【課程背景】

培育部屬是管理者的責任，因為管理者最清楚業務的目標與基準，知道下屬所需的知識、技能、態度，并且對下屬和部門的業績負有直接責任。因此，中層管理人員應義不容辭地承擔起培養和指導員工的責任。中層管理人員在培育部屬過程中常常遇到一些現實問題，如心態狹隘偏激、負面情緒、情商不高、斤斤計較、溝通困難、工作能力低、承壓能力差等問題，培訓指導只是短時間的指導，更多情況下是工作交流中的潛移默化的思想和行為影響。

本課程針對中層管理干部培育部屬過程中常見的七種現實問題進行解讀分析，分別提出了相對應的七個心理學工具以及詳細的應對策略，結合案例幫助中層管理人員快速、有效地提升培育部屬的能力。課程內容突破只講理論不講工具方法的瓶頸，真實還原企業中層管理人員面對的現實環境，用發生在身邊的實際案例分析現象，用心理學原理剖析現象背后的規律，用心理學七大工具解決實際問題，幫助中層管理人員一解惑、二看清、三應用，真正意義實現培育部屬能力的提升。

      本課程互動參與部分分別為：心理繪畫分析、性格+五行分析、正念訓練

【課程收益】

?  掌握站在部屬角度改善其心智模式的方法

?  掌握幫助部屬對治負面情緒的有效方法

?  掌握幫助部屬提升情商水平的有效方法

?  明確私心泛濫現象的根源和應對方法

?  掌握幫助部屬提升溝通能力的有效方法

?  掌握幫助部屬深度工作的有效方法提升部屬工作效能

?  掌握幫助部屬應對工作壓力提升幸福感的有效方法

【課程特色】心理學七大工具實用、實戰可操作性強、互動參與活動有深度、案例接地氣、內容深刻頓悟

【課程對象】中層管理人員

【課程時間】6 小時/天，共12小時

【課程大綱】

一、培育部屬優化心智模式

現象：部屬對企業忠誠度低，有更好機會會選擇跳槽；工作過程中遇到復雜問題，會選擇逃避或推卸責任

1.工作帶來薪水以外的東西

2.警惕職業倦怠

3.正確對待工作中的失落感不如意

4.擴充員工對待工作的視野格局

5.客觀看待和企業的關系

6.用責任擔當和高價值提升不可替代性

?  心理學工具（一）：心理學讀心術冰山理論及應用：冰山以下的部分決定了行為

?  案例分析：某企業躺平的員工被激發。以往人們都認為只有成功才會快樂，但當代心理學和神經科學的最新研究表明：“事實正好相反，我們更快樂、更積極時，我們會變得更成功”

?  互動參與：用好心理繪畫（房、樹、人）讀心術，學員參與心理繪畫，掌握心理繪畫基本分析方法（40分鐘）

二、培育部屬對治負面情緒

現象：部屬成長過程中過于依賴父母，抗壓能力差，工作遇到問題不能選擇正確面對，產生負面情緒

1.真正的健康從心開始                 

2.充滿自信就不會焦慮不安

3.不給自己強加深深的負罪感           

4.歸罪于外的情況其實更需要深度接納自我

5.改變心情治標、改變心態治本     

6.積極信念體系打造

?  心理學工具（二）Rain旁觀負面情緒法   

?  剖析：某員工沒有清晰的目標和奮斗方向，行動力又不足，情緒問題頻發，深層原因是自我否定，想得多，做的少  

?  互動參與：心理繪畫（自畫像、雨中人），學員參與，掌握通過自畫像和雨中人分析壓力情緒問題的基本方法 （40分鐘）

上午課程總結

三、培育部屬提升情商水平

現象：部屬情商水平堪憂，做事容易不顧及他人感受，管理人員在情感方面要給予一定關懷

1.情商基礎，人格獨立       

2.高低情商，不同表現  

3.覺察自己，覺察他人             

4.攻心為上，抓住根本

5.管理情緒，理解共情

6.利他溝通，寬大心胸

?  心理學工具（三）：心理學處理情緒三大步驟

?  案例：某企業員工因春節排班問題和其直接上司產生沖突，當著客戶的面大哭大鬧，讓企業和部門都顏面盡失。管理人員運用三大步驟，改善了她的情緒，后來還成為優秀員工

?  互動參與：性格分析+五行分析，知己知彼，了解他人，共情他人 （60分鐘）

四、培育部屬克服私心泛濫

現象：在長輩精心呵護下長大，缺少兄弟姐妹環境，利己、自我意識強，團隊合作能力不足

1.私心對團隊的危害

2.私心對同事關系的危害

3.自我信任與自我認知

4.個人信任的建立

5.團隊信任的管理

6.團隊愿景的考驗

?  心理學工具（四）： 用埃利斯ABCDE理論改善關于自私的認知

?  案例分析：某企業員工故意印錯名片，和同事爭搶客戶，造成矛盾，領導出面通過團隊信任的建立和團隊學習，改善了團隊成員關于自私的認知

?  互動參與：典型人物心理分析，自我、指責他人、沉默應對、窩里橫等（60分鐘）

下午課程總結

五、培育部屬改善溝通質量（課程重點）

現象：年輕部屬更加注重工作氛圍和公平公正、自由平等，注重自己的想法意見能否被關注

1.團隊精神的前提－－溝通

2.溝通出現問題的根源：定位不準、心態消極、情緒不穩、情商偏低、性格短板

3.有效溝通的原則

4.有效溝通的方法

5.非暴力溝通簡明四步驟

6.知名企業裸心會應用

?  心理學工具（五）：心理學反饋效應實驗應用

?  案例分析：某企業表面和氣內在矛盾重重的氛圍通過管理層的主動溝通得到改善

?  互動參與：正念行走練習（學員一個一個過關）（60分鐘）

?  通過正念提升心力的方法，正念溝通的基礎方法（40分鐘）

上午課程總結

六、培育部屬提升工作效能

現象：部屬只是應付差使，并沒有在工作中找到真正的快樂，導致磨洋工，工作效率和效能都需要提升

1.心流，快樂的源泉

2.構成工作心流體驗的要素

3.在工作中釋放內在的生命

4.控制意識改善工作體驗

5.工作中追尋生命的意義，重獲內心和諧

6.高效做事習慣養成

?  心理學工具（六）MBCT轉換認知的巨大作用

?  案例分析：谷愛凌的賽場表現與心流的力量

?  互動參與：身體掃描體驗專注的力量，視頻觀摩，心流的力量（40分鐘）

七、培育部屬應對工作壓力

現象：部屬也想把工作做好，但缺少方法，導致工作無序，壓力山大，找不到真正產生價值的工作重點

1.目標明確，張弛有度              

2.高層思維，注重落地    

3.智慧資源，用于工作              

4.技能資源，整合互利

5.常規工作，完善程序              

6.重點工作，復盤升級

?  心理學工具（七）MBSR正念減壓療法運用

?  案例分析：現實生活中越充實忙碌的人越容易產生正向自我價值

?  互動參與：正念療愈失眠，正念靜坐訓練-----觀呼吸的具體方法（40分鐘）

     下午課程總結