核指標看似容易，但要如何驗證設置的這些考核指標是有效的？

1. 績效考核指標的提取

① 績效考核指標提取的途徑

思考：部門？崗位從何而來？

為何KPI比KCI的設置權重大？

② 績效考核指標設計“一個重點”--績效考核指標設計的目標導向

③ 實例解析--“某制藥企業的績效考核指標優化”

④ 關鍵績效考核指標設計思路總結

⑤ 實操練習--關鍵考核指標的提取

⑥ 績效考核指標提取的兩個關鍵及原則總結

2. 績效考核指標公式定義的設計

① 為什么要對績效考核指標進行定義

② 績效考核指標設計的常用類型

③ 實操練習--績效考核指定義如何設計（接上一練習）

3. 績效考核指標考核標準設計

① 績效考核標準的設計的依據來源

② 實例解析：績效考核指標的標準設計

六、績效考核的設計如何隨著企業發展而變化？

4、實例解析-快消行業績效管理發展與變革歷程解讀