【課程背景】

“工欲善其事，必先利其器”本培訓課程將幫助中層管理者改變管理理念、思維方式、加強班中層管理者的角色認知與職責認知，提升其綜合素養與自我效能， 解決中層管理者在實際工作中遇到的目標管理、時間管理以及計劃執行的能力，提高和改善溝通能力，學會培養和帶領下屬的技巧，強化團隊建設與管理能力！

疫情常態化的模式下，傳統營銷渠道深受沖擊。習慣化的銷售模式、管理模式以及激勵模式都經受嚴峻考驗。如何在新常態的市場環境下快速適應市場變化，尋求市場營銷的底層邏輯，突破思維禁錮，尋找新的銷售增長點，激發銷售人員的斗志，成為現階段每個企業面臨的課題。急于轉型，事半功倍；坐等機會，功敗垂成；既要保持企業持續發展又能適應新市場新環境的銷售策略刻不容緩。

為了解決問題，何老師通過總結多年來的工作經驗，以及對存世百年企業的研究心得，提出：市場看似千變萬化，實則有規可循，作為營銷人我們就要用標準化思維分析市場，用個性化的提案解決問題，這樣才能在如此多變的環境下保持不敗。從市場營銷的底層邏輯尋找突破方法，幫助企業在紛繁的環境下堅持初心終達始衷。

【目標人員】企業的各層級人員

【課程收益】

一、角色定位。讓學員清晰自己的角色定位，最主要的是清晰自己的責權。承擔哪些責任，輸出哪些結果。

二、領導。懂得個人對團隊的影響，對于團隊發展的重要性。團隊不同的階段，不同狀況，如何做一個優秀的領導者。

三、自我管理。自我管理的基本內容。時間管理，心態，溝通等技能。掌握團隊管理的技巧，尤其是人員激勵的技巧，輔導的技巧。

四、掌握管理知識。懂得管理的本意和管理的來源，爭取理解時間管理、溝通管理等基本管制知識指導并培養團隊成長、。

五、團隊管理。明確公司發展的路徑，清晰上層領導的意圖和想法。指導下屬有效分解目標到行動計劃，為下屬制定合理的職業發展路徑

【課程時長】    1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

第一講   我是誰——管理者角色定位

一、角色認知

導入

一、我是誰？

1、“一人敵”與“萬人敵”

2、管理者角色轉變

3、管理，還是領導？

二、中層管理者的角色層級

1、上司的下屬

2、同級的同事

3、下屬的上級

三、管理及管理者、領導與領導力

1、管理的意義及對管理的理解

 案例：團隊、團體、群體的區別 ——好團隊的基本要點

l  勇于承擔責任的領導

l  清晰明確的共同目標

l  統一的思想；統一的聲音；統一的行動；

目的：.提煉出三者區別的具體維度：目標、領導、配合

2、管理者的角色 ——通過他人達成目標

管理三階層分析———高層是決策層、中層是執行層、基層是操作層

l  戰略執行者：做放大鏡不做大氣層

l  監督檢查者：當司機不當乘客

l  團隊打造者：當教官不當保姆

l  團隊激勵者：當沖鋒號不當集結號

  案例：《亮劍》——李云龍

結論：領導者的水平是團隊的天花板

3、管理的能力的3個段位

什么都能做、什么都會做、什么都不做

第二講 我在為誰工作——百分百責任心態

一、從依賴到獨立：獨立承擔責任，獨立履行原則：

擺脫依賴，學會獨立是執行的開始

管理者應具備的基本人設：獨立人格，拿結果交換

l 原則大于制度，制度大于總經理

l 做了不等于做好。

l 百分百責任，凡事代價的承擔者之一，就要為此承擔百分之百的責任

l 百分百責任思維操練

二、中國企業的執行障礙：

1.人治文化：無視規則滋生權謀

2.模糊文化：沒有標準滋生偏差

3.圈子文化：沒有原則投機取巧

三、執行人才的三大標準

1.事前，信守承諾：承諾是最基礎的信任源

2.事中，結果導向：以終為始倒退行動

3.事后，永不言?。簺]有放棄就沒有失敗

第三講 團隊管理之高效執行------讓團隊效率最高化

一、執行的假象

按照職責做事

按照任務做事

按照態度做事

二、執行就是拿結果

結果的標準：有時間、有價值、有證據

結果的思維：底線思維、外包思維

三、做結果的方法

1.      復述承諾法

2.      分解法

3.      重點法

四、執行人才的共同特點：百分百責任

五、執行人才的三大標準：

1.      信守承諾

2.      結果導向

3.      永不言敗

個人成長戰略表：公司戰略與個人戰略的結合

第四講 打破事業困境——突破思維瓶頸

一、人類的2種思維模式

1、左右腦思維的原理

2、思維對認知的影響

3、固有化思維的情況

工具：一道小學數學題

案例：從OICQ到QQ——馬化騰是如何變小白的

目的：清空固有思維模式，重新思考

二、什么叫“盲維”

1.      案例與討論：

l  “匈奴”的由來？

l  以“果”為“因”的認知偏差

l  “馬斯克和他的第一性原理”

2.      決定事物本身發展的根本要素到底是什么？

目的：限制我們思維的是我們傳統的認知，新的機會在于重新分析出新的認識

三、常見的三種認知誤區

1.      沉沒成本

2.      邊際效益

3.      機會選擇

案例：做一個退休生活的規劃

目的：突破禁錮，打破既存利益，理解資金運用規律

四、如何尋找新機會

1.      銷售達成的底層邏輯是什么

2.      需求層次論

3.      產品銷售的5個境界

4.      現狀討論

工具：頭腦風暴

5.      尋找突破點

目的：從原點出發尋找新的增長點

第五講 新常態下的事業突破

一、計劃的幾個要素

計劃為了解決三個問題

l  目標不明確

l  目標不統一

討論：房地產稅是否推出？

工具：SWOT分析法

l  目標難考核

方法：SMART原則

二、哪些事情應該納入計劃？

案例：規劃20年后自己的財富

三、那些年的工作計劃，我們曾經踩過的坑

l 計劃沒分解

l 分解沒結果

l 節點不清楚

l 獎懲不明確

l 事后沒總結

啟發式討論，學員自我發言

四、計劃為什么總失控？

l 缺少管控節點

l 兩種節點（時間、效果）

l 缺少管控的機制

l 缺少思想的重視

              案例：從平凡到卓越

五、計劃應該包含哪些維度？

l 時間

l 事件

l 程度

l 考核

l 節點

            分組談論：學員自發式的總結

六、如何讓計劃可控？

明確結果

工具：常規武器——周報周計劃

l 明確責任

l 明確檢查

l 明確獎懲

l 明確改進

工具：反省會

七、 工作計劃--PDCA管理循環法

案例演練：如何制定一個科學，詳盡的計劃

第六講 團隊”狼性”的養成——讓下屬玩命干的激勵法則

1.      激勵的心理學原理：刺激—需求—行動

l 激勵理論：

XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論

l 激勵的原則 

l 六種錯誤的激勵方式 

l 因人而異的工作激勵方式

l 授權也是一種激勵

案例：華為的KPI與激勵原則

2.      激勵的設置

l 公平

l 穩定

l 兌現

3.      激勵的一個中心，兩個基本點

l 以需求為中心

l 即時

l 儀式

4.      激勵的注意事項

l 物質激勵與精神激勵

l 短期激勵與長期激勵

l 激勵的周期

l 激勵失效的情況分析