【課程背景】

培育部屬是管理者的責(zé)任，因?yàn)楣芾碚咦钋宄I(yè)務(wù)的目標(biāo)與基準(zhǔn)，知道下屬所需的知識、技能、態(tài)度，并且對下屬和部門的業(yè)績負(fù)有直接責(zé)任。因此，中層管理人員應(yīng)義不容辭地承擔(dān)起培養(yǎng)和指導(dǎo)員工的責(zé)任。中層管理人員在培育部屬過程中常常遇到一些現(xiàn)實(shí)問題，如心態(tài)狹隘偏激、負(fù)面情緒、情商不高、斤斤計較、溝通困難、工作能力低、承壓能力差等問題，培訓(xùn)指導(dǎo)只是短時間的指導(dǎo)，更多情況下是工作交流中的潛移默化的思想和行為影響。

本課程針對中層管理干部培育部屬過程中常見的七種現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行解讀分析，分別提出了相對應(yīng)的七個心理學(xué)工具以及詳細(xì)的應(yīng)對策略，結(jié)合案例幫助中層管理人員快速、有效地提升培育部屬的能力。課程內(nèi)容突破只講理論不講工具方法的瓶頸，真實(shí)還原企業(yè)中層管理人員面對的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，用發(fā)生在身邊的實(shí)際案例分析現(xiàn)象，用心理學(xué)原理剖析現(xiàn)象背后的規(guī)律，用心理學(xué)七大工具解決實(shí)際問題，幫助中層管理人員一解惑、二看清、三應(yīng)用，真正意義實(shí)現(xiàn)培育部屬能力的提升。

      本課程互動參與部分分別為：心理繪畫分析、性格+五行分析、正念訓(xùn)練

【課程收益】

?  掌握站在部屬角度改善其心智模式的方法

?  掌握幫助部屬對治負(fù)面情緒的有效方法

?  掌握幫助部屬提升情商水平的有效方法

?  明確私心泛濫現(xiàn)象的根源和應(yīng)對方法

?  掌握幫助部屬提升溝通能力的有效方法

?  掌握幫助部屬深度工作的有效方法提升部屬工作效能

?  掌握幫助部屬應(yīng)對工作壓力提升幸福感的有效方法

【課程特色】心理學(xué)七大工具實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)可操作性強(qiáng)、互動參與活動有深度、案例接地氣、內(nèi)容深刻頓悟

【課程對象】中層管理人員

【課程時間】6 小時/天，共12小時

【課程大綱】

一、培育部屬優(yōu)化心智模式

現(xiàn)象：部屬對企業(yè)忠誠度低，有更好機(jī)會會選擇跳槽；工作過程中遇到復(fù)雜問題，會選擇逃避或推卸責(zé)任

1.工作帶來薪水以外的東西

2.警惕職業(yè)倦怠

3.正確對待工作中的失落感不如意

4.擴(kuò)充員工對待工作的視野格局

5.客觀看待和企業(yè)的關(guān)系

6.用責(zé)任擔(dān)當(dāng)和高價值提升不可替代性

?  心理學(xué)工具（一）：心理學(xué)讀心術(shù)冰山理論及應(yīng)用：冰山以下的部分決定了行為

?  案例分析：某企業(yè)躺平的員工被激發(fā)。以往人們都認(rèn)為只有成功才會快樂，但當(dāng)代心理學(xué)和神經(jīng)科學(xué)的最新研究表明：“事實(shí)正好相反，我們更快樂、更積極時，我們會變得更成功”

?  互動參與：用好心理繪畫（房、樹、人）讀心術(shù)，學(xué)員參與心理繪畫，掌握心理繪畫基本分析方法（40分鐘）

二、培育部屬對治負(fù)面情緒

現(xiàn)象：部屬成長過程中過于依賴父母，抗壓能力差，工作遇到問題不能選擇正確面對，產(chǎn)生負(fù)面情緒

1.真正的健康從心開始                 

2.充滿自信就不會焦慮不安

3.不給自己強(qiáng)加深深的負(fù)罪感           

4.歸罪于外的情況其實(shí)更需要深度接納自我

5.改變心情治標(biāo)、改變心態(tài)治本     

6.積極信念體系打造

?  心理學(xué)工具（二）Rain旁觀負(fù)面情緒法   

?  剖析：某員工沒有清晰的目標(biāo)和奮斗方向，行動力又不足，情緒問題頻發(fā)，深層原因是自我否定，想得多，做的少  

?  互動參與：心理繪畫（自畫像、雨中人），學(xué)員參與，掌握通過自畫像和雨中人分析壓力情緒問題的基本方法 （40分鐘）

上午課程總結(jié)

三、培育部屬提升情商水平

現(xiàn)象：部屬情商水平堪憂，做事容易不顧及他人感受，管理人員在情感方面要給予一定關(guān)懷

1.情商基礎(chǔ)，人格獨(dú)立       

2.高低情商，不同表現(xiàn)  

3.覺察自己，覺察他人             

4.攻心為上，抓住根本

5.管理情緒，理解共情

6.利他溝通，寬大心胸

?  心理學(xué)工具（三）：心理學(xué)處理情緒三大步驟

?  案例：某企業(yè)員工因春節(jié)排班問題和其直接上司產(chǎn)生沖突，當(dāng)著客戶的面大哭大鬧，讓企業(yè)和部門都顏面盡失。管理人員運(yùn)用三大步驟，改善了她的情緒，后來還成為優(yōu)秀員工

?  互動參與：性格分析+五行分析，知己知彼，了解他人，共情他人 （60分鐘）

四、培育部屬克服私心泛濫

現(xiàn)象：在長輩精心呵護(hù)下長大，缺少兄弟姐妹環(huán)境，利己、自我意識強(qiáng)，團(tuán)隊合作能力不足

1.私心對團(tuán)隊的危害

2.私心對同事關(guān)系的危害

3.自我信任與自我認(rèn)知

4.個人信任的建立

5.團(tuán)隊信任的管理

6.團(tuán)隊愿景的考驗(yàn)

?  心理學(xué)工具（四）： 用埃利斯ABCDE理論改善關(guān)于自私的認(rèn)知

?  案例分析：某企業(yè)員工故意印錯名片，和同事爭搶客戶，造成矛盾，領(lǐng)導(dǎo)出面通過團(tuán)隊信任的建立和團(tuán)隊學(xué)習(xí)，改善了團(tuán)隊成員關(guān)于自私的認(rèn)知

?  互動參與：典型人物心理分析，自我、指責(zé)他人、沉默應(yīng)對、窩里橫等（60分鐘）

下午課程總結(jié)

五、培育部屬改善溝通質(zhì)量（課程重點(diǎn)）

現(xiàn)象：年輕部屬更加注重工作氛圍和公平公正、自由平等，注重自己的想法意見能否被關(guān)注

1.團(tuán)隊精神的前提－－溝通

2.溝通出現(xiàn)問題的根源：定位不準(zhǔn)、心態(tài)消極、情緒不穩(wěn)、情商偏低、性格短板

3.有效溝通的原則

4.有效溝通的方法

5.非暴力溝通簡明四步驟

6.知名企業(yè)裸心會應(yīng)用

?  心理學(xué)工具（五）：心理學(xué)反饋效應(yīng)實(shí)驗(yàn)應(yīng)用

?  案例分析：某企業(yè)表面和氣內(nèi)在矛盾重重的氛圍通過管理層的主動溝通得到改善

?  互動參與：正念行走練習(xí)（學(xué)員一個一個過關(guān)）（60分鐘）

?  通過正念提升心力的方法，正念溝通的基礎(chǔ)方法（40分鐘）

上午課程總結(jié)

六、培育部屬提升工作效能

現(xiàn)象：部屬只是應(yīng)付差使，并沒有在工作中找到真正的快樂，導(dǎo)致磨洋工，工作效率和效能都需要提升

1.心流，快樂的源泉

2.構(gòu)成工作心流體驗(yàn)的要素

3.在工作中釋放內(nèi)在的生命

4.控制意識改善工作體驗(yàn)

5.工作中追尋生命的意義，重獲內(nèi)心和諧

6.高效做事習(xí)慣養(yǎng)成

?  心理學(xué)工具（六）MBCT轉(zhuǎn)換認(rèn)知的巨大作用

?  案例分析：谷愛凌的賽場表現(xiàn)與心流的力量

?  互動參與：身體掃描體驗(yàn)專注的力量，視頻觀摩，心流的力量（40分鐘）

七、培育部屬應(yīng)對工作壓力

現(xiàn)象：部屬也想把工作做好，但缺少方法，導(dǎo)致工作無序，壓力山大，找不到真正產(chǎn)生價值的工作重點(diǎn)

1.目標(biāo)明確，張弛有度              

2.高層思維，注重落地    

3.智慧資源，用于工作              

4.技能資源，整合互利

5.常規(guī)工作，完善程序              

6.重點(diǎn)工作，復(fù)盤升級

?  心理學(xué)工具（七）MBSR正念減壓療法運(yùn)用

?  案例分析：現(xiàn)實(shí)生活中越充實(shí)忙碌的人越容易產(chǎn)生正向自我價值

?  互動參與：正念療愈失眠，正念靜坐訓(xùn)練-----觀呼吸的具體方法（40分鐘）

     下午課程總結(jié)