【課程收益】

了解復(fù)盤的基本概念、原理、價(jià)值；

掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員個(gè)人對(duì)工作復(fù)盤的工具、方法、流程；

掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)復(fù)盤的工具、、方法、流程的使用；

掌握在復(fù)盤各階段可能遇到的障礙以及解決問題的工具、方法；

掌握復(fù)盤系統(tǒng)化表格的使用，聚焦真實(shí)場景演練，真正掌握復(fù)盤技術(shù)；

通過復(fù)盤技術(shù)培養(yǎng)員工與團(tuán)隊(duì)反思，持續(xù)校準(zhǔn)目標(biāo)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成果導(dǎo)向。

【課程特色】激發(fā)參與共創(chuàng)、實(shí)戰(zhàn)干貨、聚焦真實(shí)主題創(chuàng)造解決方案。

【課程對(duì)象】企業(yè)主、高管、經(jīng)理、HR、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)成員、TD、OD、培訓(xùn)師

【課程時(shí)間】建議1到2天（6個(gè)小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一模塊：什么是復(fù)盤？

1. 復(fù)盤的基本理解

2. 復(fù)盤的價(jià)值

3. 開放心態(tài)對(duì)復(fù)盤的意義

呈現(xiàn)形式：真實(shí)案例分析、提問引發(fā)思考、提供場景兩人小組演練

第二模塊：復(fù)盤特別有效的流程、工具、方法有哪些？

1.  回顧目標(biāo)

?  項(xiàng)目初始目的

?  重新明確項(xiàng)目初始目標(biāo)

?  項(xiàng)目初始的里程碑事件

?  實(shí)際結(jié)果數(shù)據(jù)

呈現(xiàn)方式：案例分析

2. 評(píng)估結(jié)果

?  分析與原目標(biāo)相比的亮點(diǎn)

?  分析與原目標(biāo)相比的不足

呈現(xiàn)方式：平衡輪+頭腦風(fēng)暴

3. 分析原因

?  項(xiàng)目成功的主觀與客觀關(guān)鍵元素

?  項(xiàng)目成功的主觀與客觀失敗的根本原因

呈現(xiàn)方式：頭腦風(fēng)暴、5why分析法、魚骨圖

4  分析規(guī)律

?  總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與汲取教訓(xùn)

呈現(xiàn)形式：表格歸納法

5  改善的工作計(jì)劃

?  羅列行動(dòng)的重要事件

?  項(xiàng)目成功的里程碑事件

?  達(dá)成目標(biāo)的重要資源

?  達(dá)成目標(biāo)可能遇到的障礙與困難以及應(yīng)對(duì)方法

?  達(dá)成目標(biāo)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵人、監(jiān)督者

呈現(xiàn)方式：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

第三模塊：如何徹底讓復(fù)盤技術(shù)在團(tuán)隊(duì)中真正落地？

?  現(xiàn)場產(chǎn)生真實(shí)復(fù)盤的項(xiàng)目

?  運(yùn)用所學(xué)的方法、工具、流程真實(shí)演練

呈現(xiàn)方式：真實(shí)演練、結(jié)合世界咖啡、焦點(diǎn)討論法